Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Our brand is built on the idea that true style is timeless. Inspired by classic “old money” aesthetics and understated luxury, we create pieces that reflect confidence, refinement, and quiet attention to detail. Rather than chasing fast trends, we focus on garments that hold their value over time—both in quality and in design. Each piece is carefully developed to embody a sense of effortless elegance. Clean silhouettes, balanced proportions, and a neutral, sophisticated color palette define our collections. We believe that clothing should speak without trying too hard—subtle, but unmistakably premium. This philosophy allows our products to move seamlessly between casual and formal settings, offering versatility without compromising identity. Quality is at the core of everything we do. From fabric selection to construction, we prioritize durability, comfort, and a premium feel. Our goal is to deliver garments that not only look refined but also stand the test of time, becoming staples in any wardrobe. More than just clothing, our brand represents a mindset—one rooted in discipline, ambition, and quiet confidence. It’s for individuals who value presence over noise, and substance over excess. We are committed to building a brand that reflects these values through consistency, authenticity, and a relentless focus on detail.
Norge
3,2
4 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Veldig små i størrelse. Bruker egentlig M kjøpte L, måtte bytte inn til xl. Men rask god service, så ble jakken byttet. Men det går fort noen uker fra bestilling til man får jakken. Men som sagt god service! Servicen får 5 stjerner
Ich möchte die Weste retounieren, bekomme aber seit Tagen keine Rückmeldung ob das genehmigt ist und wohin ich sie senden soll. 😡 Mal abgesehen davon, dass ich in der falschen Sprache angesprochen werde ...
Svar från Marzello
Hello, we’re sorry to hear about your experience.
However, we have not received a single message from you via email or social media regarding a return request. We always accept returns as long as the item is in good condition and sent back within 14 days of receiving it. We have successfully processed multiple returns before without issues.
Regarding the language, we are not a German company and unfortunately do not speak perfect German. We do our best to communicate using translation tools to help all customers as clearly as possible.
Please contact us directly by email so we can help resolve this for you.
Ordered it in the beginning of March, it was sent in the beginning of May.
Of course my payment was taken right away.
No communication about when it was going to be sent, I had to contact them and asking about my item.
Svar från Marzello
Hi,
Thank you for your feedback — we truly appreciate you taking the time to share your experience.
We’re very sorry that you felt there was a lack of communication. During the production period, we sent out multiple email updates (4 in total) regarding the status of the orders, and the product page clearly stated that this was a pre-order with an extended delivery time.
As soon as your order was shipped, we also provided tracking information immediately so you could follow the delivery.
That said, we fully understand that the waiting time was longer than expected, and we sincerely apologize for the frustration this may have caused.
This was our first drop, and while that doesn’t excuse the experience, we are learning and actively improving our communication and processes moving forward.
Thank you again for your feedback — it helps us get better.
Kind regards,Marzello
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
