MARTINAKLEINE Omdömen 

350
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho acquistato la pochette Clizia con l'intenzione di utilizzarla come borsa da giorno e si è rivelata una scelta ottima. Le dimensioni sono perfette, né troppo grande né troppo piccola. La pelle è mor... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ragazza molto professionale e disponibile.... Merce arrivata rapidamente e ben confezionata...è già la quarta borsa che acquisto e sono sempre di fattura perfetta ed extra qualità!!! Soddisfattissima... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beh, che dire?É la mia terza borsa di MartinaKleine…Morbidissima, di un color vinaccia stupendo. Capiente, ma non una shopping.Elegante portata al braccio, pratica a tracolla. Martina é stata come s... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Borse belle e prezzi molto buoni rispetto alla concorrenza. Avevo già acquistato in precedenza senza avere problemi. Questa volta però non è andata bene come le altre volte. La borsa è arrivata non in... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med skinnvaror
  2. Väskor
  3. Butik för modeaccessoarer

Skrivet av företaget

Qualità, prezzo e assistenza clienti è la formula che MARTINAKLEINE offre ai suoi clienti! Tutto il fascino della pelletteria artigianale made in Italy a prezzi super competitivi. Non per ultimo, il customer service che segue il cliente dalla scelta del prodotto al post-vendita. Un'importa autentica, veritiera e vicina alla quotidianità dell'acquirente.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

350 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(350)

120 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

E' la seconda borsa che…

E' la seconda borsa che acquisto....molto belle.ben rifinite
Ottima qualità/prezzo

11 februari 2025
Logotyp för MARTINAKLEINE

Svar från MARTINAKLEINE

Grazie mille Daniela! Spero che non sia l'ultima! 😁 Al prossimo acquisto!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Borsa spettacolare

Borsa è spettacolare, ancora più bella che sul sito, dimensioni proprio come d'iscrizione. C'era un po' confusione con colore c'è ho prenotato ma grazie di servizio clienti gentili e veloci, era risolto subito.

2 februari 2025
Logotyp för MARTINAKLEINE

Svar från MARTINAKLEINE

Un super grazie va a lei Katarzyna per la gentilezza e disponibilità!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Disponibilità e cortesia

Ho avuto un problema con l'ordine e ho trovato subito un'ottima disponibilità per trovare una soluzione. Da perfezionare e aggiornare il sito web con foto e colori dei prodotti disponibili, in quanto alcuni non sono allineati. In generale un ottima esperienza!!

3 februari 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho preso la maxi borsa intrecciata…

Ho preso la maxi borsa intrecciata approfittando dello sconto portafoglio, sono Super soddisfatta.Il pacco è arrivato nei tempi previsti.
Ottimo l'aiuto whatsApp.
Sicuramente farò altri acquisti
Consigliatissimo

28 januari 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Magnificooo

Fin da subito Martina è stata super disponibile per le mie domande, ha fornito un servizio clienti impeccabile! La borsa è arrivata super velocemente e che dire, profuma di pelle ed è veramente bella. Consiglio tantissimo l’acquisto, ne vale la pena :)

2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

PRODOTTO ECCELLENTE E CONSEGNA RAPIDA.

La borsa è fatta molto bene ed a differenza di altre simili è leggermente più grande ed ha una comoda tasca frontale di grandi dimensioni per il cellulare. Anche la vera pelle è di ottima qualità e la consegna è stata molto rapida. Ottimo acquisto, la ricomprerei senz'altro!

18 januari 2025
Logotyp för MARTINAKLEINE

Svar från MARTINAKLEINE

Grazie mille Nadia!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Borsa di pelle dura con fodera di…

Con l’uso la pelle la pelle e’ diventata più morbida e la fodera anche, buon rapporto tra qualità e prezzo .

16 januari 2025
Logotyp för MARTINAKLEINE

Svar från MARTINAKLEINE

Grazie mille per la sua recensione! Il pellame mi sorprende le risulti "duro". Il dollaro è noto per morbidezza ma al tempo stesso robustezza e durevolezza! La fodera è in materiale sintetico in quanto la borsa è lavabile. Per una detersione più rapida e senza asciugatura! Per quanto concerne le cerniere, le consiglio di prestare attenzione a non incepparle con la fodera interna.
Resto disponibile per ulteriori chiarimenti. La saluto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bella borsa

Bella borsa, fatta bene a prezzo giusto. Il materiale è di qualità. Sono rimasta soddisfatta.

8 januari 2025
Logotyp för MARTINAKLEINE

Svar från MARTINAKLEINE

Grazie mille Stella per la sua recensione!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

RESO NEGATO

Ho acquistato una borsa come regalo, che è stata consegnata il 18/12. Purtroppo, il regalo non è stato apprezzato a causa di alcune cuciture non rifinite.

Il 30/12 ho contattato la venditrice per avviare la procedura di reso, ma mi è stata negata con la motivazione che i tempi per il reso erano scaduti (12 giorni), specificando che il prodotto doveva essere restituito entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione.

La venditrice si è giustificata affermando che i prodotti "deperiscono" e quindi non può accettare tempi di restituzione così lunghi. Tuttavia, trovo incoerente questa affermazione, considerando che il prodotto è stato spedito in una semplice busta di plastica, senza alcuna protezione adeguata come una scatola.

Nonostante i miei tentativi di farle comprendere i termini legali previsti, non c'è stato modo di trovare un accordo. Ricordo che:
- Il consumatore ha 14 giorni dalla ricezione del prodotto per contattare il venditore e richiedere il reso.
- Una volta avviata la procedura, ha ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto al venditore.

Purtroppo, l'esperienza è stata deludente, soprattutto per la poca professionalità.

30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MARTINAKLEINE

Svar från MARTINAKLEINE

Caro Cliente,la ringrazio per la sua recensione. Nelle politiche di cambio e reso è chiaramente specificata la condizione che in seguito le ho posto. Tantissimi e tantissime clienti mi chiedono in fase di acquisto a proposito di ciò e ripeto loro quello che dissi a lei. Purtroppo accettando prodotti dopo un certo tempo, mi sono tornati indietro, una volta, che odoravano di INCENSO AL COCCO. Capisce bene che il prodotto diventa invendibile ad un ulteriore cliente. Sarebbe quanto più ingiusto. Essendo chiaramente specificato, avendo lei acquistato ha accettato tali condizioni. Sapendo che ci poteva essere tale rischio di tempi oltre il limite avrebbe potuto non comprare presso il mio shop.. in verità le ho proposto una restituzione parziale dell'importo. Mi scusi ma la merce deperisce davvero! Perché io voglio consegnare prodotti che odorano di pelle e nuovo! E non dell' armadio in cui vengono riposti a settimane. Spero di aver chiarito per lei e per chi leggerà. Saluti

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zaino Greta

Lo zaino Greta è bellissimo! Morbidissimo, bel colore, giusta capienza, ne troppo grande ne troppo piccolo. Profuma proprio di pelle! Lo cercavo così da tanto!
Ottimo rapporto qualità prezzo, arrivato in tempi rapidi e con la spedizione gratuita.
Ottima anche l'esperienza con la richiesta di informazioni, ho scritto per sapere se erano disponibili altri colori e nel giro di pochissimo ho ricevuto risposta dalla titolare ed è stata immediatamente aggiornata la disponibilità sul sito.

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Margherita, borsa tonda piccola in vera pelle

La borsa che ho ordinato "bisaccia" risponde in pieno alle mie aspettative. Perfettamente attinente alla tipologia particolare di questo prodotto. Non mi sovviene nulla da sottolineare al fine di migliorare il prodotto o il servizio. Insomma siete Bravi..non do 5 stelle per lasciarvi un margine di miglioramento (che dovrete trovare). Grazie e.. al prossimo acquisto.

5 januari 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer