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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai trouvé ce chocolat vraiment excellent Goût fin et subtil. Vraiment délicieux. Cependant je trouve ce chocolat très cher. D’autre part la livraison a été faite dans un autre point relay que... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chocolat d'une extrême qualité. J'ai adoré celui au lait de coco et caramel ainsi que celui au gingembre et citron vert mais ils sont tous excellents. Les arômes sont délicats mais profonds. J'en rec... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A l'ouverture de mon épicerie il était obligatoire pour moi de proposer le chocolat Marou. Car en 2011 j'ai eu la chance de goûter les premières tablettes lorsque Samuel et Vincent venaient au boucho... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Les chocolats sont excellentissimes, rien à redire dessus ! Déguster ces petites douceurs nous rappellent les souvenirs du Vietnam... Seul petit bémol : j'aurai aimé que l'assortiment des boîtes de... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hantverksmässig chokladtillverkning
  2. Chokladfabrik
  3. Chokladbutik
  4. Kafferosteri
  5. Konfektyr

Skrivet av företaget

Marou Chocolate, reconnu comme pionnier du chocolat de single origin au Vietnam, a su conquérir le cœur des gourmets français grâce à sa présence distinctive en France. Les chocolats Marou se distinguent par leur provenance éthique, avec une traçabilité complète depuis les plantations de cacao vietnamiennes jusqu'au consommateur, incarnant un engagement profond envers la qualité et la durabilité. Chaque tablette de chocolat Marou raconte une histoire unique, celle d'une collaboration étroite avec les agriculteurs locaux pour produire des chocolats d'une richesse et d'une complexité aromatique incomparables. Avec un souci constant de respecter les principes du commerce équitable et de la protection de l'environnement, Marou France s'engage à promouvoir une consommation consciente et de qualité, illustrant parfaitement l'union entre excellence culinaire et responsabilité sociale.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

184 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide et de très bonne…

Livraison rapide et de très bonne qualité. Les produits sont intacts et toujours excellents. C'est parfait !

21 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci Anne ! Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir très bientôt. De belles surprises se profilent à l'horizon ;)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je ne peux pas encore noter…

Je ne peux pas encore noter correctement, je n'ai eu que 3 sortes de chocolat, les autres tablettes étaient en rupture Mais sur celles que j'ai eu, la qualité est bonne mais manque de caractère (style Chapon )

22 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci Jean-Pierre pour votre commentaire. Les stocks sont encore limités, mais nous sommes régulièrement réapprovisionnés.

Si vous recherchez un type de chocolat particulier, nous pouvons vous aider en discutant avec nous sur le chat. Nous pourrons vous conseiller si nous avons un produit qui correspond à votre palais.

Nous espérons vous voir prochainement :)

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je trouve les tablettes trop fines


Je trouve les tablettes trop fines, le chocolat 70% est certes bon mais je n’ai pas ressenti en bouche suffisamment d’arôme.

21 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Bonjour Danielle, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Une note légèrement sévère.

Pour remettre les choses dans leur contexte, nous avons tous un palais différent et chacun d'entre nous a une tolérance à la profondeur du chocolat qu'il peut ressentir. Marou est très attaché au fait que nous voulons garder le terroir et non l'enlever comme la plupart des chocolats sur le marché. Le goût peut être différent. Le chocolat que vous mentionnez est le Dong Nai 72% et a remporté plusieurs prix internationaux dans le monde entier, c'est aussi celui qui nous a rendus célèbres.

Si vous êtes intéressé par un chocolat en particulier, plus prononcé ou plus doux, n'hésitez pas à nous contacter pour parler à un de nos conseillers qui se fera un plaisir de vous aider à trouver votre chocolat.

Nous ajouterons plus de détails sur nos saveurs dans la fiche produit. Nous espérons vous voir bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chocolat Excellent

Chocolat Excellent, exceptionnel, extraordinaire

Et ce qui ne gâche rien, le SAV est très efficace et compétent

Merci pour votre produit
Je recommande vivement

26 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Marou Chocolate

Merci encore Jean-Pierre et nous nous excusons pour le problème de livraison ! Nous espérons que vous ayez apprécié nos chocolats :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

letablettes

les tablettes sont très bien présentées, c'est un plus pour offrir
le packaging est chouette
le chocolat au lait est très bon
le noir à 80% excellent

12 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci pour votre commentaire et pour avoir dégusté nos chocolats :) Je vous invite à découvrir nos saveurs vietnamiennes la prochaine fois, vous ne serez pas déçus ;) - L'equipe de Marou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Marou des chocolats à découvrir

Chocolat avec un excellent goût cela nous fait voyager fort en caractères un délice pour les papilles et vive les producteurs locaux et au patron de marou la prochaine fois que je retourne au Vietnam je ne manquerai pas d allez à leur rencontre .un peu cher mais quand on aime on ne compte pas .livraison soignée et pile pour la st Valentin.

6 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci pour votre commentaire :) nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Je vous invite chaleureusement à découvrir nos Maisons Marou au Vietnam, vous ne regretterez pas cette expérience unique :) - L'équipe Marou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

MAROU

MAROU, connu par hasard grâce à un reportage TV
Très belle rencontre gustative !

6 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Le hasard fait bien les choses, mais surtout votre curiosité est aussi notre valeur ! Et nous vous en remercions :)

- L'équipe de marou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chocolat top qualité

Un choix très intéressant et un chocolat exquis, onctueux, parfois corsé, parfois doux, il y en a pour tous les goûts. Un chocolat à savourer sans retenu.
Dommage que le prix soit trop élevé pour en profiter plus souvent.

2 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci Edouard ! Merci pour votre commentaire ! En effet, il y en a pour tous les goûts. Nous sommes connus pour être un chocolat corsé car nous voulons garder la force de notre terroir sans nuire au vrai goût du chocolat en ajoutant le minimum de sucre, sans aucun ingrédient nocif, contrairement à d'autres produits très commerciaux.

Nous sommes orientés vers une économie éthique et circulaire, donc le prix n'est pas forcément accessible à tous, mais vous y contribuez en choisissant nos produits. Nous vous remercions et espérons vous revoir bientôt !

– L'équipe de Marou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

À déguster !

Livraison rapide
Chocolat très bon

Foncez!

5 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci FK ! A bientôt :) - L'équipe de Marou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chocolat d’exception!

J’ai bien reçu votre colis.
Très joliment emballé, avec beaucoup de soin.

La subtilité et la complexité de votre chocolat est exceptionnelle. J’ai commencé par déguster votre grand cru 70% : malgré la forte teneur en cacao, il apparaît doux en bouche, équilibré, sans aucune amertume. Très belle longueur en bouche, une puissance qui n’écrase pas les saveurs, avec des aromes subtils qui apparaissent successivement. La difficulté majeure réside dans la modération de la consommation. Un tel bijou mérite que l’on prenne son temps et que l’on savoure.

Merci de partager le produit de votre passion. Merci et bravo à tout ceux dans la chaîne de production, de celui/celle qui prend soin des arbres à celui/celle qui emballe avec soin le produit final.

Très cordialement,

Daniel

19 januari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci pour votre commentaire, c'est un travail de passion et surtout de mise en valeur du terroir vietnamien ! Et merci pour votre belle photo envoyée par mail ! Nous avons diffusé votre message :) - L'équipe de Marou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exquis et surprenants ces chocolats…

Exquis et surprenants ces chocolats seront ravir vos papilles et vous faire voyager au Vietnam

31 januari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci d'avoir commandé notre édition du Nouvel An lunaire ! Nous espérons vous revoir bientôt. De nouveaux arrivages sont en cours :) - L'équipe de Marou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une belle découverte

Une belle découverte, le produit est conforme à mes attentes. Merci pour votre travail. C'est excellent

2 februari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci Soso pour votre confiance, en espérant vous faire découvrir de nouvelles saveurs la prochaine fois. – L'equipe de Marou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très très bon chocolat

Très très bon cho

22 januari 2024
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Svar från Marou Chocolate

Merci merci merci merci ! vous n'avez pas hésité une seconde à prendre nos saveurs vietnamiennes ! Je pense que vous avez apprécié :) – L'equipe de Marou

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