Marktkauf Omdömen 

Absolut frech das personal am infostand
Kann man nicht auf die Menschheit los lassen
Ich hatte zwei Artikel und hab vorsichtig gefragt ob ich die da bezahlen könnte weil ich erkältet bin die Dame ist mir so pampig gekommen „dann sollte ich zu Hause bleiben“ oder zur Kasse gehen .
Sorry ich habe gefragt und dann dieser Ton das sollte man sofort raus schmeißen

Enttäuschende Erfahrung an der Fleischtheke
Ich habe an der Fleischtheke von Marktkauf nach einer Beratung für gutes Gulaschfleisch gefragt. Mir wurde ein Stück empfohlen, das ich selbst zuschneiden sollte, und ich habe 1,5 kg gekauft. Zuhause stellte sich heraus, dass die Hälfte des Fleisches aus einer dicken Sehne bestand. Nach dem Abtrimmen und Braten war der Rest größtenteils Wasser. Am Ende blieben knapp 500 Gramm essbares Fleisch übrig. Das ist absolut unakzeptabel und ein schlechter Witz! Ich werde dort definitiv kein Fleisch mehr kaufen.

Marktkauf.de bewirbt auf billiger.de das von mir gekaufte 85€ Produkt mit einem Gutscheincode, der billiger.de durch marktkauf zur Verfügung gestellt wurde und dieses um 4,82€ reduzieren soll. Bei Eingabe im Checkout erscheint jedoch die Fehlermeldung "Der Rabattcode ist nicht gültig für die Sortimente Geschenk- & 5 Gutscheinkarten, Bücher und Hörbucher und CDs". Die Bewerbung ist damit unlauter. Ich bestellte und bat den Kundenservice um Gutschrift der 4,82€. Ich erhielt einen Gutscheincode, der ebenfalls nicht funktionierte. Der falsche Gutscheincode wird - trotz meines Hinweises - immer noch beworben und Marktkauf ist es lieber, dass ich retourniere, als mir die 4,82€ gutzuschreiben. Das ist absolut kundenunfreundlich!

Wir sind nun schon seit ca. 3jahren Kunde dort.Es gibt ein gut sortiertes Angebot mit hoher Qualität.Besonders gefällt uns die Frühstücksmöglichkeit.Alles ist ausreichend,die Vielfalt der Backwaren,das gut schmeckende Ei,Butter,Wurst und Käse.Die Bedienung ist sehr freundlich und erfüllt alle Wünsche,wenn man sich z.b.das Frühstück selbst zusammen stellt.Erst waren wir nur 1x in der Woche zum frühstücken dort,jetzt kommen wir 2x dort hin.Alle Mitarbeiter,egal in welchem Bereich sie tätig sind, begegnen uns stets freundlich, sind hilfsbereit und kompetent.Allen ,auch der Leitung dieses Unternehmens,sagen wir herzlichen Dank und ein weiter so.Das gilt auch besonders für die netten Damen am Käsestand,wo wir ständige Kunden sind.

Marktkauf, nie wieder, Angebot diese Woche an der heißen Theke, Bauchfleisch, völlig ungenießbar, so etwas kann man nicht anbieten und werben, nur Knorpel.. eine Schande... Wie schon geschrieben, Marktkauf nie wieder...

Kaufland verweist im Fall eines Widerrufs auf den Verkäufer. Dieser reagiert nicht. Mehrmaliges Anschreiben an Kaufland wird nur mit automatischen Mails beantwortet. Ich werde nie wieder bei Kaufland kaufen.

Falsch gekaufte oder defekte Geräte werden nicht zurück genommen oder umgetauscht. Diesen Laden betreten wir nie wieder!!

Heute habe ich einen Hefekuchen auf einer Vanillestange mit Vanillecreme gekauft, aber es war überhaupt keine Sahne da......

Das konventionelle Schweinefleisch riecht und schmeckt sehr oft widerlich nach Eber. Sowohl aus der Fleischtheke als auch das abgepackte.
Besonders, wenn es im Angebot ist.
Wir kaufen dort kein Schweinefleisch mehr!

Am 16.10.24 gegen 15.00 Uhr bin ich im Marktkauf umher geirrt u. habe vergeblich Hygieneartikel gesucht,die ich nicht da gefunden habe wo sie sonst immer gewesen sind.Zu meinem Glück kam mir aus dem gegenüberliegenden Gang eine Verkäuferin entgegen,die eine Palette hinter sich herzog.
Auf meine Frage,,hallo können sie mir bitte sagen wo ich die Hygieneartikel finde?"Ist sie weiter gelaufen mit der Palette in den nächsten Gang abgebogen und hat mich komplett ignoriert.
Es war auch nicht so das sie mich nicht verstanden hat,als ich mit ihr geredet habe ist sie ja direkt an mir vorbei gelaufen.Ich ging hinterher und habe ihr nochmal die gleiche Frage gestellt.
In einem unfreundlichen Ton bekam ich mitgeteilt wo sich die gesuchten Artikel befinden.Trotz unfreundlicher Antwort habe ich mich bedankt u. bin weiter gelaufen.Ein paar Schritte weiter habe ich gehört wie sie nicht gerade leise vor sich her geschimpft hat...und mich als alte Votz betitelt hat.
Ich bin zurück gegangen u. habe zu ihr gesagt:,,das habe ich gehört"
Theoretisch wäre das für die Dame eine Gelegenheit gewesen sich für diese Entgleisung zu entschuldigen.Die Entschuldigung ist ausgeblieben.
Bei allem Verständnis dafür das heute überall unter Streß gearbeitet wird...ich habe selbst 25 Jahre im Einzelhandel gearbeitet, so etwas geht gar nicht.
Herzlichen Glückwunsch zu solchem Personal!
Das muß man sich leisten können.

Im Marktkauf ist eine permanente Umräumerei, ein ständiges Durcheinander Würfeln des Sortiments im Gange. War die Sortierung anfangs noch halbwegs durchschaubar, ist es mittlerweile das blanke Chaos. Die Platzierung der Lebensmittel folgt keinerlei System und keiner Logik.
Dann noch diese unsägliche Trennwand, die sich über die ganze Länge des Marktes hinzieht, und die einen dazu zwingt sich an dem ganzen non Food Gerümpel vorbei zu zwängen.
Ich bin fertig mit dem Markt und gehe lieber woanders einkaufen.

Heute um ca. 16.30 Uhr war ich wieder an angeblich schnell Kasse mit 4 Teilen. Verkäuferin die da an der Kasse arbeitet hat ca 17 bis 19 Teile? Da habe ich die andere Kassiererin gefragt warum sie mit so vielen Teilen da durch geschoben wird. Ihr Bemerkung war "Sie ist schließlich ein arbeitskollegin" Ich hatte letztes 6 Teilen da musste ich zum anderen Kasse. Was ist mit Markkauf los. Ist das ein art und weise mit seine Kunden so umzugehen?

Im Marktkauf BB ist eine permanente Umräumerei, ein ständiges Durcheinander Würfeln des Sortiments im Gange. War die Sortierung anfangs noch halbwegs durchschaubar, ist es mittlerweile das blanke Chaos. Die Platzierung der Lebensmittel folgt keinerlei System und keiner Logik. Dazu kommt dass das Non-Food Sortiment ( für das ich mich keinen Deut interessiere) nun deutlich mehr als die Hälfte der Fläche in Anspruch nimmt.
Dann noch diese unsägliche Trennwand, die sich über die ganze Länge des Marktes hinzieht, und die einen dazu zwingt sich an dem ganzen non Food Gerümpel vorbei zu zwängen.
Ich bin fertig mit dem Markt und gehe lieber woanders einkaufen.

Im Mai einen Drucker gekauft ( Canon )
Dieser verbindet sich nicht mit dem WLAN / Handy
Reklamiert
Was passiert ???
Er soll eingeschickt werden, was nun 5-7 Wochen dauern soll
Auf meine Frage wie ich jetzt zu Hause die Papiere für meine Kinder ect drucken soll
Antwort
Nicht sein Problem
Sollte mir einen zweiten kaufen
Wie unverschämt ist das denn ???

Kundenservice null
Frech und überheblich !!

Also mein Tip
Kauft auf keinen Fall Elektrik Artikel bei Marktkauf
Im Falle eines Falles gibt es null Hilfe und man wird unmöglich behandelt !!!

Was ist denn mit der Fleischerei passiert, schnitzel oberschale voll versehnt könnte kotzten. BITTE MAL UM RÜCKMELDUNG voll enttäuscht

Donnerstag abend

Ich finde Marktkauf klasse, man bekommt alles in einem Laden.Nur schade das es jetzt zur Edeka gehört, war früher besser, angenehmer.Mittagessen würde ich dort nicht mehr, schmeckt alles nach künstlichen Versuchen.werden wohl irgendwelche Leute hingestellt, denen zuhause das Wasser anbrennt.Schade, aber zum Einkaufen noch okay.

Ratingen
Man zahlt 50 Cent für die Toilette ( wäre ja auch ok) die Toiletten sind immer total dreckig ! Das ist einfach ekelhaft
Wenn man zur Information geht zuckt man nur mit der Schulter

Ein Drucker, den ich über Marktkauf erworben habe ist nach knapp über einem Jahr defekt. Marktkauf verweist nur auf einen Link zum Hersteller der nicht funktioniert. Auf weitere Emails wird nicht geantwortet.
Kann von Marktkauf nur abraten

Ich war heute zum dritten Mal in diesem Laden. Der Real war 1000mal übersichtlicher und heller. Zwischen den Regalen wo man sucht wenig Platz. . Ein Punkt extra, weil die die einzigen in der Umgebung sind die noch eine bestimmte Sorte Pommes haben. Bin nur gespannt wenn die Angebote aufhören, ob da noch so viele Leute hinfahren.

Sehr unfreundliches Personal