MarketPhones Omdömen 

Hola, por si mi opinion puede servir de algo, vengo tarde a dar mi opinión pero bueno, el año pasado me pedi a principios de octubre el iphone 11 y puso que iba a tardar alrededor de 1 mes, paso el mes y no me llegaba, veia también que el estado del paquete no cambiaba y me contestaban los correos a los 5 días, seguimos esperando y en diciembre les amenazamos con ponerle una denuncia y es cuando me empezaron a responder más seguido, finalmente les pusimos una denuncia y se la mandamos (eso fue un lunes) y a los 2 días ya tenía el móvil en mi casa. En definitiva, si no llego a denunciar no me mandan el teléfono. He de decir que el móvil es original, llevo casi 1 año con el y no me ha dado ningún problema, la salud de la batería está perfecta osea que si vuestro miedo es que los productos no sean originales, si, si son originales.

Esperienza negativa. Novembre 2019 ho ordinato la merce che non è mai arrivata. Ho richiesto dopo molteplici email , dove chiedevo delle spiegazioni, un rimborso. Hanno effettuato il rimborso di 1240 milleduecentoquaranta euro e poi hanno ritirato la somma , secondo i termini di legge. Cosi io in sintesi non ho avuto il rimborso. Sto continuando a inviare delle email, mi promettono i soldi ma non me li restituiscono. È passato quasi un anno , oggi è il 2 ottobre 2020 e non ho avuto alcun rimborso. Questa azienda è senza scrupoli.

Comprato dispositivo a fine dicembre,doveva arrivare a metà gennaio cin spedizione gold(30€) ma niente,contattati diverse volte hanno incolpato prima i trasporti per le feste in Cina e poi grazie al Covid hanno avuto una scusa in più,è passato quasi un anno e ancora niente,rispondono sempre entro le 24h ma scusandosi e dicendo che l'azienda si impegna a restituire i soldi,mi hanno detto di chiedere i soldi tramite la banca ma le poste non lo possono fare perche erano passati i 30 giorni massimi,quindi seguendo il loro consiglio ho preferito inviare l IBAN ma ancora niente soldi,passati i 60-90 giorni dall'invio delliban e niente,continuerò a contattarli fino a quando non mi restituiscono i soldi

Des voleurs
Portable commande en janvier. Mail reçu en février pour m'annoncer un remboursement puisque Impossible de livrer de Chine suite au covid. Remboursement effectué. Jusque là correct. Mais 6 mois plus tard de nouveau prélèvement sur mon compte du montant de l'achat et pas d'envoi. Depuis le site semble ferme. On m'invite par le sav en France a donner un RIB. Mais jamais eu de remboursement. Tentative de récupérer un max de devises avant fermeture définitive ?

Téléphone commandé sur leur site le 18 janvier 2020. J'ai reçu un E-mail le 31 mars 2020 pour m'informer que je ne serai pas livré à cause du COVID. Je peux soi-disant être remboursé en requérant un "chargeback" auprès de ma banque. J'ai effectué la demande de remboursement auprès de la Société Générale qui me répond : "Après analyse, nous vous informons que nous ne pouvons donner une suite favorable à cette demande sur ce litige commercial [...]. Ce dernier est soumis à la réglementation étrangère en vigueur qui stipule que la banque du titulaire de la carte ne peut pas intervenir."
Donc je ne serai jamais remboursé. A fuir à tout prix.

Comment est-il possible que ce site puisse encore opéré sur Internet.
Je trouve ça inadmissible que l’on puisse passer des commandes sur un site d’escrocs qui est Marketphones.
Comme beaucoup si vous voyez ce message c’est qu’il est trop tard.

Dou uma estrela porque não dá para dar -5. Há uns meses tive uma extremamente desagradável experiência de compra neste esquema, . Este site é pura burla e enganação. Se quiserem evitar chatices NÃO comprem nada aqui. O preço é puro click bait. Já venho avisando há muito e as chatices vêm acontecendo para muitos incautos. NÃO COMPREM NADA E PASSEM PALAVRA. Obrigado

Aspetto il rimborso da circa 1 anno!!!!! Di un telefono che non mi è mai arrivato.... Adesso denuncio il sito alla polizia postale e spero che non freghino più nessuno.... Siete scandalosi!!!!

Compré un movil en el mes de enero y hoy 3 de septiembre ni me lo han enviado (a pesar de que en el estado del pedido ponía enviado hace meses) ni me quieren hacer la devolución del pago. Vergonzoso, dicen que ha cerrado por el Covid y que algún día me devolverán el dinero pero que no pueden decirme cuándo. Horrible experiencia

Son unos estafadores no compren hay en esa página 😤😤😤😤 nueve meses y no me devuelven mi dinero ni recibo mi móvil son unos estafadores dicen que te van a devolver el dinero y nada te lo abonan un día y a los dos siguiente te cogen otra vez son unos estafadores de cuidado 😤😤😤😤😤

Dopo mesi e mesi di attesa e di e-mail inviate arrivano a propormi un rimborso. Lo sto ancora aspettando. Ma possibile che dopo tutte queste segnalazioni non si possano fermare??!!??

Os marearán con emails sobre emails en una eterna disputa nunca acabada... yo creo que sólo tiene cabida la denuncia; no para que os devuelvan el dinero sino para que se haga justicia ya que no han dejado de ser unos estafadores.

A fuir ! Arnaque !
Téléphone jamais reçu malgré une attente de plusieurs mois.
Un service client qui répond tous les 40 ans dans toutes les langues.
Et des excuses pour ne jamais rembourser... Covid, Pb banque, PB, CB, ...

Comprei através do site da empresa referida no dia 03/12/2019, um equipamento de marca Xiaomi MI9 Lite, de valor 223 euros com oferta de pack black friday (1 Ano de Garantia + Power Bank 10000mAhCarga Rápida + fone de Ouvido Bluetooth), com entrega prevista entre o período de 17 de Dezembro 2019 a 7 de Janeiro 2020, encomenda essa que nunca cheguei a receber. Em 20/03/2020 foi autorizado o reembolso (ref. Order BSRIIRNNK), no qual inclusive indicaram que o reembolso foi feito a 01/03/2020, o que seria um pouco estranho tendo em conta que o reembolso apenas foi autorizado em 20/03/2020, questionados estes, os mesmos me mandaram contactar a entidade Visa, ao que estes em resposta, colocam em causa a veracidade da vossa justificação, uma vez existir outras opções disponíveis ao vosso dispor para este fim, nomeadamente o reembolso por IBAN, face ao tempo decorrido. Voltei a questionar a MarketPhones, e foi-me solicitado o IBAN (04/04/2020) para reencaminhar para o departamento de contabilidade (07/04/2020). Foi ainda indicado que o reembolso ocorria entre 45 e 90 dias (13/05/2020). Estamos precisamente a 27/07/2020, ainda não recebi o reembolso, foi-me vedado o acesso ao suporte. O que me leva a pensar que não vou recuperar o meu dinheiro e que fui alvo de uma fraude.

Marketphones es la "GRAN ESTAFA", Esperé el largo "Período de Protección" (Fecha límite de entrega) y envié un correo preguntando que había pasado con mi pedido,al cual contestaron que por la "situación de covid" era imposible hacer el envío y que por ende procedían a hacer el reembolso de mi dinero;esperé los 5 días hábiles y dos mas, me tenian mareada con el departamento de contabilidad hasta que me informaron que hubo un "error" y que debía canalizar todo por mi banco para que Visa o MasterCard resolvieran (El mismo cuento que podrán leer en las respuestas de los comentarios publicados)Evidentemente fui al banco y ellos no es que no saben hacer su trabajo, sino que estamos ante una ESTAFA y te mandan a denunciar.
Me tocó DENUNCIAR y eso es lo que deben hacer todos para que se logre una denuncia colectiva,mientras más personas afectadas denuncien a estos estafadores menos víctimas como nosotr@s habrán

Em Junho de 2019 comprei um IPhone que nunca chegou.Depois de inúmeros e-mails,pedi o cancelamento da encomenda que não chegava e o reembolso da mesma.
Ou não respondem ou pedem IBAN, mas a verdade é que desde Agosto de 2019, não recebi qualquer reembolso!
Não comprem neste site. PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO!!!

Buenas tardes, he escrito varios comentarios desde 16 de enero 2020, compre un móvil por 182 euros al día siguiente cancele pedido y desde esa fecha me han dado largas desde la compañía contestando mis mensajes , abri varias solicitudes, cumpliendo con todas las condiciones que me pedían, incluso me han llamado 3 veces a mi móvil para decirme que está en proceso y el último mensaje solicitud 272113 de ellos para mi es este:

Emanuel (Soporte MarketPhones)

7 abr. 15:07 CEST

Estimado Cliente:

La solución que le ofrecemos es que solicite el retroceso a VISA o MasterCard a través de su entidad financiera. Si su entidad no quiere o no sabe realizar ese proceso nosotros le haremos la devolución, pero tendrá que esperar a que se solucione la incidencia y la pasarela de pago la ejecute. Pero lastimosamente no tenemos una fecha para ello.

Un cordial saludo

Cómo comprenderéis el banco y visa me han dicho que es una estafa y que vaya a la policía y denuncie porque no soy el primero ni el último. Espero que mi mala experiencia os ayude.

Todavia estoy en espera devolucion de la reclamacion del pedido
KBEDWCMIB
Hola Carlos Alfonso Torró, su pedido con referencia KBEDWCMIB ha cambiado de estado.
Puede revisar su pedido y descargar la factura desde "Historial de pedidos" de su cuenta de cliente, haciendo clic en "Mi cuenta" en nuestra tienda.

Si tiene una cuenta de invitado, puede seguir su pedido desde la sección: "Seguimiento de invitado" en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de MarketPhones.

À fuir le plus loin possible. Le un peu moins cher coûte très cher à l'arrivée. Site voleur, amateur et presque indisponible. Prix souvent plus intéressant que la concurrence. Livraison interminable finalement j'aimais arrivée et aucune intention de remboursement ou avoir.. Mérite aucune étoile en fait

I paid 30 € extra to get the phone within 10 days (beacuse I wanted it as a present for my mothers birthday). The phone arrived 69 days later!!! I wrote the service team several times to request the extra money for the "fast" shipment, and they always told me to give it back to me within the next month. Now passed already one year and nothing happened. To my last email some weeks ago they didn't even respond...never had such a bad service!!!!