MarketPhones Omdömen 

comment vous faite pour donner 2 etoiles pour un site d escro!!!!!!!!!!!!!!!!!!??????????

Ce sont des escrocs. Surtout ne rien commander chez eux. Le Téléphone n'a jamais été livré et ils refusent de me rembourser.
Fuyez ce site.

Bonjour,1 colis commandé et payer le 1janvier 2020 débit de 187euros,colis toujours non reçu je demande le remboursement et je souhaite demander dommage et intérêt !

They are the worst and lie to client, I have buy a phone on Decemver 3rd and up to today April 27 of 2020, no phone and no money....It's just an LIYER website of movil phone , DO NOT BUY ANYTHING TO THEM YOU WILL LOOSE YOUR MONEY LIKE I DID.....BECARFUL...

Site arnaque par excellence !!!!

J'ai acheté un mobile il y a maintenant ' mois et toujours pas vu couleur de mon portable.

Des e-mails envoyés pour aucun retour.

Site à dénoncer.

Je porte plainte de toute façon.

Bon courage pour ceux qui y ont cru.

Unos estafadores, no mandan el producto. Me dijeron que habían devuelto el dinero a la plataforma y esta que haga la reclamación a mi sucursal, te marean y no devuelven el dinero

Son unos ladrones, 270€ de movil que ni tengo ni voy a ver

OS VOY A DECIR LO QUE TENÉIS QUE HACER.
Es una estafa, no va a llegar nunca nada solo ponen excusas y largas.
1º No perdáis el tiempo contestándole a correos no valdrá de nada, si os llaman es ara dar largas tambien.
2º Cuando el plazo máximo de entrega estimada pase, que por ley es mucho menor el tiempo de espera y ellos lo tienen más tiempo porque le sale del forro, denuncia en la comisaria , antes de ir a ella ir al banco y pedir un extracto de los movimientos de cuando lo comprasteis, y luego a la comisaria.
3º Después de poner la denuncia vais a vuestro banco y el seguro de la visa se hará cargo, tardará algo menos de un mes en devolveros el dinero.
4º dar de baja la tarjeta y sobre todo después de recibirlo la cuenta de baja tambien y nunca le deis la cuenta a estos estafadores por correo ya que os la pueden pedir como me hicieron , lógicamente no se la di.
MUY IMPORTANTE , QUNQUE OS LO DEVUELVAN OS LO VOLVERAN A QUITAR , TENEIS QUE DAR DE BAJA LA TARJETA Y LA CUENTA AMBAS. A MI HERMANA LE DEVOLVIERON Y QUITARON EL DINERO HASTA 5 VECES. SUERTE AHORA SE LLAMAN PHONES.NET SON LOS MISMOS ESTAFADORES.

Atualização a 09/05/2020

Tomei conhecimento pela consulta online ao saldo do meu cartão de crédito que irei receber o dinheiro no próximo dia 11.

Espero que não haja alguma "esperteza" desagradável por parte da Marketphones, tal como exemplo, retirar novamente o dinheiro do meu cartão como já aconteceu noutras "histórias".

Uma certeza é que nunca mais vou comprar seja o que for a esta espécie de marca, porque o que aconteceu comigo e muitos outros ex-clientes é inqualificável.

Não enviam as encomendas e não devolvem o dinheiro, temos de ser nós a pedir através do nosso Banco. Isto não existe numa marca/empresa a sério.

Prefiro pagar um pouco mais, mas tratar com marcas/empresas sérias que, em caso de não enviarem encomendas por motivos que não conseguem controlar, devolvem o dinheiro em menos de 5 dias úteis sem nos preocupar.

Muita saúde e sorte para todos.

Informação a 26/04/2020:

A minha “história”, infelizmente, é idêntica a muitas outras, mas no meu caso podia ter sido evitada porque já havia muitas queixas sobre esta espécie de empresa.

Fiz este disparate em “comprar” um telemóvel neste site porque na altura a MarketPhones tinha (porque deixou de ter) uma parceria com outra empresa “M…” a qual tem e mantêm parceria com a empresa onde trabalho.

Antes de comprar, em 16/02/2020, enviei um e-mail à “M…”, com o seguinte comentário:
“Existem muitas críticas negativas sobre o vendedor. Já analisaram se essas críticas têm fundamento? Estranho os preços praticados, por exemplo do Xiaomi Mi 9 Lite, que é inferior na em qualquer site que consultei.”

Na resposta, pronta, informaram o seguinte:
“No seguimento do mesmo informamos que até ao momento, efectuámos o acompanhamento de algumas situações pontuais de disrupções no processo de entrega, no entanto foram todas resolvidas pelo que, até ao momento o desempenho desta marca tem sido satisfatório.”

A Marketphones, além de enganar várias pessoas, pôs em causa o bom nome da “M…”, que continua a prestar um bom serviço na sua área.

Assim, com base nesta informação, tomei a decisão estúpida de “comprar” um telemóvel neste site, no dia 17/02/2020 no valor de 217,00€ acrescido de 9,90€ relativo ao “transporte – Silver” para o telemóvel ser entregue entre 03/03/2020 e 24/03/2020, porque tratava-se de uma prenda de aniversário e pretendia que fosse entregue até dia 20 março (6ª feira) – referi isso quando fiz a compra e em vários e-mail´s que enviei à Marketphones.

Claro está que não foi entregue dentro destas datas nem nunca será, assim como ainda não me devolveram o dinheiro para o meu cartão de crédito, apesar de “insistirem” em afirmar que já o fizeram e que agora é com o meu Banco (desculpa já conhecida por muitos), depois de pedir ao meu Banco abertura de processo de chargeback porque a Marketphones não quis proceder como seria correto, devolver o dinheiro num prazo máximo de 5 dias úteis, como aconteceu com dois hotéis onde pretendia passar férias da Pascoa com a minha esposa, um tomou a iniciativa de devolver e o outro, assim que pedi, devolveu em dois dias (apesar de me ter informado que poderia demorar 5 dias).
Por isso, quando a Marketphones diz que temos de ser nós a pedir a devolução ao nosso Banco, é só com a finalidade de atrasarem a devolução ou não devolver, porque no meu Banco ainda não existe a devolução, passados mais de 20 dias (à data de 24/04/2020).

Considerando que já passaram 69 dias de mentiras e desculpas desde a “compra” em 17 de fevereiro até agora dia 26 de abril, chegou a altura de atuar de outra maneira, pelo que vou ponderar apresentar queixa eletrónica na Polícia Judiciária, Ministério Púbico ou outras Entidades Competentes, ainda vou analisar onde se aplica esta situação.

Fiquei a saber, na semana passada, que no Livro de Reclamações Eletrónico não dá para apresentar queixa deste site porque, se esta empresa existe, não tem NIPC português/morada em Portugal.

Des voleurs ! ! ! ! ! ! Site malhonnête qui vous balade ! ! ! ! ! ! ! Passez votre chemin ! ! ! ! Vous gagnerez de l'argent et du temps

Compre un móvil en esta web en enero. La oferta muy buena pero...tardaba en llegar y empezo la situación COVID-19. Me informan mediante email q no me mandan el movil ni me devuelven el dinero, q si lo quiero q lo mueva a traves del Banco...

Es decir en las malas en vez de ayudarte te dejan tirado...y mover el reembolso a traves del banco son unos pasos...llamadas mails conseguir documentos.

Por esto... No volveré a comprar en esta web... y os comento mi experiencia.

Continuo a aconselhar para não encomendarem deste site basta irem ver os comentários de todas estas pessoas incluindo-me em como fomos enganados e sem reembolso

NO COMPRES AQUI, ES UNA ESTAFA
EL ENVIO CAMBIA DE ESTADO EN EL SEGUIMIENTO DEL ENVIO PERO ES MENTIRA
TE RESPONDEN QUE TODO VA BIEN PERO ES MENTIRA DOS MESES ESPERANDO EL MOVIL
Y NUNCA LLEGO, Y NO TE DEVUELVEN EL DINERO

In data 24 gennaio 2020 ho restituito il prodotto: sto ancora aspettando la restituzione dei soldi.
Non solo non me li hanno restituiti, hanno nuovamente addebitato l'importo e lo hanno stornato qualche giorno dopo.
Ora provvederò alla denuncia sia ai Carabinieri che alla Polizia Postale.

Io ancora oggi sto aspettando il mio rimborso. Che mancando 3 giorni alla consegna mi hanno detto che essa era annullata per il virus. Mi hanno detto che devo chiedere alla mia banca e la mia banca mi dice di chiedere al sito io bho

Sito ingannevole non comprare nulla io ho acquistato un cellulare a dicembre ho aspettato fino alla data massima di consegna, in poche parole loro dicono che hanno fatto il rimborso causa covid-19, io fino ad oggi non ho visto niente È UN SITO DA FAR CHIUDERE.

DES GROS VOLEUR JE ME SUIS FAIT VOLER 252 EUROS TÉLÉPHONE JAMAIS REÇU DEPUIS 30/01/2020 J'AI DEMANDER UN REMBOURSEMENT ET LEUR REPONSE C'EST RETROFACTURATION TRUC QUE PERSONNE NE CONNAIS

ESTAFA. TIMO. SINVERGÜENZAS.
Llevo desde julio de 2019 esperando a que me realicen el abono por la devolución de un teléfono. He escrito decenas de emails, recibiendo siempre las mismas respuestas dandome largas.

NO SE OS OCURRA COMPRAR NADA EN MARKETPHONES.

Grosse arnaque, n'achetez rien sur ce site . Vous ne recevrez rien et vous ne serez pas remboursés.
J'ai ai fait les frais; 200€ perdus.

GROSSE ARNAQUE!!!!! FUIRE CE SITE!!!!!!
Cas identique à la plupart des commentaires. Une commande passée, produit non reçu pour raison de covid-19. Et pas de remboursement de la part de MarketPhones prétextant qu'ils ont un problème avec leur système informatique et qu'ils ne savent pas quand il sera résolu. Ca fait des 4 mois que ça dure. Ils justifient que le remboursement apparaît comme effectué mais qu'il ne s'est pas exécuté. Ils ne peuvent rien faire et que l'on doit se retourner vers notre service Carte Bleue. Le remboursement n'est pas garanti pour un litige commercial de ce genre.