à la lecture des avis je pensais tomber sur un site sérieux, j'ai passé commande d'un petit fauteuil. Le colis a été livré sans m'en informer, et de surplus dans un autre relais sans m'en informer non... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Je viens de commander pour la premiÚre fois sur votre site un bureau ainsi que sa chaise personnalisée pour mon fils. Ce sera son tout premier bureau, pour lui permettre de faire ses devoirs tranqui... Se mer
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Jâai commandĂ© deux fauteuils club enfant personnalisĂ©s pour offrir en cadeaux de naissance : le Fauteuil club enfant â Lapinou et le Fauteuil club enfant â Velours cĂŽtelĂ© Ă©cru. Je suis absolument r... Se mer
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Jolie cadeau de naissance ! TrÚs belle chaise brodée avec le prénom ! Qualité au rendez-vous je recommande !
4,4
UtmÀrkt
45 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det hÀr företaget har inte bjudit in sina kunder pÄ lÀnge. Omdömen kanske inte Àr representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer Àn 1 mÄnad
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J'ai fait deux commandes pour desâŠ
J'ai fait deux commandes pour des fauteuils club personnalisé pour des cadeaux naissances.
TrÚs beaux fauteuils,finitions irréprochables ainsi que les broderies.
TrĂšs bon emballage.
Je recommande ce site
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre adorable retour ! đ Nous sommes ravis que vos deux fauteuils club personnalisĂ©s aient Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes et quâils aient pu faire de si jolis cadeaux de naissance. đ Votre satisfaction concernant les finitions, les broderies et lâemballage nous fait particuliĂšrement plaisir. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Alexandra, Ma Petite Chaise.
Super belle boutique et super qualitĂ©âŠ
Super belle boutique et super qualité !! Livraison dans les temps.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour AurĂ©lie, merci beaucoup pour votre adorable retour ! đ Nous sommes ravis que la boutique et la qualitĂ© de nos produits vous plaisent, et que la livraison ait Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver trĂšs bientĂŽt ! âš
Alexandra, Ma Petite Chaise.
chaise de qualité
On m'a offert une chaise. Elle est de trÚs bonne qualité. Mon enfant l'adore.
16 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour ! đ Nous sommes ravis que cette chaise vous plaise et surtout que votre enfant lâadore ! đ„° Votre satisfaction est notre plus belle rĂ©compense. Merci pour votre confiance et Ă bientĂŽt !
Alexandra, Ma Petite Chaise.
CANAPE CONVERTIBLE ENFANT
La commande a Ă©tĂ© trĂšs vite expĂ©diĂ©e, livrĂ©e par GLS rapidement. CanapĂ© trĂšs joli pour le coin lecture de ma fille. Broderie trĂšs jolie Ă©galement. Un peu déçue de la couleur velours Ă©cu. Je la voyais plus claire que cela. Mais elle reste d'une jolie qualitĂ©. Je pense commander une housse de rechange sherpa Ă©crue pour faire un roulement. De plus la housse Ă©tait trĂšs mal positionnĂ©e sur le canapĂ© ce qui donnait un aspect pas terrible mais en arrangeant un peu cela fait l'affaire. je pense que c'est dĂ» Ă la matiĂšre du velours. Je recommande tout de mĂȘme ce canapĂ© pour enfant qui a rempli sa mission.
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Kelly, merci beaucoup pour votre retour dĂ©taillĂ© et pour votre recommandation ! đ Nous sommes ravis que le canapĂ© ait plu Ă votre fille et quâil ait trouvĂ© sa place dans son coin lecture. âš
Nous sommes également heureux que vous appréciez la personnalisation de la broderie ainsi que la qualité du canapé.
Nous sommes en revanche sincĂšrement dĂ©solĂ©s que la teinte du velours Ă©cru ne corresponde pas totalement Ă vos attentes, ainsi que pour le mauvais positionnement de la housse Ă la rĂ©ception. Nous comprenons tout Ă fait que cela puisse ĂȘtre dĂ©cevant, notamment lorsquâon dĂ©couvre le fauteuil pour la premiĂšre fois. Nous allons faire remonter vos remarques Ă lâĂ©quipe concernĂ©e afin que ces points puissent ĂȘtre Ă©tudiĂ©s et, si possible, amĂ©liorĂ©s.
Merci encore pour votre confiance et pour votre prĂ©cieux retour, qui nous aide Ă continuer dâamĂ©liorer nos produits et nos services. đ€
Alexandra, Ma Petite Chaise.
Meilleur produit !
Câest le troisiĂšme produit que jâachĂšte chez eux, super produit, durable et de super qualitĂ©. Je recommande ++++
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Fanny, merci beaucoup pour votre fidĂ©litĂ© ! đ Nous sommes ravis de savoir que ce troisiĂšme achat vous satisfait autant que les prĂ©cĂ©dents. Votre confiance et votre recommandation nous font vraiment plaisir ! Ă trĂšs bientĂŽt pour un prochain achat âš
Alexandra, Ma Petite Chaise.
TrĂšs satisfaite de ma commande
TrĂšs satisfaite de ma commande !
Le coffre est trĂšs joli et le bois magnifique.
Le bavoir personnalisĂ© ainsi que les petites pochettes seront parfaites pour lâentrĂ©e en maternelle de mon enfant
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour votre adorable retour ! đ„° Nous sommes ravis que le coffre vous plaise et que vous apprĂ©ciez la beautĂ© du bois. Nous vous souhaitons une trĂšs belle rentrĂ©e en maternelle Ă votre enfant, avec son joli bavoir personnalisĂ© et ses petites pochettes ! đ
Alexandra, Ma Petite Chaise.
Trés bon produit
Commandé à plusieurs reprises, jamais déçu des produits, bonne qualité, reçu sans soucis
Recommande Ă 100 %
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Patricia, merci beaucoup pour votre fidĂ©litĂ© et pour ce super retour ! đ Nous sommes ravis de savoir que vous ĂȘtes toujours satisfait(e) de la qualitĂ© de nos produits et de vos commandes. Votre recommandation Ă 100 % nous fait vraiment plaisir ! đ Au plaisir de vous revoir trĂšs bientĂŽt !
Alexandra, Ma Petite Chaise.
Nous avons achetĂ© plusieurs produitsâŠ
Nous avons acheté plusieurs produits sur le site mapetitechaise pour offrir et nous avons également des produits de ce site qui nous ont été offerts. Nous en sommes trÚs contents : esthétique, qualité au rendez-vous et livraison rapide.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Priscillia, merci beaucoup pour votre adorable retour ! đ Nous sommes ravis de savoir que vous ĂȘtes satisfaits de vos achats et des produits que vous avez reçus en cadeau. Câest un vrai plaisir de savoir que vous apprĂ©ciez Ă la fois leur esthĂ©tique, leur qualitĂ© et la rapiditĂ© de la livraison.
Merci pour votre confiance et votre fidĂ©litĂ© Ă Ma Petite Chaise ! đ
Alexandra, Ma Petite Chaise.
Une super marque
J'ai passé plusieurs commandes chez Ma petite chaise, le site et les produits sont top ! Plein de jolies idées cadeaux personnalisées, je recommande :)
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Apolline ! Merci beaucoup pour votre adorable avis ! đ„° Nous sommes ravis que vos commandes vous plaisent et que vous trouviez votre bonheur parmi nos idĂ©es cadeaux personnalisĂ©es. Votre recommandation nous fait trĂšs plaisir ! đ Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles jolies attentions đâš
Alexandra, Ma Petite Chaise.
Transat cadeau BĂątĂšme, fait sensation.
Transat enfant -8 ans offert pour un bùptÚme. Cadeau qui a fait vraiment plaisir à toute la famille. Esthétiquement trÚs joli, de bonne qualité. Je recommande cet article. Pour ma part, premier achat, mais pas le dernier....
19 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour si positif ! đ Nous sommes ravis d'apprendre que ce transat a fait le bonheur du bĂ©bĂ© et de toute la famille Ă l'occasion de ce baptĂȘme. Merci Ă©galement pour vos compliments sur son esthĂ©tique et sa qualitĂ©. Votre recommandation nous fait trĂšs plaisir. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains achats. Ă trĂšs bientĂŽt !
Alexandra, Ma Petite Chaise.
Belles qualités / Service non exécuté
Produits de belles qualités.
Petit bémol : Ma petite chaise propose en service de laisser un petit mot dicté par nos soins vu que c'était pour un cadeau.
Rien n'a été fait de leur part.
Qu'il ne propose pas de service, s'il ne peuvent pas l'accomplir.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. En revanche, nous sommes sincÚrement désolés que le petit mot demandé pour accompagner votre cadeau n'ait pas été ajouté. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que ce service fait partie de l'expérience que nous souhaitons offrir.
Il s'agit manifestement d'un oubli de notre part, et nous vous présentons nos excuses. Votre remarque a bien été prise en compte afin de nous assurer que ce type d'erreur ne se reproduise pas.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
TrĂšs satisfaite de ma commande
TrĂšs satisfaite de ma commande ! La livraison a Ă©tĂ© rapide pour un produit personnalisĂ©. L'emballage Ă©tait soignĂ© et le produit parfaitement protĂ©gĂ©. Je recommande sans hĂ©sitation. âââââ
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! đ
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ĂȘtes pleinement satisfaite de votre commande. Nous accordons une grande importance Ă la qualitĂ© de nos produits personnalisĂ©s, Ă la rapiditĂ© d'expĂ©dition ainsi qu'au soin apportĂ© Ă l'emballage.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande !
Ă trĂšs bientĂŽt,
Alexandra, Ma Petite Chaise.
PremiĂšre commande sur le site ma petiteâŠ
PremiÚre commande sur le site ma petite chaise et trÚs contente de mes achats ( fauteuil club et boßte à musique), livraison rapide et produits de qualité, finition au top.
Je recommande fortement ce site, propose de large choix d'articles.
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce superbe retour ! đ
Nous sommes ravis que votre premiÚre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous appréciez la qualité de votre fauteuil club, de votre boßte à musique ainsi que le soin apporté aux finitions nous fait trÚs plaisir.
Nous mettons tout en Ćuvre pour proposer un large choix d'articles de qualitĂ© et assurer une livraison rapide Ă nos clients. Merci Ă©galement pour votre recommandation, qui compte Ă©normĂ©ment pour nous.
Belle journée à vous.
Alexandra, Ma Petite Chaise.
Chaise cassée (apparement n'est pas un cas isolé)
Tout comme une précédente cliente, la chaise de ma fille s'est cassée sur le pied arriÚre et le service client me dit qu'il ne peut rien faire. Pour de la qualité soit disant française et à 49 euros la chaise ce n'est pas normal. Je ne recommande pas du tout
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Madame,
Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre votre déception concernant cette chaise.
AprÚs vérification, le produit concerné avait été acheté il y a prÚs de 3 ans et n'était malheureusement plus couvert par la garantie au moment de votre demande. C'est la raison pour laquelle notre service client n'a pas pu proposer une prise en charge dans le cadre de celle-ci.
Nous comprenons toutefois votre mĂ©contentement et regrettons que cette situation vous ait laissĂ© une impression nĂ©gative de notre marque. La sĂ©curitĂ© et la satisfaction de nos clients restent au cĆur de nos prĂ©occupations, et nous prenons en considĂ©ration votre retour concernant la durabilitĂ© du produit.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car ces retours nous permettent d'améliorer continuellement nos produits et nos services.
Cordialement,
L'Ă©quipe Service Client
Jâai achetĂ© 3 fauteuils « metteur enâŠ
Jâai achetĂ© 3 fauteuils « metteur en scĂšne ». TrĂšs satisfaite aucun problĂšme de qualitĂ©, bonne finition. Je vais en recommander un pour un cadeau de naissance.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ĂȘtes satisfaite de vos trois fauteuils metteur en scĂšne et que leur qualitĂ© ainsi que leurs finitions rĂ©pondent Ă vos attentes.
Savoir que vous envisagez d'en offrir un en cadeau de naissance est pour nous la plus belle des recommandations. Nous vous remercions sincÚrement pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous accompagner Ă nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'Ă©quipe Service Client
Trousse personnalisée
Article conforme Ă la description pour cela rien Ă dire. Cependant, pour 20⏠une trousse plus frais de livraison non inclus, lâemballage Ă©tant du simple papier et le mot destinĂ© Ă la personne du cadeau nâĂ©tant mĂȘme pas emballĂ© dans une simple enveloppe ⊠je pense que le prix est un peu excessif. Un petit carton ou boite, mĂȘme un peu de papier histoire que la forme de la trousse reste identique ?
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que la trousse reçue Ă©tait conforme Ă sa description et Ă vos attentes concernant le produit lui-mĂȘme.
Nous prenons Ă©galement bonne note de votre remarque concernant l'emballage. Nous avons fait le choix d'utiliser des emballages simples afin de limiter les dĂ©chets et notre impact environnemental. Toutefois, nous comprenons parfaitement votre dĂ©ception, en particulier dans le cadre d'un cadeau, oĂč la prĂ©sentation est un Ă©lĂ©ment important.
Votre suggestion concernant une meilleure protection du produit ainsi que la présentation du message personnalisé est pertinente et sera transmise à nos équipes pour réflexion.
Nous vous remercions pour ce retour constructif, qui nous aide à faire évoluer nos services et l'expérience de nos clients.
Bien cordialement,
L'Ă©quipe Service Client
qualité de ma chaise et SAV au top
J'ai commandĂ© une chaise rĂ©alisateur sur ce site et a la livraison hĂ©las un morceau de bois Ă©tait cassĂ©... Le jour mĂȘme de ma livraison j'en fait part en mail et aussitĂŽt une autre chaise m'est renvoyĂ©e la reçois 2 jours aprĂšs d'ou ma satisfaction de cette entreprise qui n'hĂ©site pas Ă vous glisser dans le colis un petit mot gentil et ça je ne l'ai jamais vĂ©cu alors un grand BRAVO a toute l'Ă©quipe.
Je commanderais a nouveau chez vous.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes sincÚrement désolés pour le désagrément rencontré à la réception de votre chaise, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cĆur de nos prioritĂ©s, et votre reconnaissance envers la rĂ©activitĂ© de notre Ă©quipe ainsi que pour nos petites attentions nous fait particuliĂšrement plaisir. Le petit mot glissĂ© dans chaque colis est une façon simple de remercier nos clients pour leur confiance, et nous sommes heureux qu'il ait contribuĂ© Ă rendre votre expĂ©rience encore plus agrĂ©able.
Merci encore pour vos encouragements et votre confiance. Nous serons ravis de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
Ă trĂšs bientĂŽt,
L'Ă©quipe Service Client
TrĂšs trĂšs déçu jâai achetĂ© un fauteuilâŠ
TrĂšs trĂšs déçu jâai achetĂ© un fauteuil la vidĂ©o porte Ă©normĂ©ment Ă confusion on crois que le fauteuil est minimum grand et solide or ce nâest absolument pas le cas la fille a Ă peine 12mois quâelle rentre Ă peine dedans vraiment payĂ© 70e pour un fauteuil aussi petit ne vaut absolument pas le coup ce nâest pas absolument pas solide clairement rien ne va.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que ce fauteuil n'a pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous souhaitons préciser que les dimensions exactes du fauteuil sont indiquées sur la fiche produit, à la fois dans la description détaillée et sur le schéma des dimensions mis à disposition. De plus, plusieurs photos présentes sur notre site montrent le fauteuil utilisé par des enfants, ce qui permet généralement de mieux apprécier ses proportions réelles.
Concernant la solidité, nos fauteuils sont conçus pour un usage enfant et font l'objet de contrÎles qualité. Nous sommes donc surpris par votre commentaire à ce sujet et restons à votre disposition si vous avez constaté un défaut particulier sur votre produit.
Nous prenons néanmoins en compte votre retour, qui nous aide à améliorer la présentation de nos produits afin que leurs dimensions soient toujours les plus claires possibles pour nos clients.
Bien cordialement,
L'Ă©quipe Service Client
Petite chaise de maternelle achetĂ©e ilâŠ
Petite chaise de maternelle achetĂ©e il y a un an et demi. Celle-ci sâest cassĂ©e au niveau du pied arriĂšre, prĂ©cisĂ©ment Ă lâendroit de la vis, ce qui ressemble clairement Ă un dĂ©faut de fabrication.
Jâai contactĂ© le service client : dans un premier temps, aucune solution proposĂ©e au motif que les produits ne sont garantis quâun an. AprĂšs insistance, on me propose finalement un bon dâachat de 15 ⏠pour un prochain achat.
Ăvidemment, je ne rachĂšterai pas sur ce site. Les produits sont esthĂ©tiquement trĂšs beaux, mais malheureusement pas durables dans le temps. Au vu du prix, on est en droit dâattendre une qualitĂ© qui tienne dans la durĂ©e. Je dĂ©conseille.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant cette chaise.
AprÚs vérification de votre dossier, le produit avait été acheté il y a plus d'un an et demi et n'était donc plus couvert par notre garantie commerciale au moment de votre demande. Malgré cela, et bien que nous n'ayons aucune obligation de prise en charge dans ce cadre, nous avons souhaité faire un geste commercial en vous proposant un bon d'achat.
Concernant la casse évoquée, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'affirmer qu'il s'agit d'un défaut de fabrication. Nos chaises sont produites en grande série et utilisées quotidiennement par de nombreux enfants, sans que ce type de problÚme ne soit récurrent. Plusieurs facteurs peuvent intervenir au cours de la vie d'un produit aprÚs plus de 18 mois d'utilisation.
Nous regrettons néanmoins que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir souligné l'esthétique de nos produits et prenons en considération votre retour concernant leur durabilité perçue.
Bien cordialement,
L'Ă©quipe Service Client
Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande, impossible donc d'évaluer le produit.
Livraison express payée pour un cadeau de Noël : le colis n'est jamais arrivé au point relais malgré la notification de disponibilité. 5 passages sur place, aucun résultat.
Service client trÚs décevant : réponses incohérentes entre conseillers, attentes interminables sans solution concrÚte, aucun geste commercial proportionné au désagrément (seulement proposition de remboursement des frais de livraison). Manque d'empathie malgré les multiples relances.
AprÚs 4-5 appels et autant de déplacements inutiles, j'ai demandé le remboursement complet. Expérience vraiment frustrante, temps et énergie perdus. Je ne recommande pas.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn mapetitechaise.com
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
AprÚs vérification, votre commande a bien été expédiée dans les délais prévus et prise en charge par le transporteur. Malheureusement, un dysfonctionnement indépendant de notre volonté est survenu lors de l'acheminement vers le point relais, malgré les notifications de mise à disposition qui vous ont été adressées.
Nous regrettons sincĂšrement les dĂ©placements inutiles et le temps que cette situation vous a fait perdre, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau de NoĂ«l. Lorsque nous avons constatĂ© que le colis ne pouvait pas ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©, nous avons procĂ©dĂ© au remboursement intĂ©gral de votre commande conformĂ©ment Ă votre demande.
Concernant nos échanges avec le service client, nous sommes désolés si les informations communiquées ont pu vous sembler incohérentes ou insuffisantes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer davantage notre accompagnement dans ce type de situation exceptionnelle.
Nous comprenons votre déception et regrettons de ne pas avoir pu vous faire découvrir nos produits dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'Ă©quipe Service Client
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