So far so good. I've recently had to contact Prudential to discuss some queries regarding a bond. On both occasions they explained everything fairly well and responded fairly quickly to my online... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I had problems accessing my account but telephone calls sorted it and then it was very straight forward. The text message came saying the process had started but did not get any more. Overall it was... Se mer
This company has taken 24 years to fail to implement a judge's pension sharing order. I may be dead before I get my benefits if my ex decides to do nothing. Prudential will not acknowledge that fact.... Se mer
Företaget har svarat
It was refreshing to actually talk to a friendly human being who quickly understood what we were asking and then passed us on to another person who had more extensive knowledge to help us make an info... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We’re a leading savings and investments business, caring for customers for over 170 years. Ever since we were founded as a loans and life assurance company in 1848, we’ve sought to bring wealth within reach of as many people as possible by helping them access our products. Today we’re part of M&G plc, a family of brands all aligned behind the same ambition: to manage our customers’ savings and investments so that they can live the life they want, while aiming to make the world a little better along the way.
Kontaktuppgifter
BN15 8GB, LANCING, Storbritannien
- 0800 000 000
- mandg.com/pru
4,0
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
ZERO STARS
If I could do zero I would - I have been trying to transfer my pension for nearly 2 months - they have made it difficult at every turn - I've supplied information, emails, messages. None of these things they need legally as I have had no such problems with other companies. AVOID at all costs - impossible to work with.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pru UK
Hi Victoria, we're sorry to hear about your experience in transferring your pension, and for the frustration this is causing. We'd like to help, and if you could email us at social@prudential.co.uk with your plan number and preferred contact details, we'll arrange for our customer service team to get in touch. Many thanks
Easy to deal with and the advice I…
Easy to deal with and the advice I received was just what I needed
2 april 2026
Svar från Pru UK
Hi Chris, we’re sorry the letter has caused confusion and may have raised further questions. We’d like to help.
Please email us at social@prudential.co.uk with the reference from your letter and your preferred contact details, and one of our team will be in touch. Many thanks.
Absolute seamless service from start to…
Absolute seamless service from start to finish .
10 april 2026
Svar från Pru UK
Hi Chris, thank you for your feedback and we're delighted to hear you had a positive experience in dealing with us recently.
Everything was easy on line and the…
Everything was easy on line and the transaction done within days
10 maj 2026
Svar från Pru UK
Hi Carole, we're so pleased to hear your online experience was easy and efficient. Thank you for taking the time to highlight this through your review, and should you need anything more, please let us know. Many thanks
cash came quick
1 maj 2026
The transaction went very smoothly
10 april 2026
Straight forward service
Straight forward service, no problems encountered so everything was as expected.
18 maj 2026
Svar från Pru UK
Hi Julie, thank you for your feedback, and it's good know you found it easy to deal with us recently. If there is anything more you need, please get in touch again. Many thanks
Don’t take so long transferring funds.
14 januari 2026
Svar från Pru UK
Hi Fiona, thank you for taking the time to leave your feedback, and we're sorry your transfer has taken longer than you expected. If there's anything more we can do to help, please let us know by getting in touch.
If preferred, you can email our team at social@prudential.co.uk and we'll follow this up with our colleagues. Many thanks
Too many questions
Am happy to help but it would have been helpful if we knew from
the outset as to how many questions we would be expected to answer. If I had known how long the questionnaire would take to complete, I would not have taken part.
15 maj 2026
They make everthing simple.
14 maj 2026
Good service
29 april 2026
Simple and easy
5 februari 2026
Quick and easy
1 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.