Eerste bestelling gedaan meteen twee dozen besteld, er is duidelijk aangeven dat het de volgende dag geleverd zou worden tussen 08:00 en 18:00, We zijn nu weer 5 dagen verder en nog steeds niets... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ten eerste vindt de kleine man het eten heerlijk overstap van borstvoeding naar het eten van mama deli vooral de havermout is geweldig. Daarnaast wat betreft service een dikke 10 er was iets niet hele... Se mer
Duidelijke communicatie, voorraad weer snel aangevuld, voeding super voor mijn kindjes. Een tip zou nog zijn dat je zelf de maaltijden kan samen stellen in een box. 1 maaltijd vinden ze hier wat minde... Se mer
Snelle vlotte levering, precies zoals aangegeven. Erg prettig om een concrete tijd te weten zodat je als drukke nieuwbakken moeder niet de hele dag zit te wachten. Daarbij zijn de maaltijden mijn doc... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vriesverse, pure en kant-en-klare babyvoeding die je in een handomdraai op tafel zet! Mama deli maakt met zorg en liefde de lekkerste hapjes voor jouw kindje, vol verse ingrediënten, de juiste nutriënten, hoeveelheid en structuur. Alles afgestemd op de behoefte en leeftijd van jouw kleintje. Je vindt ons in het vriesvak!
Kontaktuppgifter
Industriestraat 57, 2671CT, Naaldwijk, Nederländerna
- +31610160532
- info@mamadeli.nl
- mamadeli.nl
3,7
Medel
130 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Houden zich niet aan de afspraken
Eerste bestelling gedaan meteen twee dozen besteld, er is duidelijk aangeven dat het de volgende dag geleverd zou worden tussen 08:00 en 18:00,
We zijn nu weer 5 dagen verder en nog steeds niets is geleverd, heb nog vrij genomen van werk om thuis te zijn om het pakket te ontvangen maar helemaal niets , heb al 3 emails gestuurd over deze situatie en zelfs geen antwoord,
Eerste bestelling en meteen al een slechte service,
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mama Deli
Beste Sindy,
Dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw eerste ervaring met onze service zo is verlopen. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten.
Wij willen hierbij wel aangeven dat wij uw eerste e-mail direct hebben beantwoord en uw klacht meteen hebben doorgezet naar onze vervoerder met het verzoek om dit zo snel en netjes met u op te lossen. Helaas zijn wij hierbij afhankelijk van de bezorgdienst zodra een zending bij hen in behandeling is.
Desondanks begrijpen wij heel goed dat dit voor u een vervelende situatie is geweest, zeker omdat u hiervoor thuis bent gebleven. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Mama Deli
MamaDeli past zelf het bezorgmoment aan en denkt niet mee met de klant
Ik had de bezorging op donderdag gepland en zonder eerder bericht kregen we op de donderdag te horen dat de maaltijden op vrijdag werden bezorgd. Toen heb ik contact met MamaDeli gehad via whatsapp en gevraagd of de bezorging verplaatst kon worden, waarvoor ik twee alternatieve opties had gegeven. Deze waren beide onmogelijk. Volgens MamaDeli zou de bezorging op vrijdag komen. Ik gaf aan dat ik niet thuis was en toen gaven ze aan dat ik via een bericht aan de chauffeur kon doorgeven dat het pakket ergens neergezet (in de tuin) kon worden. Ik vond dit niet logisch omdat het een diepvriesmaaltijd was. Daar was MamaDeli het mee eens dat het niet te lang in de tuin moest staan. Uiteindelijk is het alsnog op vrijdag bezorgd en heeft het de halve dag in de zon gestaan.
Conclusie: totaal niet geholpen door Mamdeli, er werd niet met me meegedacht en ik heb mijn bestelling van bijna € 100 kunnen weggooien. Waardeloos.
27 februari 2026
Svar från Mama Deli
Beste Malon,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring met onze bezorging en service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw bestelling betrof een pre-order die vanaf vrijdag 27-02 leverbaar was. Omdat wij niet leveren op zaterdag en maandag, was het helaas niet mogelijk de bezorging naar deze dagen te verzetten. Toen het pakket al bij onze vervoerder was, kon de bezorgdatum niet meer door ons worden aangepast. Daarom gaven wij aan dat u de bezorgvoorkeur zelf via de vervoerder kon wijzigen.
We doen altijd ons best om klanten mee te denken, bijvoorbeeld door alternatieve bezorgopties en duidelijke instructies voor het veilig ontvangen van maaltijden aan te bieden. Het spijt ons dat dit in uw geval niet goed is verlopen en dat uw bestelling te lang buiten de vriezer heeft gestaan.
Wij nemen uw feedback serieus en willen graag meedenken over een tegemoetkoming. Wij vragen u contact op te nemen via klantenservice@mamadeli.nl, zodat wij dit met u op kunnen lossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij kijken uit naar uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Team Mama Deli
Verse en gezonde maaltijden.
1 december 2025
Goede voeding
Duidelijke communicatie, voorraad weer snel aangevuld, voeding super voor mijn kindjes. Een tip zou nog zijn dat je zelf de maaltijden kan samen stellen in een box. 1 maaltijd vinden ze hier wat minder lekker maar de andere soorten wel.
28 oktober 2025
Bijna alle verpakkingen kapot bij levering
2 dagen geleden 1e bestelling ontvangen. Tot en met de levering ging alles prima. Echter met uitpakken blijkt 90% van de maaltijden een fors kapotte verpakking te hebben. Grote gaten in het plastic, zijkanten afgebroken, bovenkant helemaal los. De maaltijden liggen ‘open’ en het plastic van de verpakking ligt door de doos heen. Ik probeer nu al 2 dagen met mama deli contact te krijgen maar tot nu toe zonder resultaat. Telefoon, sms, whatsapp, mail, tot nu toe nergens gehoor.
Voor bijna 4 euro per maaltijd is het tot nu toe nogal een koude kermis. Hopelijk komt er nog contact met een fatsoenlijke oplossing
23 oktober 2025
Svar från Mama Deli
Hii Anne,
Wat ontzettend vervelend dat je bestelling niet in goede staat is aangekomen. Dat is absoluut niet wat je van ons mag verwachten, en we willen je daarvoor onze excuses aanbieden. Gelukkig hebben we inmiddels contact met je gehad en een passende oplossing kunnen bieden. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen, en juist op het gebied van transport zetten we extra stappen om schade tijdens verzending te voorkomen.
We hopen dat alles bij een volgende levering wél naar wens verloopt en je kleintje heerlijk kan smullen van onze maaltijden! Liefs Team Mama Deli
Oefenhapje pompoen heel waterig
Wij hebben de box afgelopen week ontvangen en nog maar 1 zakje geprobeerd. Ik vond het oefenhapje pompoen helaas veel te vloeibaar. Het is meer een soort soep en de substantie is te dun om goed aan m’n baby te kunnen geven.
Ik hoop dat de andere oefenhapjes en maaltijden vanaf 6m beter zijn.
29 september 2025
Svar från Mama Deli
Hii Simone, wat jammer om te lezen dat je eerste ervaring niet naar verwachting was. Dat is natuurlijk niet wat we willen! Zou je ons een mailtje kunnen sturen met foto’s, THT, batchnummer en info over de smaken? Dan kijken we graag met je mee en bieden we een passende oplossing. Liefs, Mama Deli
Fijne verse producten
Op de website zijn alle producten voorzien van duidelijke informatie en product foto's.
En wat geeft het een fijn gevoel om verse groentehapjes in de vriezer te hebben liggen. Dit geeft mij meer tijd om door te kunnen brengen met mijn dochter.
1 september 2025
Geweldige service nadat de vervoerder…
Geweldige service nadat de vervoerder de bestelling verkeerd geleverd had. Makkelijk contact met Mama Deli en nog mooier, mijn kleintje vind álles goddelijk wat ik besteld had.
29 juli 2025
Ze hadden per ongeluk een verkeerde box…
Ze hadden per ongeluk een verkeerde box geleverd. En zonder problemen werd er een nieuwe bestelling bezorgd.
En de kleine meid vind het heerlijk
29 maj 2025
Service en kwaliteit dikke 10
Ten eerste vindt de kleine man het eten heerlijk overstap van borstvoeding naar het eten van mama deli vooral de havermout is geweldig. Daarnaast wat betreft service een dikke 10 er was iets niet helemaal goed gegaan, zonder blikken of blozen direct opgelost, kunnen veel winkels nog wat van leren. Dankjulliewel Mama Deli!
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Reageren op whatsapp/telefoon. Goede afronding
Update:
Het duurde even voor ik contact kreeg maar na contact te hebben gehad , heel vriendelijk te woord gestaan. Een deel van onze bestelling had geen etiket en een deel was ontdooid (dit laatste doordat de bezorgen het pakket waarschijnlijk in de bus had laten staan en een dag later pas bezorgde, dan gepland) deze ontdooide box krijgen wij morgen opnieuw geleverd!
Reageren op whatsapp/telefoon.
Ik had wat problemen met de levering van mijn bestelling, zo was een deel ontdooid afgeleverd. Ook waren er heel wat zakjes zonder etiket. Gelukkig vind onze kleine man alle smaken heerlijk!
3 mars 2025
Gezonde maaltijden, wanneer je tijd tekort komt
Super fijn dat er een product is zonder troep in het eten. En ook heel fijn dat er nu 2x pakketten zijn voor 18+maanden. Onze dreumes vindt nu namelijk niet alle smaken meer lekker 😀
5 december 2024
Snelle levering en goede communicatie…
Snelle levering en goede communicatie over de levertijd!
5 december 2024
Kritisch over transport
Het eten is super! Heerlijke smaken, goede producten.
Het transport laat echter wat te wensen over. Ip van vrijdag werd het maandag geleverd (geen probleem op zich) maar bijna alle zakjes waren al deels ontdooid bij levering.
4 november 2024
Svar från Mama Deli
Wat fijn om te horen dat jullie zo’n fan zijn van Mama Deli! Ik heb je privé een mail gestuurd over het transport, want dit is natuurlijk niet hoe Mama Deli haar producten wil afleveren.
Communicatie op kind level ja zeker
Ik heb mijn bestelling aangevraagd voor 13 augustus en het is vandaag 21 augustus. Mijn bestelling heeft een waarde van 180,33€en tot heden niks ontvangen, niemand reageert of geeft een update. Ik ben gewoon verbijsterd
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.