I would have given 5 stars if ordering/changing orders on the website was a little simpler. Apart from that small annoyance, Mama Bamboo is a brilliant company , Orders arrive on time every month wit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I would have given 5 stars if ordering/changing orders on the website was a little simpler. Apart from that small annoyance, Mama Bamboo is a brilliant company , Orders arrive on time every month wit... Se mer
Företaget har svarat
Really great products, super easy to set up a subscription so we never have to worry about running out of nappies or wipes! I also received a bunch of flowers for Mother's Day which was an unexpected... Se mer
Företaget har svarat
Used the trial pack in size 1 and they worked fine at birth. Bought a bigger 4x35 pack immediately, but once my baby was producing more urine they consistently leaked out the back. He was only 3kg a... Se mer
Företaget har svarat
Signed up for the newborn trial and haven’t regretted it for a second! Excellent nappies for tiny bums (our son was 6lb 10oz). Super absorbent, they fit beautifully so no leaks & they’re a decent le... Se mer
Företaget har svarat
Here at Mama Bamboo we aim to provide high quality, environmentally friendly, gentle products for you and your baby. Our core values are 'Best for BABY, YOU, & MAMA EARTH too'.
Storbritannien
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Terrible customer service when there’s a problem.
Recurring fault with size 3 nappies. Notified company immediately yet they kept sending me faulty batches where the base of the tab comes off nappy, leaving my little one soaked and the nappy hanging off. This happened with every nappy in eight packs!
Notified the company immediately back in January but they continued to send me the faulty batch. I had to cancel subscription and I’m now nearly £100 out of pocket.
The company expect me to return two 4kg boxes to the post office with a baby on my own?
Mama bamboo customer service were only going to credit £7 originally when pushed and weren’t going to investigate. They refuse to arrange collection of faulty items despite me sending pictures etc at their request.
I originally requested replacements as I was without any useable nappies and they’ve again refused. I now want a full refund which I doubt I will ever get.
I’m advised the company are in breach of consumer trading laws as the duty is on them to replace and collect if inconvenient to the consumer and trading standards are now notified/involved.
I had used these nappies since my little one was a newborn and had been very happy with the product.
However, I would avoid signing up to the subscription service due to the poor customer service if there’s a problem. If you must use this brand I’d buy through another store/organisation so you are protected.
It’s not right that they treat customers so poorly and are in breach of consumer trading laws.

Svar från Mama Bamboo
Great service, easy to order (& adapt orders). Great for the planet, compared to most other disposable nappies.

Svar från Mama Bamboo
Fantastic subscription service and its great to have an environmental choice that doesn’t compromise on quality or functionality- highly recommended

Svar från Mama Bamboo
Best nappies on the market,never had a leak. They are soft and delicate on baby’s skin. The company is transparent about their ingredients and customer service is just amazing. Thank you!

Svar från Mama Bamboo
Excellent products, eco-friendly, helpful subscription option which can be adjusted or cancelled at any time.

Svar från Mama Bamboo
Absolutely fantastic! No nappy rash, super absorbant, genuinely good for the planet and great people!

Svar från Mama Bamboo
Great nappies my baby loves it and I love the fact that is eco friendly biodegradable comparing to other nappies that take 500 years to decompose!!!

Svar från Mama Bamboo

Svar från Mama Bamboo
Speedy delivery, really pleased with product - good fit and no leaks! Thanks

Svar från Mama Bamboo
Excellent service and delivery always on time. The quality of the nappies and very generous size are brilliant.

Svar från Mama Bamboo
I get a subscription from mama bamboo and it’s easy to amend to different sizes or times of delivery. They are an excellent company and I’m glad to be using the best nappies for the environment. My son has never had nappy rash and they’re super absorbent. They also sent a Christmas gift of an eco friendly dinner set which we love and use.

Svar från Mama Bamboo
What lovely products. The subscription service is super easy to use and offers goid value for money.

Svar från Mama Bamboo
Mama Bamboo is an excellent company. The service has been great and the deliveries are always on time. They communicate well and obviously value their customers.

Svar från Mama Bamboo
Nappies (and any extras) always arrive on time and in good condition. Easy to amend subscription whenever we need to.

Svar från Mama Bamboo
Super fast delivery and the product is of the highest quality. I wouldn’t use any other nappy for my son these are more than perfect. The fact they are environmentally friendly ticks an additional box.

Svar från Mama Bamboo
Products are first class. And to be helping the planet, what’s not to like!

Svar från Mama Bamboo

Svar från Mama Bamboo
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.