Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Product shipped from China without any mention of this on the website. When it finally arrived within 2 days of use the wooden top broke. 3 days later the plunger stopped working and now it is no longer functional. Customer service very helpful but wanted me to pay to return it to China!
Complete waste of money
Malluci sent me the wrong size shoes. Despite saying on their website that they would send a return shipping label, I recieved the following response when I made contact with cutomer services: 'Return shipping would be at your own cost, and any customs or tax fees on the return are also your responsibility'. When I sent the required evidence to make a return and asked for a return shipping label in accordance with their policy, I heard nothing back, so now I have a pair of shoes that I can't wear and I am out of pocket by £32.99.
Disappointing experience. The blazer I received did not look as structured or substantial as it appeared in the website photos. When I tried to return it, I was told I had to send it to a warehouse in China at my own expense, including customs/VAT charges. This was not disclosed before purchase.
The return policy and communication around the actual return arrangements were not transparent, which made what should have been a straightforward return unnecessarily difficult. Their return policy states that returns are hassle free and they will provide a return shipping label. That is simply not the case.
I ultimately accepted a 50% refund simply to avoid the cost and hassle of returning the item internationally. I would recommend being very careful and checking the return arrangements before ordering.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
