commandé en taille S, mais l'article livré, même s'il est étiqueté S, correspond à du XL. J'ai cru profiter d'une affaire à 50% limitée dans le temps, mais je me suis rendu compte que ce vêtement est... Se mer
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Det här tycker kunderna
j’ai acheté trois ensembles sur un site avec un drapeau français pensant qu’il était français Les photos présentent des vêtements en lin sublime J’ai reçu des chiffons en polyester chinois de... Se mer
Après une pub annonçant une robe en denim aux impressions ethniques, je reçois un chiffon chinois en fibre synthétique Après trois appels le site contact ne m’a toujours pas répondu ni au tél... Se mer
La promotion de fermeture est vraiment super intéressante ! J'ai pu profiter d'une réduction de 50 % sur cette élégante robe d'été, ce qui rend l'offre imbattable. La livraison a été rapide et l'embal... Se mer
1,9
Dålig
59 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Bonjour,
Bonjour,
Je suis très vraiment satisfaite tout est conforme au descriptif couleur,taille etc…
Ne connaissant pas la marque j’hésitais à commander problème réglé avec PayPal donc j’ai foncé et je ne regrette pas bien au contraire.
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
ATTENTION ce site est une arnaque
ATTENTION ce site est une arnaque, les photos ne sont pas du tout les articles que vous recevez, tres mauvaises qualités , les produits arrivent de CHINE alors que le site s'annone en FRANCE , et en cas de retour vous devez régler des frais de port très chers car c'est LA CHINE et en plus de cela ils ne réceptionnent pas les colis et vous recevez votre colis RETOUR DESTINATAIRE au bout de 3 mois sans bien sur de remboursement.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Merciiii
Chaussures très confortables. Étant aide soignante je valide à 100%.
Elles sont légères. Seul petit bémol la semelle non flexible donc heureusement que j'avais pris la demi taille au dessus.
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
J'ai été séduite par la variété des…
J'ai été séduite par la variété des modèles et la qualité des finitions. Le site est facile à parcourir et le service client attentionné. Je recommande largement Maison Eliane!
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Arnaque
Les produits ne ressemblent pas aux photos, vous recevez une version de très mauvaise qualité, avec une coupe et des couleurs qui n'ont rien à voir avec ce que vous attendiez.
Une arnaque pure et simple.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Service clientèle réactif
À réception de la commande articles trop petits. Échanges avec le service clientèle qui se sont révélés positifs (service très réactif et à l’écoute des clients)
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
J'ai été séduite par la variété des…
J'ai été séduite par la variété des modèles et la qualité des finitions. Le site est facile à parcourir et le service client attentionné. Je recommande largement Maison Eliane !
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Harnaque fabrication chinoise mauvaise qualité
D'abord on pense que c'est une boutique Française de bonne qualité mais on se trompe. Le colis arrive 10 jours après de chine.
Et la qualité est médiocre !!
Je me suis faite avoir ! attention
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
retour des marchandises en Chine!! non précisé à la commande
Impossible de me faire rembourser sans envoi des 2 robes en Chine où elles sont fabriquées. Alors qu'il est prétendu "la qualité à la français". Lors de l'achat, le retour des articles en Chie n'est pas annoncé et la mauvaise foi du service client, basé en Hollande, est criant. Une adresse bidon est en Isère, mais ne vous y fiez pas.
Déclaration faite à la DGCCRF. Fuyez!
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
A fuir
A fuir – retour en Chine à vos frais, informations cachées avant achat
J’ai commandé une robe sur le site maisoneliane.fr, pensant acheter à une entreprise française (site en .fr, en français, aucune mention claire du contraire). À la réception, la taille ne convenait pas. En voulant la retourner, j’apprends que le colis doit être renvoyé en Chine, à mes frais, avec potentiels frais de douane – ce qui n’était absolument pas indiqué avant l’achat.
Le droit de rétractation est une obligation légale en France, et cette politique de retour est non seulement floue, mais aussi déloyale. Aucun SIRET ou nom de société clair sur le site, service client qui répond évasivement, aucune transparence sur la provenance des articles ni sur les conditions de retour avant paiement.
Je déconseille fortement ce site, surtout si vous vous attendez à un service client fiable ou à des conditions légales respectées. Un signalement a été fait à la DGCCRF.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Satisfaction
Les robes commandées sont très bien coupées. Un plus pour la dernière reçue. Elle me va vraiment très bien. Par contre suivant votre tableau des tailles j'aurais dû prendre la taille L. J'ai commandé la taille M et elles sont faîtes pour moi.
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisoneliane
Les robes vous vont bien, c’est super ! Il semble que le guide des tailles ne corresponde pas à votre cas; nous vous contacterons par e-mail. Un remplacement gratuit est possible si besoin (frais de port seulement).
Site à fuire arnaque !!!
Site à fuire arnaque !!!
Demande retour impossible ou à plus de 50 euros pour une robe à 39 euros
Arnaque totale
Fabrication en Chine !!! Et retour soit disant en chine. !!
N'achète pas sur ce site !!!
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisoneliane
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos conditions de retour, y compris les frais à la charge du client et l’expédition vers notre entrepôt en Asie, sont clairement indiquées sur notre site. La grande majorité de nos clients sont satisfaits de leur commande, ce qui nous permet de continuer à servir malgré quelques retours négatifs ponctuels. Nous vous contacterons par email pour vous aider davantage.
En toute franchise j ai longuement…
En toute franchise j ai longuement hésité a acheter sur ce site. Et puis je me suis décidée et je n ai pas été déçu. J ai acheté la robe Léna sur les photos du site on dirait qu elle est tout en coton alors qu elle est comme du satin. Elle vraiment très belle.
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisoneliane
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la robe Léna vous plaise ! Désolés pour notre réponse tardive — notre équipe vous contactera par e-mail pour vous accompagner. Beaucoup de nos clientes hésitent au début, mais nous faisons toujours tout pour offrir une expérience chaleureuse et attentionnée.
La livraison a été un petit longue mais…
La livraison a été un petit longue mais je recommanderai la même robe car elle est parfaite.
4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisoneliane
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que la robe vous plaise — elle mérite d’être portée. Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Nous allons vous contacter par email pour en discuter et nous améliorer. Votre satisfaction est essentielle.
Site à fuire arnaque
Site à fuire arnaque
Demande retour impossible ou à plus de 50 euros pour une robe à 39 euros
Arnaque totale
Fabrication en Chine !!! Et retour soit disant en chine. !!
17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisoneliane
Nous sommes désolés pour cette expérience. Nos conditions de retour sont disponibles sur notre site. Notre équipe vous contactera par e-mail pour vous proposer une solution — nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Arnaque
Arnaque, fuyez !
Sous une apparence de "vitrine de l'élégance française" ce site vend des produits chinois de qualité plus que bas de gamme.
La robe que j'ai payée 39€ m'aurait coûté moins de 10€ sur Temu ou She In.
Il n’est nulle part indiqué clairement que les produits sont fabriqués en Chine et surtout que les retours doivent se faire en Chine à la charge du client.
Exactement les mêmes produits sont vendus sous d'autres noms de sites français qui changent régulièrement.
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maisoneliane
Nous comprenons votre frustration. Les retours sont possibles sous 30 jours, selon les conditions précisées sur notre site (expédition depuis l’Asie, frais de retour à charge du client).
Nous vous contacterons par e-mail pour mieux vous assister.
Bout de tissus en provenance de Chine
Attention ! Vêtements fabriqués en Chine, de piètre qualité. Retour impossible contrairement à ce qui est dit sur le site. Boutique qui change de nom régulièrement.
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
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