Je déconseille fortement cette société. Dès le départ, ils vous proposent d’augmenter la surface de la maison afin de devoir passer par un architecte, ce qui augmente évidemment fortement l... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Chaleureusement et professionnellement conseillée ce 16/07/2024. Du début jusqu' à un suivi personnalisé avec le lumineux, l’exceptionnel,que dis je, l'incroyable être de lumière Maximilien. Perdue f... Se mer
Très satisfaite de l'intervention rapide et professionnelle de Mr Mohamed Toihir Ismaël un samedi matin et, qui plus est, la veille du réveillon de Noël, soit le 23 décembre 2023. Un chauffe eau défe... Se mer
Företaget har svarat
J’ai fait appel à l’entreprise JC rénovation pour : *Refaire l’étanchéité du faîtage,(peinture hydrofuge) *Refaire l’étanchéité du joint avec le mur de la maison à coté (bande solin plomb 12... Se mer
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Om maison.fr
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maison.fr : votre nouvelle plateforme de prise de RDV avec les professionnels de l'Habitat ; pour répondre à tous vos besoins de travaux, rénovation, réparation, dépannage, entretien, construction ...
Kontaktuppgifter
350, avenue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière, 13290, Aix-en-Provence, Frankrike
- contactconso@maison.fr
- maison.fr
4,2
Bra
5 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Aucune réponse sérieurse mais spam intense garanti.
Malgré une demande détaillée et complète laissée sur le site internet, j'ai été inondé de messages tant par mail que par téléphone (sur mon mobile) pour me demander des précisions. C'est insupportable.
Je vais contacter les trois "professionnels" dont j'ai finalement reçu les coordonnées et leur expliquer que je ne ferai pas appel à eus du fait de leurs liens avec maison.fr.
4 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour Didier LC,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Maison.fr ne fut pas satisfaisante. Tout avis même négatif nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Ce qui peut paraître envahissant pour certains n'est que le résultat d'un travail bien fait de la part de nos équipes de réservations, qui tentent de répondre à toutes les demandes et essaient de satisfaire un maximum les demandes.
Sachez que nous avons fait remonter auprès des équipes concernées votre réclamation.
Nous espérons cependant, que vous ne vous arrêterez pas à cette première expérience et que nos équipes pourrons à l'avenir répondre convenablement à votre demande.
L'équipe Maison.fr
Excellent
Excellent ! Accueil très aimable ; rapidité de la réponse qui était pourtant très détaillée. Le professionnel que j'ai retenu a été remarquable... Tout a été nickel. Merci et bravo !
17 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour GOEPP,
Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et nous ne manquerons pas de le faire remonter auprès de notre équipe Réservations qui essaie au quotidien de répondre à toutes les demandes, même les plus spécifiques.
Au plaisir de vous revoir chez Maison.fr !
L'équipe Maison.fr
Très bon accueil téléphonique
Très bon. accueil téléphonique. Explications claires et précises. Merci.
1 december 2023
Svar från maison.fr
Bonjour Mireille Delaye,
Toute l'équipe du Service Réservations vous remercie pour votre commentaire concernant leur travail, et espère vous aider à nouveau prochainement !
L'équipe Maison.fr
Svar från maison.fr
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous aider pour vos prochains travaux .
A très vite chez Maison.fr !
L'équipe Maison.fr
Honteux
Honteux, lamentable. Le site a fixe des rendez vous avec des entreprises, m'a envoyé des sms de relance .... et les entreprises n'étaient pas informées donc je les ai attendues pour rien
27 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos artisans partenaires.
Nous n’avons malheureusement pas assez d’informations pour identifier votre dossier et le professionnel avec qui vous aviez RDV.
Si ce n’est déjà fait, pouvez-vous nous contacter au 09 71 07 86 83 ou par email contactconso@maison.fr, pour que nous puissions ouvrir une enquête interne sur votre problème ?
Merci pour votre aide et à bientôt.
Le Service RDV maison.fr
Rendez-vous rapide et entrepreneur…
Rendez-vous rapide et entrepreneur sérieux.
22 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour Dicharry,
Toute l'équipe de Maison.fr vous remercie pour votre retour d'expérience.
Nous espérons vous aider à nouveau pour vos prochains travaux !
L'équipe Maison.fr
parfait utilise pour trouver un…
parfait utilise pour trouver un serrurier tres bonne realisation au top
23 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour Yussef Ducasse,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Maison.fr se soit bien passée et que nous ayons pu vous trouver le serrurier idéal !
A très vite pour de nouveaux travaux avec Maison.fr.
L'équipe Maison.fr
Evaporés
Bonjour,
J'ai pris trois rendez-vous avec des soient disant professionnels indiqués par le site, sur les trois, aucun n'est venu au rendez-vous et surtout aucun ne m'a appelé !
Bravo à ces trois entreprises, qui ne vont pas avoir une PUB positive.
20 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour Joe Bar,
Nous sommes navrés d'apprendre que les rendez-vous pris entre notre service Réservations et nos artisans ne se soient pas déroulés comme prévu.
Nous n’avons malheureusement pas assez d’informations pour identifier votre dossier et le professionnel avec qui vous aviez RDV.
Si ce n’est déjà fait, pouvez-vous nous contacter au 09 71 07 86 83 ou par email contactconso@maison.fr, pour que nous puissions ouvrir une enquête interne sur votre problème ?
Toute l'équipe de Maison.fr vous remercie par avance.
J'avais un rendez vous le mardi…
J'avais un rendez vous le mardi 21-11-2023 à partir de 14:00 avec un artisan des Sables d'olonne
A 14:30 , ne voyons rien venir , j'ai appelé le N° de portable fourni par Maison.fr
L'artisan n'était pas au courant
Je déconseille de prendre ce type de site qui n'est pas fiable du tout
Le conseil que je vous donne , prenez un artisan très proche de votre domicile , moins de frais de déplacement et au moins vous participez à l'économie locale et vous pouvez toujours vérifié les chantiers qui ont été traités par cet artisan
20 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec Maison.fr.
Nous n’avons malheureusement pas assez d’informations pour identifier votre dossier. Pouvez-vous nous contacter au 09 71 07 86 83 ou par email contactconso@maison.fr, pour que nous puissions comprendre les causes de ce malentendu et faire en sorte qu’il ne se reproduise plus ?
Merci pour votre aide et à bientôt.
Le Service RDV maison.fr
J'ai fait appel à maison.fr pour un projet de dalle pour une future chambre.
J'ai fait appel à maison.fr pour un projet de dalle. Au téléphone tout semblait bien parti mais maintenant je me retrouve avec des dizaines de pseudos société qui me harcèlent au téléphone pour mon projet de dalle...à savoir que je ne suis passé que par maison.fr pour trouver un artisan. des numéros surtaxés que je dois rappeler. Des pseudos entreprises qui ont moins d'un mois d'activité, ou voire pas du tout d'activité.
Et pour couronner le tout, maison.fr qui me harcèle à leur tour.
1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Sérieux très bonne société
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour,
Toute l'équipe de Maison.fr est ravie de lire votre retour d'expérience.
Nous vous remercions et espérons vous aider prochainement pour de nouveaux travaux !
L'équipe Maison.fr
Mise en relation très rapide avec…
Mise en relation très rapide avec l'artisan demandé.
2 november 2023
Svar från maison.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre superbe commentaire.
A très vite chez Maison.fr !
Demande de devis réponse rapide et rdv…
Demande de devis réponse rapide et rdv programmés des la semaine prochaine
2 november 2023
Svar från maison.fr
Bonjour Jean-Paul,
Nous ne manquerons pas de partager votre retour d'expérience avec l'équipe Réservations.
Nous vous remercions !
L'équipe Maison.fr
Svar från maison.fr
Bonjour Denis,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Trustpilot, et nous espérons vous aider à nouveau pour vos prochains travaux !
L'équipe Maison.fr
Svar från maison.fr
Bonjour Loic,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience avec Maison.fr.
Nous espérons vous aider à nouveau très prochainement !
L'équipe Maison.fr
Rendez vous
Monsieur très gentil , explications donner m’as mise à l’aise , ma positionner avec des entreprises qu’il fallait . Je recommande
2 november 2023
Svar från maison.fr
Bonjour Shaina,
Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et nous ne manquerons pas de le partager avec l'équipe Réservations.
A très vite,
L'équipe Maison.fr
DEMANDE DE RAMONAGE
Réponse rapide à ma demande, contact sympa, rendez-vous validé le jour même .. Je recommande
2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från maison.fr
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Maison.fr et nous espérons vous aider à nouveau pour vos prochains travaux !
L'équipe Mason.fr
Lapin posé !
Très bon interlocuteur au téléphone, rendez-vous pris.
Le chantier est à 150 km, je m'y suis rendu. Sur place après 1h15 d'attente, un commercial me dit par téléphone qu'il vient d'être mis au courant seulement et il n'est pas sur place.
Résultat : Un Lapin posé pour ce rendez-vous, une journée de disponibilité prise croyant au sérieux des engagements, 150 km dans le vent.
30 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
L'entreprise conseillée n'existe plus
L'entreprise conseillée n'existe plus, le propriétaire vous en a informé mais apparemment vous n'avez pas mis vos fiches à jour. De plus vous n'avez pas été en mesure de proposer d'autres artisans.
Donc ...
28 september 2023
Voleur
Bonjour aux lecteurs il me restait 56e de crédit. Le client annule le rdv et ils ne me donnent pas une autre adresse ou ne me rembourse pas sous prétexte que je quitte le site car je démarre dans mon activité et n'est pas le capital nécessaire pour continuer à rester chez eux.. Le site allo voisin m'a donné du travail mais dans ma branche de nettoyage on ne gagne pas des masses. Je déteste ce comportement car ils restent sourd à mes demandes. Vous avez volé une femme seule avec un enfant handicapé. Maison. Fr
18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
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