Maison Scarlett Omdömen 104

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Un excellent choix pour une boîte à bijoux intemporelle avec un intérieur élégant et une sobriété dans le cuir. Elle offre une belle capacité de petits logements. Ravie d'avoir choisie Scarlette, de p... Se mer

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4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

104 omdömen

5 stjärnor
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Très belles boites à bijoux

Très belles boites à bijoux ! Service client très efficace.
J’ai eu un souci de livraison avec colis privé mais j’ai tout de suite été prise en charge et le problème a été réglé.
Au final je me suis faite rembourser et je suis allée acheter la boîte à bijoux en point de vente.

3 maj 2026
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Merci pour votre avis Louise ! 😊

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J’ai offert cette boîte à mon mari pour…

J’ai offert cette boîte à mon mari pour Noël et il est ravi. La boîte est très jolie, avec de belles finitions et très pratique. Je recommande votre marque

29 december 2025
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Svar från Maison Scarlett

Merci pour votre avis Virginie ! 😊

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Achat coffret à bijoux réf Anne léopard

Achat coffret à bijoux réf Anne léopard
le 02 /12/2025
Boîte reçue très rapidement !
Très bien emballée et reçue avec en option une pochette de protection pour emmener en voyage
Concernant la boîte : magnifique 🤩 🤩🤩!
Les finitions sont très soignées !
Tous les compartiments sont très bien adaptés aux différents bijoux et assurent un rangement parfait !
Je l’ai offerte pour Noël à une amie qui aime les motifs léopard et qui en a été enchantée !
J’attends une réduction pour en offrir un à ma fille mais le modèle au dessus en bleu Roy qui a un petit tiroir supplémentaire et qui fait ressortir extraordinairement les bijoux et qui donne une impression de coffre d’ Alibaba !😂😂😂

2 december 2025
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Svar från Maison Scarlett

Merci pour votre avis Anne-Marie ! 😊

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Bien

Parfait très jolie boîte à bijoux

7 maj 2026
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Svar från Maison Scarlett

Merci pour votre avis ! 😊

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Conforme et rapide

Envoi rapide, conforme à la description. De bonne qualité la finition lin est vraiment très jolie !
Le seul petit point qui m’a “dérangé” est la profondeur du premier étage par rapport à la “cachette” en 9 compartiments ou finalement on n’y met pas beaucoup de bijoux car l’emboîtement ne peut plus se faire au delà de ce petit point honnêtement elle est vraiment super !

16 april 2026
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Svar från Maison Scarlett

Merci pour votre avis Émilie ! 😊

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Pilonnage marketing intempestif pour produits chinois bas de gamme

Jamais visité ce site qui vient toujours sur les pages FB pour faire du pilonnage marketing. Encore un nom bidon pour chinoiseries importées que l'on trouve en direct bien moins cher. Lâchez-moi je n'ai que faire de des boîtes bijoux d'une banalité absolue, j'ai des boîtes en cuir doublé suédine des années 70 qui sont encore impeccables et j'espère les garder jusqu'à ma mort !

10 april 2026
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Bonjour Jenna,

Je suis navré navrés de lire votre ressenti.

Je comprends tout à fait que la répétition de certaines publicités puisse être perçue comme intrusive, vous pouvez d’ailleurs ajuster vos préférences directement sur Facebook pour ne plus voir nos contenus.

De mon côté, je tiens à préciser comme indiqué sur toutes les pages de notre site, nos produits sont bien fabriqués en Chine et notre société est bien immatriculée en France. Nos produits sont imaginés en France, avec une attention particulière portée aux matières et aux finitions, afin de proposer des boîtes à bijoux à la fois élégantes et durables.

Bonne journée à vous,

Louis

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Livraison honteuse

Livraison honteuse , colis bien facturer bien prélevé...mais jamais arriver depuis 5 semaines

Je déconseille fortement.

Ne commandez pas !

20 februari 2026
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Svar från Maison Scarlett

Bonjour Clémentine,

Je comprends votre déception et je suis vraiment désolé que vous ayez eu à vivre cette désagréable expérience.

Votre commande a bien été expédiée rapidement mais deux tentatives de livraison ont malheureusement échoué en raison d'une "incohérence ville/code postal" signalée par le transporteur.

Comme vous avez pu le constater lors de vos échanges par mail, Sophie de l'équipe SAV a fait tout son possible pour trouver des solutions rapidement et vous satisfaire. Elle a d'ailleurs bien procédé au remboursement intégral de votre commande il y a 2 jours.

Encore navré que vous ayez eu à subir cette situation.

Très bonne journée à vous 😊

Louis

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Je suis ravie de mon achat


Je suis ravie de mon achat, la boite correspond exactement à mes attentes. Cette boite est magnifique et de grande qualité.

26 december 2025
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Merci pour votre avis Laurence ! 😊

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Commande jamais livrée

Commande jamais livrée, des cadeaux de Noël jamais arrivés et un service client qui ne répond plus depuis près de 3 semaines. Un sens du client déplorable et une belle arnaque !

26 januari 2026
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Bonjour Louise,

Je suis navré d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Je comprends évidemment votre déception.

N'ayant pas votre nom de famille, pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande afin d'y voir plus clair et trouver une solution ?

Rassurez-vous, décevoir nos clients n'est pas une option :)

Bonne fin de journée à vous,

Louis

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Magnifique boîte à bijoux grand modèle

Magnifique boîte à bijoux
Envoi rapide et soigné de la superbe boîte à bijoux achetée pour notre fille qui était vraiment ravie à Noël. Le prix est justifié. Merci😊
Nous avons rajouté la mini boîte à bijoux velours marron qui ne la quitte pas...

15 december 2025
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Merci pour votre avis Claudine, ravi que le cadeau ait plu 😊

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Attention au sérieux de cette maison

Attention au sérieux de cette maison
Si je résume: une pochette commandée debut janvier 2026 sur le site maison scarlette , elle est indiquée comme en stock.
mode de livraison choisi de ma part , annoncé comme intermédiaire entre une livraison classique et une livraison ultra rapide … donc un peu plus chere (6 euros) …. N’arrive meme pas la semaine prévue.
Je suis obligé de m’en inquiéter en vous envoyant un mail et c’est a ce moment qu’on me répond qu’il y a eu un souci d’inventaire et que je n’aurais pas ce modele , qu’il faut que je repasse commande pour un nouveau modele disponible. ( il s’est ecoulé huit jours je crois)
C’est a ce moment que je comprends que contrairement à ce qui est venté comme entreprise française et tout ce qu’on pense derrière ( fabrication française etc…j’avais choisi uniquement pour cette raison du reste) leur produits sont fabriqués en Chine.

Presque le jour meme je reçois finalement un mail qui me confirme que mon modele vient de partir en livraison et doit arriver le samedi 10 janvier et grace au suivi de livraison fourni , je vois effectivement que le colis est arrivé le 10 dans l’agence régionale du transporteur Colis Privé .

Aujourd’hui 14 janvier 2026, apres une relance par mail de ma part, maison scarlette me répond qu’après avoir relancé le service client ( ils sont 6 dans cette entreprise dite Francaise et familiale je précise 😂 ) qu’il n’y a pas de mouvement depuis le 10 … merci je le sais deja grace au suivi colis . Malheureusement pas plus d’informations
Je fais part de ma méfiance a l’égard de cette société sur plusieurs de leurs publications Facebook notamment et bien évidement, plutôt que de resoudre le problème et montrer leur professionnalisme, ils suppriment mes messages dérangeants.
Marre de ces personnes qui se disent entrepreneurs français avec produits français alors qu’ils vendent du chinois.
Meme si mon achat est un petit achat ils ne sont pas tombés sur la bonne personne avec moi … je ne laisserai pas ce mensonge sous silence d’autant que je ne sais toujours pas si ma commande sera honorée !!!!!

Je rajoute, en reponse au commentaire de maison scarlette ci dessous , que vous avez mes coordonnées et vous savez parfaitement qui je suis puisque vous m’avez bloqué partout ou j’ai été obligé d’écrire exactement le même commentaire qu’ici pour obtenir une réaction de votre part. Je n’ai pourtant pas été insultant pour être bloqué !
Je viens de voir où vous êtes sois disant situé dans le nord, ça tombe bien je dois me rendre pas loin pour le travail dans quelques jours, je viendrai vous dire bonjour si je n’ai pas reçu ma commande.

14 januari 2026
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Svar från Maison Scarlett

Bonjour Stéphane,

Je suis navré d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Je comprends évidemment votre déception.

N'ayant pas votre nom de famille, pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande afin d'y voir plus clair et trouver une solution ?

Pour répondre à vos interrogations, comme indiqué sur toutes les pages de notre site, nos produits sont bien fabriqués en Chine et notre société est bien immatriculée en France

Bonne fin de journée à vous,

Louis

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Très joli produit

Très joli produit, correspondant à la présentation. Je recommande

25 december 2025
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Merci pour votre avis Isabelle 😊

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Magnifique boîte à bijoux

Magnifique boîte à bijoux
Je suis ravie de la beauté des boîtes à bijoux et de la qualité des finitions! J’en ai commandé une pour moi au père noël 😉 et en ai offert une à ma nièce. Mes bijoux sont enfin organisés et présentés dans un écrin digne de ce nom 👍

6 januari 2026
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Merci pour votre avis Linda, ravi de voir que le père Noël a été généreux et surtout que vos bijoux sont désormais bien au chaud 😊

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Au top : achat, livraison et produit

Je recommande le site pour les nouveaux clients qui hésiteraient à commander car moi aussi très heureuse d'avoir pu faire plaisir à ma petite nièce, cadeau expédié juste avant Noël, livraison sécurisée, packaging au top et le meilleur, une petite fille ravie par la qualité de la boîte bijoux de voyage.

19 december 2025
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Merci pour votre avis Nathalie 😊

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Magnifique

Je suis très contente de mon 1er achat. La boite est magnifique, de très bonne qualité. Service impeccable.

6 december 2025
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Merci pour votre avis Raffaele 😊

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Boîte à montres magnifique et très qualitative

Nous avons commandé une boîte à montres 10 emplacements + tiroir de couleur camel. Celle-ci est tout simplement magnifique, très qualitative. Le service client est tout aussi génial, très à l’écoute et réactif. Enfin une vraie boutique de boîtes à montres.

24 december 2025
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Merci pour votre avis Karen, je transmets à l'équipe du service client 😍

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