Les bijoux sont vraiment magnifiques, la livraison a été rapide pour ma part. Cependant grosse déception dès que j’ai commencé à porter les bagues commandées. Au bout de 2h des traces foncées apparais... Se mer
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Det här tycker kunderna
Le site a une bonne ergonomie, est agréable et donne envie (un peu trop même 🫣), les bijoux sont super bien présentés ( plusieurs modèles et différents angles) Commande reçue rapidement et le... Se mer
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J’avais déjà commandé il y’a quelques années sur ce site et la j’ai voulu retenter le coup parce que la collection est vraiment très belle et que la qualité des bijoux que j’avais déjà acheté n’a pas... Se mer
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J’habite dans le Sud de la France et je ne me sers qu’à la Maison dorée à Ixelles : compétence, gentillesse, aide sans parler de l’intérieur chaleureux du magasin et sa déco. Un vrai plaisir. Une oas... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Maison Dorée est une marque de bijoux raffinés dorés en France. Ajoutant ainsi la touche parfaite à toutes vos tenues.
Kontaktuppgifter
, 13009, Marseille, Frankrike
- client@maison-doree.com
- maison-doree.com
4,2
Bra
446 omdömen
Har besvarat 18 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que le bijou vous plaise et que la livraison ait été rapide.
À très bientôt pour une nouvelle commande chez Maison Dorée !
Commande passée
Commande passée
Envoi suivi ok
Réception tres rapide
14 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Elisa,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande ait été envoyée rapidement et que tout se soit bien passé.
À bientôt pour une nouvelle expérience chez Maison Dorée
Très bien
Correspond bien à la photo. Très jolie bague. Packaging très bien également et livraison rapide.
25 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Wendy,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la bague corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié notre packaging ainsi que la rapidité de livraison.
À bientôt,
L'équipe Maison Dorée
Produit incroyable au top 😍 des…
Produit incroyable au top 😍 des créations originales et sophistiqués je suis fan
25 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent. Votre enthousiasme nous motive à continuer de vous surprendre.
À bientôt,
L'équipe Maison Dorée
Tout était nickel, bon il faut aller chercher le colis en point relais pour que la livraison soit offerte mais bon il y a plus de sécurité comme ça...
Tout était nickel,
22 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé avec votre commande et sa livraison.
À très vite,
L'équipe Maison Dorée
Bijoux de qualité
Livraison rapide et envoi soigné. Les bijoux sont très beaux et ont l’air de bonne qualité
23 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Lison,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Maison Dorée.
À très vite,
L'équipe Maison Dorée
Trop bonne qualité !
20 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Clarisse,
Merci beaucoup pour ce super retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos bijoux vous plaise.
À très bientôt,
L'équipe Maison Dorée
un article comme sur la photo
un article comme sur la photo, très bien !
19 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Clara,
Merci pour votre retour positif!
Nous sommes heureux que l'article corresponde parfaitement à la photo et à vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Maison Dorée
Bijoux de qualité
Colis reçu rapidement. Bijoux de qualité.
Je recommanderai !
29 oktober 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Andréa,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait.
À bientôt !
L'équipe Maison Dorée
Sav nul
Sav nul. J'ai acheté la bague "BELLA" qui a rouiller au bout d'une journée seulement. 30 balles pour une bague qui rouille c'est moyen ! J'ai envoyé un DM sur insta à Chloe qui a lu le message mais n'a jamais répondu. Je vous déconseille d'acheter ! Pour 30 € allez en bijouterie (histoire d'or, Clermont,ect) au moin vous ne serez pas déçu de la qualité et vous n'aurez pas balancer votre argent par les fenetre !😡
17 november 2023
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Alison,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience avec notre bague BELLA. Cela ne reflète absolument pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client par email à l'adresse client@maison-doree.com, afin de résoudre ce problème au plus vite. Nous souhaitons évidemment vous offrir une solution à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de vous lire,
L'équipe Maison Dorée
Très satisfaite du parcours client sur…
Très satisfaite du parcours client sur le site.
Expédition rapide par contre très déçue du colis - une simple pochette matelassée. Pas très quali !
À part cela - les produits sont magnifiques.
5 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Marie Charlotte,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience sur notre site et de la qualité de nos produits. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant l’emballage. Merci de votre confiance.
À très vite,
L'équipe Maison Dorée
Colis avec produits bien emballés
Colis avec produits bien emballés. Ils sont très beaux et conformes au site web
A voir à l usage
12 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Maria,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent et qu'ils soient à la hauteur de vos attentes.
À très vite,
L'équipe Maison Dorée
J'ai acheté un bijoux pour le rook sous…
J'ai acheté un bijoux pour le rook sous forme de barre courbée, le bijoux n'est absolument pas adapté !! J'ai voulu changé ma prothèse et quand j'ai comparé les deux piercing il y avait une différence de taille et au niveau de la courbure mais j'y est pas prêté attention car la prothèse et souvent plus grands qu'un piercing de base, une fois que je met le bijou je me rend compte que je ne peut pas fermer le piercing supplément il n'est pas assez long pour qu'on voit le motif de la fleur qui fait tout le bijou. Je suis donc parti voir une pierceuse qui m'a bien confirmé que le piercing n'est pas adaptée pour le rook. Actuellement il n'est plus sur le site mais je suis très déçu car l'envoi était rapide et bien emballé.
2 november 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Maiwen,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bijou pour rook que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes en termes de taille et de courbure. Nous attachons une grande importance à la qualité et à l'adaptation de nos bijoux et nous comprenons bien votre déception.
Notre service client est à votre disposition pour trouver ensemble une solution, par mail à l'adresse client@maison-doree.com. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Maison Dorée
Retour payant
La politique de retour est bien compliquée. Seul un remboursement est effectué. Bien sûr si j'avais lu les petites lignes je m'en serais rendu compte avant. Je trouve juste pas ça normal que les retours ne soit pas pris en charge...
30 oktober 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour !
Nous comprenons que notre politique de retour ait pu vous paraître complexe, et nous en sommes désolés. Toutes les informations à ce sujet sont précisées sur notre site internet et notre service client reste disponible par mail à l'adresse client@maison-doree.com.
Chez Maison Dorée, nous nous efforçons d’être transparents, et vos remarques sont essentielles pour nous améliorer. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les frais de retour et espérons pouvoir offrir une expérience plus fluide à l'avenir.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Maison Dorée
Produit conforme aux photos
Produit conforme aux photos, livraison rapide
29 oktober 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Maison Dorée a été positive et que le produit est conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour garantir des livraisons rapides.
À bientôt,
L'équipe Maison Dorée
Je suis fan de ces bijoux .
Je suis fan de ces bijoux ..
La bague est juste magnifique et match parfaitement avec mon alliance et les boucles d'oreilles.....j'adore.
De plus la livraison est hyper rapide..moins de 72h après avoir passé commande le colis était dans ma boîte aux lettres
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Maison Dorée
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre bague Maison Dorée complète si bien vos autres bijoux. C'est un plaisir de voir que la rapidité de notre livraison a contribué à votre satisfaction.
À très vite,
L'équipe Maison Dorée
Jolis bijoux fins et originaux.
Jolis bijoux fins et originaux.
Produits correspondants à la description.
Livraison rapide.
20 oktober 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que votre commande ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
À bientôt,
L'équipe Maison Dorée
Ravie de mon achat
J’adore ces jolies boucles d’oreilles, si raffinées ! Je ne les quitte plus !
23 oktober 2024
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Svar från Maison Dorée
Bonjour Emmanuelle,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos boucles d'oreilles aient su vous séduire. C'est un plaisir de savoir qu'elles vous accompagnent au quotidien.
À très vite,
L'équipe Maison Dorée
Svar från Maison Dorée
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le bracelet vous plaît autant et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe Maison Dorée
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