Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Commande passée le 29 octobre 2025 pour une lampe.
Produit jamais reçu malgré plusieurs relances.
Le service client m’a indiqué un renvoi en janvier mais je n’ai depuis aucune confirmation, et mes nombreux mails restent sans réponse.
Signalement SignalConso effectué.
J’espère toujours recevoir ma commande rapidement.
A fuir !
Le luminaire n'est jamais arrivé, au bout de 2 mois, la sté me refuse encore le remboursement,
pas net
J'ai commandé un lumière est c'est bien arrivé dans les temps, la qualité est correcte je recommande
Je suis très satisfait de mon achat, le produit est conforme à la décision. De plus, la livraison a été rapide, je recommande.
Société de dropshipping, provenance Chine. Forcément prix plus cher que Temu et Aliexpress pour le même objet.
L'envoi de ma commande a été rapide et le conditionnement correct. Le problème vient de la qualité approximative de la suspension, qui était cabossée avant montage.
Les trous taraudés ne sont pas au bon endroit, ce qui rend le vissage compliqué. Au final la suspension n'est pas droite
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
