Bon la premier fois j'étais vraiment surprit de la qualiter, des têtes bien belle une odeur agréable une couleur bien vert. Mais pour ma deuxième commande rien a voir jme suis même demander si je ne m... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Après des mois de relance (80 e de commande ) j’ai enfin pu avoir une jeune femme qui dis avoir pris le relais concernent chaque réclamation pour les commandes avant décembre , j’avais commander + de... Se mer
De manière générale vos fleurs sont de moins bonnes qualités que l'un de vos concurrents, le séchage semble avoir été accéléré, ce qui a un impacte direct sur la qualité. Aussi en cadeau j'ai reçu... Se mer
Produit non conforme à l'habitude. Qualité du charas mauvaise, il est dur, peu odorant et goût insipide. J’ai demandé un retour, j'attends la réponse du site depuis 3 semaines maintenant! Aucuns reto... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Découvrez notre boutique en ligne spécialisée dans les produits à base de CBD. Nous assurons la livraison de votre commande en 48h. Notre priorité : vous offrir une qualité exceptionnelle à des prix imbattables
Kontaktuppgifter
3a rue edouard joubert, 07300, Tournon sur rhone, Frankrike
- 0630888578
- info@magiccbd.fr
- magiccbd.fr
2,8
Medel
219 omdömen
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SPAM incessant
Je n'ai jamais acheté chez eux et je n’arrête pas de recevoir du SPAM (mail + SMS)
Même en faisant les manips pour se desabonner, ca continue en mail...(bloqué sur le mobile) et je ne me suis jamais inscrits sur leur mailing list..
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Bonjour,
Nous souhaitons répondre à vos affirmations qui, malheureusement, ne reflètent pas la réalité de nos pratiques.
Chez MagicCBD, nous respectons scrupuleusement les réglementations relatives à la protection des données personnelles, notamment le RGPD. Nous n’envoyons nos communications (emails ou SMS) qu’aux personnes ayant explicitement consenti à recevoir des informations de notre part, généralement lors d’une inscription sur notre site ou d’une interaction volontaire.
Si vous recevez des emails ou SMS non désirés, il est possible que votre adresse ou numéro de téléphone ait été ajouté par erreur ou utilisé frauduleusement. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@magiccbd.fr afin que nous puissions investiguer immédiatement et retirer vos coordonnées de nos listes, si cela n’a pas déjà été fait.
Nous vous assurons que les démarches de désabonnement fonctionnent correctement et qu’il s’agit peut-être d’un malentendu technique que nous serons heureux de résoudre. Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande diligence.
MagicCBD valorise la confiance de ses clients et respecte ses engagements en matière de transparence et de respect des données personnelles. Nous espérons que vous prendrez contact avec nous pour éclaircir cette situation.
Cordialement,
L’équipe MagicCBD
Commande effectuée
Commande effectuée. Bloquer dans un relai pick-UP. Impossible a les joindre via téléphone.
Mail aucune réponse.
Impossible de ce connecter a son compte après la commande.
Je me suis fais arnaquée
A fuir!!
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons clarifier certains points pour rétablir la situation.
Relai Pick-Up : Une fois les commandes expédiées, leur gestion dans les points relais dépend du transporteur. Si votre colis est bloqué, nous vous invitons à nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions contacter le transporteur et résoudre ce problème rapidement.
Contact et assistance : Nous répondons à tous les emails clients dans les plus brefs délais. Si vous n’avez pas eu de retour, il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu ou qu’il ait été classé en spam. Nous vous encourageons à nous recontacter à info@magiccbd.fr ou via notre formulaire en ligne pour une réponse prioritaire.
Connexion au compte : Après une commande, votre compte est accessible en utilisant l’adresse email et le mot de passe que vous avez créés. Si vous avez rencontré une difficulté, il se peut qu’il s’agisse d’une simple erreur technique que nous pouvons résoudre rapidement.
Nous comprenons votre frustration, mais nous vous assurons que MagicCBD n’a jamais pour vocation de tromper ses clients. Nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience client positive et sommes ici pour résoudre tout problème.
Merci de nous donner l’occasion de corriger cette situation et de vous prouver notre sérieux. Nous sommes disponibles pour vous assister à tout moment.
Cordialement,
L’équipe MagicCBD
Svar från Magic CBD
Bonjour Arnaud
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et de la rapidité de notre livraison. Vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
Bien cordialement,
Service Client
Je recommande 👍👍
Petit soucis pour ma 1ere commande.. mais réglé très vite..et cadeau pour s'excuser.. pas déçue du tout.. 👍👍
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes désolés pour le petit souci initial, mais ravis de voir que vous avez apprécié notre réactivité et notre geste. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience positive, même en cas d’imprévu. Merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute future commande ! 👍🌟
Svar från Magic CBD
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! N'hésitez pas à revenir pour toute nouvelle commande, nous serons là pour vous offrir le meilleur service possible. 🌟
La qualité est bien là.
La qualité est bien là.
Par contre l’emballage pas top, ça sentais à travers le carton.
Et le goût de la Lemon est parfait.
1ere commande et pas la dernière.
28 oktober 2024
Svar från Magic CBD
Merci pour votre avis honnête ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité et le goût de la Lemon vous aient plu – c'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent aux attentes de nos clients. Concernant l’emballage, nous prenons bien note de votre remarque et allons travailler à améliorer cela pour que votre prochaine commande soit parfaite de bout en bout. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles commandes ! 🍋🌿
Très bonne qualité livraison discrète…
Très bonne qualité livraison discrète pas de chichis le seul petit bémol 🤣 c’est de ne pas savoir le nom des échantillons offerts gracieusement et qui sont de très bonnes qualités pour pouvoir en commander 🤣
25 oktober 2024
Svar från Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité et la discrétion de la livraison soient à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur les échantillons est très pertinente, et nous allons voir comment mieux identifier ceux-ci pour faciliter vos futurs choix ! En attendant, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur les échantillons reçus. Merci pour votre confiance, et à très bientôt ! 🌿
Très bon site
Très bon site, fluide et pratique !
Livraison plutôt rapide !
Je recommande ❤️
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fluide et pratique, et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience agréable et rapide pour nos clients, et votre recommandation nous fait chaud au cœur ❤️.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
L'équipe MagicCBD
Sincèrement après avoir testé les…
Sincèrement après avoir testé les meilleurs weed du marché, ce site de cbd ce place déjà dans les meilleurs, surtout vis a vis des prix, communication très carré, ça du bon boulot l'équipe 👋
La lemon est très bonne 🫠
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes vraiment heureux de savoir que nos produits et nos prix répondent à vos attentes, surtout venant d’un connaisseur comme vous ! La Lemon fait souvent l’unanimité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible, et nous sommes ravis que notre communication et la qualité de nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements, ça nous motive à continuer de donner le meilleur !
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'équipe MagicCBD 👋
C’est génial d’entendre que le CBD a eu…
C’est génial d’entendre que le CBD a eu un impact positif sur ton bien-être ! 🌿✨ C’est toujours agréable de trouver quelque chose qui fonctionne bien pour nous.
Et un grand merci pour les cadeaux ! 🎁😊
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Merci infiniment pour ton retour positif ! 🌿✨ Nous sommes ravis de savoir que notre CBD a contribué à ton bien-être. C'est exactement pour cela que nous travaillons chaque jour, pour offrir des produits de qualité qui font une différence. Et nous aimons faire plaisir avec de petites surprises 🎁😊 ! N'hésite pas à revenir vers nous si tu as des questions ou besoin de conseils. Belle journée à toi !
Commande passée le 15 reçu seulement…
Commande passée le 15 reçu seulement aujourd'hui on est le 25 vachement long. Pas top après la qualité à voir...
17 oktober 2024
Svar från Magic CBD
Bonjour,
Merci pour ton retour, et je comprends tout à fait ta déception face au délai de livraison. Nous tenons vraiment à offrir une expérience de qualité à chaque étape, et je suis navré(e) pour ce retard inhabituel. Nous ferons en sorte d'optimiser nos délais pour de futures commandes afin d'assurer une réception plus rapide.
Concernant la qualité, je reste à ton écoute pour tout retour après essai, et sache que nous sommes là pour répondre à toutes tes questions.
Merci pour ta patience et à bientôt, je l'espère !
Svar från Magic CBD
Merci à vous pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait et que les petits cadeaux vous aient plu. À très bientôt sur MagicCBD ! 🌿🎁
Svar från Magic CBD
Merci à vous pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que les petits cadeaux aient fait leur effet ! Au plaisir de vous revoir sur MagicCBD.
Bonne qualité de produits + fidélisation
Bonne qualité de produits, et d'échantillons offerts, fidélisation au top.
Livraison un petit peu plus lente précisé lors de la commande et de la livraison.
21 oktober 2024
Svar från Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et nos échantillons vous plaisent. Nous travaillons également à améliorer nos délais de livraison, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre fidélité nous tient à cœur, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau sur MagicCBD ! 🌿
Svar från Magic CBD
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur rapport qualité-prix, et c'est un plaisir de savoir que cela vous satisfait. À bientôt sur MagicCBD ! 😊🌿
Une équipe sympathique et réactive
Une équipe sympathique et réactive au téléphone suite à un problème sur une commande, un bon rapport qualité-prix en ce qui concerne les fleurs. Des petits cadeaux dans la commande, ça fait plaisir.
19 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que vous soyez satisfait(e) de nos produits et du service. Les petits cadeaux, c'est notre manière de vous remercier pour votre confiance ! Au plaisir de vous servir à nouveau sur MagicCBD. 🌿✨
Harcèlement téléphonique je n est…
Harcèlement téléphonique je n est jamais achetez chez vous. J'ai jamais donner mon num aussi alors comment faite vous pour avoir ms cordonné ci ce n'est est acheter
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
harcelement de pub inutile puisque…
harcelement de pub inutile puisque mauvaises qualite, paassez votre chemin il y a de grandes enseigne de cbd ailleurs
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement, commande conforme.
Le plus : un petit cadeau qui fait super plaisir
C’était la première fois que je commandais sur le site et je suis vraiment contente
17 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande chez MagicCBD et que le petit cadeau vous ait fait plaisir. 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes. Passez une excellente journée ! 🌿✨
Un service commercial reactif et…
Un service commercial reactif et vraiment sympathique .La Qualité des produits est excellente comme le prix.Prise de contact par telephone: ont fais preuve de proffessionalisme et d'un profond respect du client. Je recommande fort
12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Magic CBD
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos produits, ainsi que l'accueil de notre équipe. Le respect et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que cela se reflète dans vos échanges avec nous.
Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt sur MagicCBD ! 🌿
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