Maformation Omdömen 30

Aujourd'hui forcing pour avoir mes identifiants de compte CPF. signaler a la DGCCRF

J'ai failli être arnaqué par cette société qui démarche par téléphone suite à son passage sur le site de France Travail afin de nous pousser à suivre une formation. Elle n'appelle que sur le fixe s'il est renseigné afin d'être sûre de pouvoir guider le chômeur vers son compte CPF et le vider. Aucun entretien sérieux afin de connaître nos besoins... Les personnes vulnérables se font avoir.
Cette société a été radiée à plusieurs reprises du registre du commerce.
Elle est en cheville avec la société CODYKA peu sûre également qui m'a contacté par mail après avoir pris mes coordonnées sur France Travail.
Quand vous avez un doute sur une société quelle qu'elle soit, consulter le registre du commerce et société et vérifier ses activités, si elle est en activité, en cours de liquidation, voire radiée.

Harcèlement téléphonique

Des prospects non qualifiés, une facture inattendue de 7 000 €, concernant des clients qui ne relèvent même pas de notre activité, et sans aucune explication claire. Cette situation est en total décalage avec les informations communiquées par le service client lors de plusieurs rendez-vous. Dans de telles conditions, il est difficile d’accorder sa confiance. Ce manque de transparence donne clairement le sentiment d’une arnaque. Face à cette situation, je vais engager un avocat pour cette affaire. C’est profondément décevant et irrespectueux.

vos leads ne sont pas qualifiés du tout : alors que je fais du bilan de compétences, j'ai eu des demandes pour des formations type psycho/devenir consultant et autres, des demandes d'accompagnement à la recherche d'emploi, des demandes de coaching, et beaucoup de personnes qui ne répondent à aucune sollicitation malgré un appel dans les heures qui suivent le lead, ni aux messages sms ni aux mails. Le fait que vous facturiez tous ces leads qui ne sont pas des leads au final est douteux car un des leads m'a dit que j'étais apparue dans sa recherche de formation en psycho ! cela manque beaucoup de sérieux ! Alors oui votre offre est alléchante car contrairement à votre principal concurrent il n'y a pas d'abonnement mais au final on paye 3 fois plus cher pour des leads non quali. Aucun intérêt et je vous confirme que je ne vous recommande à aucune personne de mon réseau contrairement à votre concurrent qui ne facture pas les leads clairement erronés et sans quota !

A fuir ! Les leads ne sont pas qualifiés! Ils sont inexploitables! La raison principale est l'absence d'affichage de la localisation du lead reçu dans l'interface, vous ne savez pas d'où il vient et le seul moyen est de l'avoir au téléphone. Si vous y arrivez en moins de 48h (ce qui arrive 1 fois sur 100) vous pourrez faire une démarche pour ne pas être facturer du Lead auprès de maformation, sinon vous payerez, même pour un contact de l'autre bout de la France. Nous concernant nous avions fait plusieurs filtres et restrictions sur notre département (du sud ouest) et nous avons été facturés de leads venant de martigues, ris-orangis, clermont-ferrand, etc.. Et ça c'est quand vous avez la chance de les avoir, sinon vous payez pour des leads injoignables (dans notre cas 90% des leads ont été injoignables).

Travaillant avec Ma Formation depuis plus de deux ans, et je suis pleinement satisfaite de notre collaboration.

Les performances sont au rendez-vous, avec des leads qualifiés. Un grand merci à Tricia, notre account manager, pour son accompagnement de qualité : son suivi est toujours rigoureux et réactif.

La plateforme est simple d'utilisation et des échanges constructifs avec la customer success !

Je ne sais pas pour les autres personnes se questionnant sur une probable formation. Je n’ai lu que des avis de formateurs

Pour resumer selon moi le site manque d’éléments, d’étapes, de comptes personnels..

Manque d'éléments, présentations de formation pas assez complètes. Il faut rentrer ses coordonnées pour pouvoir lire.
Recevoir un mail, avoir les informations de présentation.

(avant de transmettre ses coordonnées et être recontacté par la suite.)

Personnellement dans la quête d’une formation, je souhaite donner mon e-mail, recevoir une brochure, des informations.

Et me projeter à mon rythme

Pas forcément être appelé durant toute ma journée, recevoir des SMS toute la journée etc.

Le site semble fonctionnel et bien construit..
En lisant les avis negatif sur la facturation des professionnel qui proposent des formations..

Je penses que le modèle du site dans son état actuel ne semble pas convenir à de nombreuses personnes recherchant probablement une formation.

Il faut absolument que les personnes intéressées par des formations aient l’obligation de créer un compte, remplissent leurs informations, soient mieux informés au sujet de donner son numéro personnel notamment.

Et pourquoi pas que la facturation des professionnel soient basées sur le nombre d’inscrits, le nombre de personnes intéressés par tel ou tel domaine, secteur ayant un compte.

La vous semblez facturer très cher, il y a quatre clics à faire.
On remplis les cases parce que la fiche description formation est brève, et nos informations sont transmises desuite.
Le fait qu’on souhaite des informations ne signifie pas forcément qu’on a envie ou le temps de téléphoner

En bref la mise en valeur des formations n’est pas adéquate, c’est flou, pour quelqu'un qui s’interroge simplement et qui a une activité, des occupations.

Il devrait y avoir plusieurs étapes avant d’échanger les coordonnées.

Je comprends les formateurs qui se plaignent, du prix et des contacts donnés qui ne répondent pas.

Je vous conseille de faire un questionnaire aux intéressés, une campagne, pour revoir votre stratégie.

Site pratique et clair pour trouver une formation pro, j'ai pu me convetir dans les métiers de l'it, merci.

Des contacts qualifiés et des demandes sérieuses

Fluidité des échanges avec notre conseillère Samia :-) Toujours un plaisir de pouvoir échanger !

Les leads sont plus ou moins qualitatifs. Cependant, nous sommes mis en concurrence avec trois autres organismes de formation chaque fois, même lorsque le contact souhaitait initialement être mis en relation uniquement avec notre organisme. Cette information ne nous avait pas été communiquée au moment de la mise en place du partenariat, ce qui m’a fait perdre beaucoup d’argent au début : n’étant pas suffisamment réactif, j’ai perdu plusieurs prospects au profit de concurrents.
Si nous ne répondons pas dans la minute qui suit la demande, nous risquons de perdre le prospect, alors même qu’il nous coûte entre 40 € et 60 € à chaque fois. Mais pour avoir une retour il faut dépenser au moins 2000€ par mois. Quand nous avons les leads je n'ai jamais tombé sur un faux lead contrairement à ICI formation !!! (nous sommes client de Ma Formation de 6 mois). Les leads que nous avons signé été bien qualitatif et avec un beau budget CPF. voila voila.

Nous sommes ravis de la plateforme qui a permis de développer notre activité ainsi que de l'accompagnement de Dorothée qui est notre responsable de compte

Nous sommes pleinement satisfaits de notre collaboration avec maformation.fr. La plateforme nous permet de toucher efficacement des candidats qualifiés, avec une visibilité optimale sur nos offres de formation. Un grand merci à Delphine, notre chargée de compte, pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement toujours bienveillant. Elle comprend parfaitement nos enjeux et nous aide à affiner notre stratégie de diffusion avec pertinence.

Bcp de choix de formations CPF, j'ai trouvé une formation proche de chez moi dans le domaine que je voulais.

Je déconseille fortement d’utiliser la plateforme Maformation. Mon expérience a été extrêmement décevante. En tant que professionnel à la recherche de prospects qualifiés, j’ai été confronté à une avalanche de faux leads (personne ne répons aux mail, SMS même après relance). Sur 26 lead que MaFormation ma transmit, seulement un à répondu. Une facture de 1062€ pour un mois, je trouve ca honteux et même à la limite de la fraude.
J'ai tenté de refuser des leads bidoné mais rien n ' y fait, la plateforme vous facture quand même => Le service est très opaque.

Et je ne suis clairement pas un cas isolé, de nombreux autres avis partagent le même constat, dénonçant des leads non qualifiés, voire pire, totalement fictifs.

Un plainte sera déposée rapidement auprès des autorités compétente afin que les abus de cette plateformes cessent

Des prospects non qualifiés, une facture inattendue sans explication claire, en total décalage avec les informations fournies par le service client lors de plusieurs rendez-vous. Il est difficile de faire confiance dans de telles conditions… C’est irrespectueux…

A fuir. Je me suis référencée, j'ai reçu immédiatement des leads non qualifiés, des gens qui ne rappellent jamais alors que ej suis TRES réactive. 2 jours = une facture de 250 euros, aucun contact. Je ne vous conseille pas du tout de vous rapprocher d'eux!