Die Montage ging schneller als erwartet. Besonders positiv war, dass die Baustelle nach Feierabend ordentlich aussah und nicht komplett im Chaos versunken ist.
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Det här tycker kunderna
Ich habe lange verschiedene Anbieter verglichen. Viele wirkten austauschbar. Hier hatte ich eher das Gefühl, dass auf Details geachtet wird und nicht einfach nur verkauft werden soll.
Bis eine Nachricht in Form eines Anrufs vom Verkauf kam, hat es etwas gedauert. In meinem Fall hat sich die kurze Wartezeit allerdings gelohnt. Der Herr am Telefon war sehr freundlich, der Umfang mit... Se mer
Företaget har svarat
Die Planung lief viel entspannter ab, als ich erwartet hatte. Keine endlosen Gespräche oder komplizierten Abläufe. Man hatte schnell das Gefühl, dass dort Leute arbeiten, die wissen, was sie tun.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Maestro holzbau ist einer der größten Hersteller von Holzhäusern in Litauen. Wir verkaufen Holzhäuser verschiedener Typen (von Sommerhäusern bis zu ganzjährig bewohnbaren isolierten Blockhäusern) nicht nur in Litauen, sondern auch in über zehn größten Ländern Europas. Ein schnell wachsendes Einzelhandelsnetz in ganz Europa und eine enge Zusammenarbeit mit Unternehmen im Business-to-Business-Bereich tragen dazu bei, dass unsere Holzhäuser von höchster Qualität jeden Kunden erreichen, wo immer er sich befindet.
Kontaktuppgifter
Edisonstraße, Etage 63/Haus A /1, 12459, Berlin, Tyskland
- +49 16 098 067 713
- info@maestroholzbau.de
- maestroholzbau.de
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Unsere Kinder haben ihr neues Spielhaus…
Unsere Kinder haben ihr neues Spielhaus sofort ins Herz geschlossen, es ist ihr kleines Reich und fördert ihre Fantasie jeden Tag aufs Neue.
Die Beratung war außergewöhnlich…
Die Beratung war außergewöhnlich persönlich, es fühlte sich nicht nach Verkauf, sondern nach echter Zusammenarbeit an, bei der unsere Wünsche ernst genommen wurden.
Besonders die Aufbauanleitung war…
Besonders die Aufbauanleitung war überraschend gut. Wir hatten befürchtet, dass der Aufbau kompliziert wird, aber dank der klaren Beschreibung ging alles zügig und fehlerfrei.
Wir haben ein Holzhaus für unser…
Wir haben ein Holzhaus für unser Feriengrundstück gesucht und gefunden Das Team war unglaublich geduldig und hat unsere vielen Sonderwünsche berücksichtigt. Trotz Änderungen verlief der Prozess reibungslos. Absolut empfehlenswert.
Wir haben zahlreiche Anbieter…
Wir haben zahlreiche Anbieter verglichen, doch das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Maestro Holzbau war unschlagbar. Von Anfang an war klar, was wir bekommen, und es gab keine versteckten Kosten. Die Qualität ist hervorragend, und alle Absprachen wurden eingehalten. In Zeiten, wo Transparenz oft fehlt, ist das eine echte Wohltat. Wir sind sehr froh über unsere Wahl!
Obwohl es anfangs zu einer leichten…
Obwohl es anfangs zu einer leichten Verzögerung kam, war die Art und Weise, wie das Unternehmen damit umging, wirklich vorbildlich. Die Kommunikation blieb stets offen, ehrlich und transparent. Jede Frage wurde zügig beantwortet, und man merkte, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich zählt. Am Ende war alles zur rechten Zeit am rechten Ort ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Unser Projektmanager war eine große…
Unser Projektmanager war eine große Unterstützung während des gesamten Prozesses. Er war nicht nur jederzeit erreichbar, sondern auch extrem engagiert und detailorientiert. Bei jeder Etappe von der ersten Beratung über die Planung bis hin zur Lieferung fühlten wir uns in besten Händen. Das Endprodukt entsprach exakt unseren Vorstellungen, und wir sind mehr als zufrieden. Herzlichen Dank für die tolle Begleitung!
Unser neues Holzhaus ist nicht nur…
Unser neues Holzhaus ist nicht nur optisch ein Highlight, sondern auch technisch einwandfrei. Alles wurde nach Plan umgesetzt, und jede Rückfrage wurde schnell beantwortet. Wir haben uns selten bei einem Unternehmen so ernst genommen und gut betreut gefühlt.
Maestro Holzbau hat uns bei der Planung…
Maestro Holzbau hat uns bei der Planung unseres Gartenbüros hervorragend unterstützt. Sie zeigten uns verschiedene Modelle, berücksichtigten unsere Budgetvorstellungen und gaben uns wertvolle Tipps. Das Endergebnis ist ein moderner, funktionaler Raum, den wir täglich nutzen.
Seit dem ersten Kontakt hatten wir das…
Seit dem ersten Kontakt hatten wir das Gefühl, dass Maestro Holzbau wirklich zuhört. Der Projektmanager nahm sich viel Zeit, unsere Wünsche zu verstehen, und präsentierte Lösungen, die perfekt zu unserem Grundstück passten. Die Kommunikation war klar, freundlich und absolut professionell. Wir fühlten uns zu jeder Zeit gut betreut.
Wir haben lange gezögert
Wir haben lange gezögert, bevor wir gekauft haben, aber jetzt sind wir sicher: Es hat sich gelohnt. Das Haus ist stabil, sieht wunderschön aus und verleiht unserem Grundstück echte Wärme und Charme.
Das Design hat mich sofort überzeugt
Das Design hat mich sofort überzeugt – schlicht, aber voller Charakter. Am meisten liebe ich das natürliche Licht im Inneren: Es ist hell, warm und duftet wunderbar nach Holz.
Schon beim ersten Gespräch hatte ich…
Schon beim ersten Gespräch hatte ich das Gefühl, in guten Händen zu sein. Das Team war ruhig, geduldig und erklärte mir alles Schritt für Schritt. Heute steht unser Holzhaus im Garten, und jedes Mal, wenn ich vorbeigehe, freue ich mich über unsere Entscheidung.
Ich weiß gar nicht
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll, und ich möchte nicht zu viel Lob aussprechen, aber ich kann wirklich nur gut über das Unternehmen sprechen. Das Personal ist so unglaublich engagiert, es macht so viel Spaß, hier einzukaufen. Ich habe selten eine Kombination aus Qualität, Preis und Effizienz des Personals mit solcher Intensität erlebt.
Es ist unmöglich
Es ist unmöglich, mit den Leistungen dieses Unternehmens unzufrieden zu sein - selbst wenn wir uns mit Nachdruck über etwas beschweren wollten, ist das Endergebnis doch positiv überwältigend. Maestro Holzbau hat sich während des Projekts um jedes Detail gekümmert, und alle Arbeiten wurden mit äußerster Präzision ausgeführt. Die Qualität der Materialien, die Ästhetik der Ausführung und die Professionalität des Teams haben mich begeistert.
Nach dem ersten Gespräch mit den…
Nach dem ersten Gespräch mit den Vertretern des Unternehmens konnte man sofort spüren, dass man es mit echten Holzbau-Liebhabern zu tun hatte. Sie waren äußerst höflich und gleichzeitig präzise bei der Beantwortung meiner Fragen. Man konnte sehen, dass sie ihr Handwerk verstehen. Dank ihrer Erfahrung und ihres Engagements konnte ich mich beruhigt zurücklehnen und wusste, dass mein Haus in guten Händen war.
Der Holzschuppen im Garten ist jetzt…
Der Holzschuppen im Garten ist jetzt meine Werkstatt und ich liebe ihn. Wir hatten einige Schwierigkeiten, uns für ein Modell zu entscheiden, aber wir bekamen ausgezeichnete Empfehlungen. Es war eine großartige Ergänzung für unser Haus. Die Installation ging sehr schnell und alles verlief nach Plan.
Ich bin ein sehr detailorientierter…
Ich bin ein sehr detailorientierter Mensch und wollte mit einem Bauunternehmen zusammenarbeiten, das zuverlässig ist. Ich habe viel recherchiert, bis ich Maestro Holzbau gefunden habe. Ich bin froh, dass ich mit ihnen zusammengearbeitet habe. Der Bauprozess verlief reibungslos und ohne Probleme, und das Ergebnis war von hoher Qualität.
Vom Angebot bis zur Bestellung ging…
Vom Angebot bis zur Bestellung ging alles wirklich rasch. Die Lieferung hatte sich dann leider dreimal verschoben, da die Spedition nicht lieferfähig war. Uns wurde ein kleiner Nachlass gewährt, was uns wirklich freut. Der Ablauf war sehr zufriedenstellend!
Achtung - nicht vertrauenswürdig
Achtung, diese Firma ist nicht zu empfehlen! Diese Firma ist unprofessionell und nicht vertrauenswürdig . Bis zum Abschluss eines Vertrages war diese Firma immer gut zu erreichen. Wir haben bei ihr ganze 3 Häuser und einen Carport im Wert von über 90.000€ bestellt. Als uns dann nach langer mühseliger Kommunikation, endlich das 1. Haus geliefert wurde, waren etliche Teile unbrauchbar, sodass wir das Haus nicht fertig aufbauen konnten, weil rund 50% des Materials vertwisted und verbogen waren. Bei Reklamation wurden wir nur hingehalten, wir sollten erstmal Fotos machen. Daraufhin haben wir Fotos gemacht und hingeschickt. Dann sollten wir nochmal Fotos machen, weil die alten Fotos der Qualitätsabteilung nicht genügten. Auch das haben wir gemacht und von JEDEM Teil ein Foto gemacht, es waren an die hundert Stück und auch eine genaue Liste von den defekten Teilen erstellt. Daraufhin wurde uns geraten, den Aufbauservice von Maestro gegen einen Aufpreis von 1.500€ zu bezahlen. Bis dato sind fast 2 Monate vergangen, in dem das halb aufgebaute Haus bei uns rumstand. Als wir uns dann geweigert haben dieses zu bezahlen, weil es nicht an der mangelnden Fähigkeit lag, das Haus aufzubauen, sondern, weil, wie ja schon auf den Fotos deutlich sichtbar, die Hölzer unbrauchbar waren, wurde uns gesagt, es muss jm. von Maestro persönlich vorbeikommen um sich das anzuschauen. Da bleibt die Frage, warum erst 2 Monate vergehen mussten mit etlicher Arbeitszeit von uns um die ganzen Fotos zu machen...Also dann kam jm. von Maestro vorbei, hat sich das Holz angeschaut und zugegeben, dass es nicht gut ist - war aber positiv gestimmt, er könne das Holz mit Wasser und Schrauben an Ort und Stelle zurückbiegen, nach einem Telefonat mit dem Hersteller wurde uns auch zugestanden, die Aufbauarbeiten seien kostenlos. Er würde aber auch noch Ersatzteile mitbringen. Wir haben direkt gesagt, das Holz darf nicht verschraubt werden, da es ein Naturmaterial ist und noch arbeitet. So ist es allgemein bekannt und auch ausdrücklich in der AUFBAUANLEITUNG beschrieben. Soviel also zur Professionalität. Eine Woche später kommen dann 3 wildfremde junge Männer zu uns, die das Haus aufbauen sollen. Sie waren nicht in der Lage das Haus aufzubauen, ohne es mit Gewalt zu verschrauben. Das Verschrauben mag auf den ersten Blick funktionieren, würde uns aber nach einiger kurzen Zeit massive Probleme bereiten, wenn sich das Holz dehnt oder zusammenzieht. Da wäre Maestro aber vermutlich fein aus der Garantie raus. Wir haben ihnen untersagt es zu verschrauben, sodass sie anfingen die defekten Teile auszusortieren und eine ewig lange Liste zu notieren - komisch, die Liste war ähnlich lang wie unsere. Leider sind sie dann auch, ohne das Holz wieder abzudecken und ohne das Haus aufgebaut zu haben, gegangen. Wir warten seitdem auf eine Lösung seitens Maestro, da das gesamte Holz vom Haus mittlerweile komplett unbrauchbar ist.
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