Cela fait plus de 8 ans que je viens chez Macavenue et je n’ai jamais été déçu 😊 que ce soit par les téléphones ou par le service client. Je recommande ! 😉
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
En commandant une batterie censé avoir une puce TI pour iPhone , le message de batterie inconnu s'affiche quand même sur mon SE. Autrement elle fait le boulot pour l'instant
Företaget har svarat
J’ai acheté ce téléphone récemment et pour l’instant je suis très satisfait. Il est vraiment pas mal du tout : la qualité est au rendez-vous, aussi bien au niveau de l’écran que de la rapidité. Franch... Se mer
Företaget har svarat
téléphone reconditionné en tres bon etat. recommande vivement ce magasin . achat fait sur conseil d' un ami qui lui aussi est très satisfait de ce magasin.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
📱 Macavenue – Votre expert en iPhones d'occasion certifiés✅. Depuis 2014, nous vous proposons une large sélection d'appareils premium 💎 entièrement testés et vérifiés sous notre grâce à notre solution Phonecheck. Chez Macavenue, nous combattons activement le reconditionnement de mauvaise qualité❌, dû à l'utilisation de pièces bas de gammes pour réparer les appareils. Vous retrouverez également un grand nombre d'appareils neufs, d'accessoires🎧, ainsi que des pièces détachées🔧. Que vous soyez à la recherche, d'une coque, d'un câble, d'une batterie de remplacement, ou d'un nouveau smartphone, que ce soit neuf ou d'occasion, vous trouverez forcément ce qu'il vous faut chez Macavenue👍 !
Kontaktuppgifter
17 rue Bonnemère, 49400, Saumur, Frankrike
- 0241409059
- hello@macavenue.fr
- macavenue.fr
4,4
Utmärkt
30 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Cela fait plus de 8 ans que je viens…
Cela fait plus de 8 ans que je viens chez Macavenue et je n’ai jamais été déçu 😊 que ce soit par les téléphones ou par le service client. Je recommande ! 😉
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
j’ai acheté un iphone
j’ai acheté un iphone , en recherchant des modèles d’occasion car ne ne voulais pas de reconditionné. Je suis content d’avoir trouvé Macavenue en plus du fait qu’ils ont une boutique physique comme base avec quelqu’un au bout du téléphone direct.
c’est une très bonne adresse à garder en favoris :)
puis la commande est très bien, elle a un verre trempé et une coque gratuitement en plus d’une paire d’écouteurs , et je remarque les les boutiques d’occasion dont souvent cette offre et c’est super. la seule chose est que j’arrive pas à faire sortir le son des écouteurs, le son sort des HP du téléphone seulement.
et une choses de plus est que l’état de la batterie est affiché comme étant à 100% et ça c’est bien 👍🏽
13 september 2025
Svar från Macavenue
Un grand merci concernant votre retour d’expérience pour l’achat de votre nouveau téléphone. Il faut connecter les écouteurs en Bluetooth la première fois et ensuite la connexion se fait dès qu’ils sont branchés.
Cordialement
Très bon service client
8 september 2025
Bonjour je suis venu vous demander où…
Bonjour si c’est pas possible ´dExpedier ma commande merci de procéder au remboursement de ma commande car c’est au même prix que l’iPhone 17 plus qu’un vient de sortir. L’avis négatif a été effacé comme vous l’aviez demandé merci de me donner le numéro de suivi. Bonjour je suis venu vous demander où est ma commande? Et svp arrêtez de m’associer à des gens que je ne connaisse pas. Vous ne devez pas divulguer les informations de vos clients publiquement c’est condamnable et arrêtez svp de dire que j’ai usurpé la carte de quelqu’un alors que c’est faux et vous le saviez. J’attends le numéro de suivi de ma commande
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Achat Galaxy S25 ultra
Bonjour, j'ai reçu mon smartphone très rapidement il est splendide ! Il ne me reste plus que de l'apprivoiser ! J'ai été contacté par la boutique car j'avais pas renseigné mon numéro de tel pour la livraison. La dame et le monsieur au bout du fil étaient très sympathique ! Je pense acheter un autre smartphone chez eux pour ma fille prochainement .
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
J'ai toujours pas ma commande
J'ai toujours pas ma commande comment voulez-vous que je vous mette une bonne note
3 september 2025
Svar från Macavenue
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sauf que de notre côté nous ne pouvions rien faire puisque après votre paiement ALMA nous a indiqué suspicion de fraude. suite à cela des pièces vous sont demandées, mais nous n'avons pas accès à cela; A savoir que même quand alma vous indique que tout est ok, ils décalent le versement par sécurité, donc un délai de 10 jours est à prévoir ensuite, puisque nous ne prenons pas le risque d'envoyer un appareil à + de 1000€ sans versement total de la somme quand il y a eu une suspicion de fraude tout simplement. Le colis a été envoyé hier sous le numéro 1Z2F540RD998884301, pour réception demain, et nous vous remercions de modifier votre avis après réception du colis, car nous nous efforçons de proposer un service de qualité, et votre avis ne reflète pas du tout la réalité, faussée à cause de ALMA.
Cordialement
Svar från Macavenue
Bonjour, comme déjà indiqué l'adresse que vous avez indiquée n'est pas bonne, suivi : 1Z2F540RD992942295
Le colis a été renvoyée à notre fournisseur suite à 2 tentatives infructueuses, et UPS n'a pas pu vous joindre.
Expérience client réussie 10/10
Je recommande vraiment car, de la commande à la livraison, tout se déroule à merveille.
4 augusti 2025
Svar från Macavenue
Un grand merci pour votre retour d'expérience concernant votre commande sur notre site internet.
NE SURTOUT PAS EMMENER SON TÉLÉPHONE CHEZ MACAVENUE
J’ai emmené mon téléphone chez MACAVENUE pour faire une réparation de la vitre arrière MACAVENUE nous dit que c’est pas lui qui fera la réparation qu’il faut qu’il l’envoi à son sous traitant.
Ok nous on accepte de toute façon le téléphone faut qu’il soit réparé.
Un peu plus d’1 mois après on le récupère parfait! Sauf que la quelques semaines plus tard le boutons veille ne marche plus (suite à la réparation effectuée) mais on n’a rien dit ce que je regrette!!! et je re casse la vitre arrière ..
Je décide de l’emmener ailleurs que chez MACAVENUE et là le monsieur d’où est ce que je l’ai emmené (ça fait 1 mois) est toujours sur le téléphone et nous dit que le travail qui a été fait dessus est ni fait ni à faire!!! 3 colles différentes de mises pour coller la vitre arrière, des vises disparues, il manque des bouts du mag saf et j’en passe !!!
Alors nous on paye pour avoir un téléphone réparé nickel et au final le travail est très mal fait derrière!!! C’est quoi ça ???
15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Macavenue
Bonsoir, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre mécontentement. Le remplacement de la vitre arrière ne nécessite aucun démontage de vis vous mélangez beaucoup de chose. C’est effectué avec une machine laser et l’appareil n’est pas démonté. Ça c’est le cas des reconditionnés, c’est pour cela que nous combattons ces produits et que nous proposons uniquement des appareils d’origine. 9 appareils sur 10 que nous réparons pour les vitres arrières sont effectivement des reconditionnés, puisque ces appareils n’ayant pas un châssis original, ont la vitre qui casse beaucoup plus facilement.
Dans tous les cas nous le disons lors de chaque encaissement, qu’en cas de problème il ne faut pas hésiter. Et nous faisons au mieux à chaque fois afin de trouver des solutions. Mais de déposer un avis n’a malheureusement jamais aidé dans la résolution d’un problème.
Cordialement
Svar från Macavenue
Un grand merci pour votre retour d’expérience concernant notre service de coque personnalisée. À bientôt sur notre site www.macavenue.fr
Svar från Macavenue
Merci à vous pour votre confiance.
A bientôt sur notre site internet
Délai livraison
Colis reçu 3 semaines en retard du aux difficultés estivales de la Poste.😡
Produit expédié à temps par Macavenue.
Agréable surprise pour une 1ere commande.
27 juli 2025
Svar från Macavenue
Numéro de suivi : 870011721773530
Commande du 27/07 (dimanche).
Colis expédié le 30/07 effectivement retard indépendant de notre volonté.
Merci à vous d’avoir modifié votre avis.
Nous espérons tout de même vous revoir de nouveau sur notre site www.macavenue.fr
Satisfaction
Bonjour,
En fait je suis satisfait, vue le degré de professionnalisme et la ponctualité
23 juli 2025
Svar från Macavenue
Un grand merci à vous pour cette seconde commande.
facilites pour commander tres bel…
facilites pour commander tres bel aticle et livraison assez rapide
29 juli 2025
Svar från Macavenue
Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes très heureux que votre nouvelle coque vous apporte entière satisfaction.
En commandant une batterie censé avoir…
En commandant une batterie censé avoir une puce TI pour iPhone , le message de batterie inconnu s'affiche quand même sur mon SE. Autrement elle fait le boulot pour l'instant
8 juli 2025
Svar från Macavenue
Nous vous avons expliqué longuement au téléphone les différentes gammes de batteries. Une batterie avec puce Ti ne veut pas dire qu’il n’y a pas le message comme nous vous l’avons expliqué. La batterie achetée possède bien une puce Ti, simplement que ce n’est pas cela qui a une incidence sur l’apparition du message mais uniquement sur le fait d’afficher 100% dans la capacité. Il est dommage de nous noter 4/5 alors que l’on a pris le temps de tout vous expliquer. Nous vous remercions tout de même pour votre achat et espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne.
Coque iPhone
Commande conforme à la description, bien emballée. Satisfaite de mon achat .
17 juli 2025
Svar från Macavenue
Un grand merci pour votre commande 🙏 On est ravis que les coques vous plaisent 😍 À très bientôt chez Macavenue ! 💜
Super réactif
Super réactif, produit conforme en super état. Rapport qualité prix imbattable.
Je recommande 100%
5 juli 2025
Svar från Macavenue
Un grand merci à vous pour la confiance accordée pour l'achat de votre nouvel iPhone.
J’ai acheté l’iPhone 14 pro
J’ai acheté ce téléphone récemment et pour l’instant je suis très satisfait. Il est vraiment pas mal du tout : la qualité est au rendez-vous, aussi bien au niveau de l’écran que de la rapidité. Franchement, j’aime trop ! Maintenant, à voir sur le long terme… Je n’ai pas encore assez de recul pour juger la durabilité, mais jusqu’à présent, c’est un sans faute.
20 juni 2025
Svar från Macavenue
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous attachons effectivement une grande importance à la qualité de nos produits. A bientôt pour un prochain achat en ligne.
Svar från Macavenue
Un grand merci pour votre avis. Nous veillons effectivement à expédier au plus vite chaque commande, le jour même ou le lendemain au plus tard. Encore merci
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.