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Skrivet av företaget

Ma Déco Féline – La Référence en Décoration et Accessoires pour Chats Chez ma déco féline, nous croyons que la décoration de votre intérieur peut s'adapter aux besoins de vos animaux tout en restant élégante et moderne. Spécialistes de l'aménagement pour chats, nous avons conçu une gamme variée de produits qui allient confort, design et praticité, afin d’offrir à vos compagnons à quatre pattes un espace de vie à la hauteur de leurs besoins. Notre sélection comprend une large gamme d'arbres à chats, soigneusement conçus pour offrir à vos félins des espaces où grimper, se cacher, et se reposer. Grâce à des matériaux robustes et des designs épurés, nos arbres à chats s’intègrent parfaitement dans votre intérieur, tout en garantissant à votre chat un espace sécurisé et stimulant. Nous proposons également divers jouets pour chats, idéaux pour stimuler leur instinct naturel de chasseur et encourager leur activité physique. Nos jouets sont testés pour offrir des moments de jeu interactif et amusant, tout en participant à leur bien-être mental et physique. Pourquoi nous choisir ? Expertise : Forts de notre expérience dans le comportement félin, nous sélectionnons les produits qui répondent le mieux aux besoins naturels de vos chats. Qualité premium : Tous nos articles sont fabriqués à partir de matériaux durables, respectueux de l’environnement et sans danger pour vos animaux. Design : Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits au style raffiné, qui s’intègrent harmonieusement dans votre décoration intérieure. Service client : Une équipe à votre écoute pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions. En choisissant ma déco féline, vous optez pour le bien-être de vos chats, tout en préservant l’esthétique de votre intérieur.

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Fuyez.....

Commandé une paire de pantoufle par erreur, réalisant l'erreur j'ai envoyé immédiatement un mail à l'entreprise (dans les 5 minutes) care le site précise que si email rapide et tant que les produits ne sont pas envoyés un remboursement est fait. Leur site promet également une réponse en 4 heures, rien au bout de 24 heures, appelé le service client, pas de réponse à part une messagerie et pas de rappel.
La livraison est censée être faite en 10-15 jours donc en les alertant le remboursement devrait être faisable mais encore faut-il une réponse.
De plus comme mentionné par d autres, même produits sur d'autres sites 60% moins chers.
J'espère avoir un remboursement mais je doute au vu de la réactivité par email et téléphone.

10 december 2025
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!!!ARNAQUE ABSOLUE!!!

!!!ARNAQUE ABSOLUE - A FUIR!!!
Site faisant du dropshipping en masse
Les produits reçus sont arrivés ouverts, expedies par des producteurs chinois directement et ne correspondent pas à ce que j'avais commandé surtout !! Commandé 5 colliers lumineux multicolores pour chats, a la place de quoi jai reçu des colliers immenses qui vont pour chien peut etre et encore, puants le plastique de basse qualité et n'étant pas de la couleur commandée.
PAS DE SERVICE CLIENT EXISTANT NUMERO NE REPONDANT JAMAIS ET PAS DE REPONSE AUX E MAILS
116 euros d'arnaque

24 februari 2025
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Svar från Ma Déco Féline

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Ma Déco Féline, nous avons à cœur de traiter chaque commande avec soin, et surtout, d’être toujours présents quand un souci survient.

Nous avons bien reçu vos messages et y avons répondu rapidement, en vous apportant toutes les explications possibles.
Un remboursement partiel de 71,73 € a bien été effectué, correspondant aux articles retournés, avec les réductions appliquées à votre commande. Les autres produits, que vous avez souhaité conserver, ne sont bien sûr pas concernés par ce remboursement.

Concernant la provenance des produits :
Notre boutique collabore avec plusieurs partenaires à l’international, afin de proposer une sélection originale et variée.
Certains articles, comme nos arbres à chat, viennent par exemple des Pays-Bas, tandis que d’autres proviennent de fournisseurs internationaux soigneusement sélectionnés. Notre objectif est toujours le même : offrir de jolis produits pour amoureux des chats, avec le meilleur rapport qualité-prix.

Nous regrettons sincèrement que cette commande ne vous ait pas apporté satisfaction, mais restons bien entendu à votre écoute si vous avez d'autres questions ou besoins.

Avec toute notre bienveillance,

L'équipe Ma Déco Féline 🐾

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Site serieux et service client 10/10, merci beaucoup

site serieux pour les passionnés des chats ! j'ai voulu prendre un arbre à chat pour mes 2 tigres Milo et Cookie, il est arrivé en 7 jours chez moi à paris, le support m'a conseillé et aidé sur toute l'experience d'achat que ce soit des conseils pour choisir l'abre à chat jusqu'au montage final. un plaisir de se sentir accomapagné et aidé par des vrais passionnés aujourd'hui car c'est de plus en plus rare!!! merci à l'équipe de ma déco féline

25 september 2024
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Svar från Ma Déco Féline

Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que l’arbre à chat ait plu à Milo et Cookie. Notre équipe de passionnés est toujours là pour accompagner nos clients, du choix du produit jusqu’à la livraison et l’installation. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’autres conseils pour vos petits félins. Merci encore de la part de toute l’équipe de ma déco féline ! 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande pour ma Caline

J'ai fait une commande pour un arbre à chat commande très rapide et tres bonne qualité

1 juli 2024
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Svar från Ma Déco Féline

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'arbre à chat pour votre Caline vous a satisfait. La rapidité de nos commandes et la qualité de nos produits sont des priorités pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils pour chouchouter votre félin ! Merci encore pour votre confiance de la part de toute l'équipe de ma déco féline. 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention arnaque

J'ai acheté trois bagues sur le site (30 euros chacune), pensant commander un produit qualitatif ...
Et en fait c'est du pur dropshipping (moins d'un euros sur Alibaba) et de la qualité pourrie et en plus il faut payer les frais de douane.
Evitez donc cette boutique

20 mars 2024
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Très bonne expérience

Très bonne expérience ; petit soucis avec la commande au début, mais ce n'était pas la faute de la direction du site qui a très vite réagi. Réactive et sympa, c'est un plaisir de procéder avec Corinne et je l'en remercie beaucoup 😺

3 januari 2024
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Arnaque

Ce site fait du drop shipping, en cherchant un peu les produits vendus sur le site, on peut les retrouver sur des sites tel que Temu ou Shein 10x moins cher.

Exemple:
Sur le site: 12 pics apéritif réutilisable forme chat 17.90€
Sur Temu: 6pcs japanese black cat fruit fork cute cartoon cat 1€

19 december 2023
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Au top

Au top ! J’ai commandé la veilleuse chat pour ma fille et elle a été super contente. Elle fonctionne tous les jours depuis plusieurs semaines et le changement de couleurs génial ! Livraison plutôt rapide. Merci encore je repasserai dans votre boutique pour un autre achat.

20 april 2023
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Pour un produit à 25 €

Pour un produit à 25 €, une taxe de 9€ , une arnaque car rien n'est stipulé ou en très petit. Soyez vigilants, moi, désormais, j'irais en boutique. Une époque d'escrocs, de voleurs tous me dégoûtent.

30 maj 2022
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déception

bonsoir, j'ai été déçue de mon achat, en effet, j'ai commandé 2 tapis motif chats,(1 grand et 1 petit)
le grand n'adhère pas assez au sol
quant au petit, les couleurs ne me plaisent pas et ne correspondent pas au motif initial vu sur internet et il n'adhère pas du tout au sol et dès le 1er lavage, la mousse qui est à l'intérieur fait des monticules...

déçue déçue déçue

13 december 2019
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Svar från Ma Déco Féline

Bonjour Fabienne,
Nous prenons en compte votre retour et nous allons vous contacter au plus vite.
Merci
Ma Déco Féline

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