Anfangs Zweifel, da die Bewertungen eher mies ausfallen. Lieferzeit ewig, da der Shop auf Bestellung produzieren lässt. Schlechte bis garkeine Konversation zw Shop und Kunden. Vom wegschicken (... Se mer
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Det här tycker kunderna
Leider ist das bestellte Teil beim Versand abhanden gekommen. Von M4 wird keine Ersatzlieferung oder Erstattung gefordert. M4 müsste nur ein Dokument auszufüllen und weigert sich dies zu tun. Diese... Se mer
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Ho acquistato uno scarico per la mia moto sul loro catalogo ma prima ho mandato una mail per avere conferma della disponibilità dell'articolo. La risposta è stata celere e positiva. Una volta inoltrat... Se mer
Non posso che dare un ottimo feedback. Spedizione gratuita e rapida, tracciabilità, risposte rapide ai quesiti che ho posto prima dell'acquisto, prodotto conforme alla descrizione, anzi, mi è stata in... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ITA - Scarichi sportivi per moto ed auto, freni, bull bar, protezioni auto, sospensioni, accessori auto e moto. Migliori marche e prezzi. ENG - Sports exhausts for motorcycles and cars, brakes, bull bars, car protections, suspensions, car and motorcycle accessories. Best brands and prices. FRA - Échappements sportifs pour motos et voitures, freins, pare-buffles, protections de voiture, suspensions, accessoires de voiture et de moto. Meilleures marques et prix. ESP - Escapes deportivos para motos y coches, frenos, defensas, protecciones para coches, suspensiones, accesorios para coches y motos. Las mejores marcas y precios. DEU - Sportauspuffe für Motorräder und Autos, Bremsen, Frontschutzbügel, Autoschutz, Aufhängungen, Auto und Motorradzubehör. Beste Marken und Preise.
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Schweiz
- m4tuning.com
2,7
Dålig
164 omdömen
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Träger Händler
Sehr lange Lieferterminen, schlechte Beratung, keine proaktive Rückmeldung - dies ist nur ein kleinen Auszug, was sie sich erlauben.
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Lieber Iwan Tosolini,
Nach gründlicher Recherche haben wir festgestellt, dass Ihr Name nicht Beppe Dell'Orto, sondern Ivan Tosolini 4634 Wisen Schweiz ist.
Wir verstehen nicht, warum Sie unter einem Benutzernamen schreiben, der nichts mit Ihrer Bestellung zu tun hat.
Dies ist die Zusammenfassung:
Wir haben Ihre Bestellung am 24. März 2024 erhalten und sofort an den Lieferanten Exan zur Ausführung weitergeleitet (1x Oval X-Black - Katalysiert : Ja- Exan X-Black Single Oval : Carbon für Ducati Hypermotard 110. Bestellsumme 606.84 CHF).
Sie haben sich sowohl mit uns als auch mit dem Exan-Lieferanten in Verbindung gesetzt und wir haben Sie sofort über die Lieferzeit informiert, die etwa 18 Arbeitstage beträgt.
Am 1. Mai erhielten Sie ein Update direkt von Exan, da Sie sich entschieden hatten, direkt mit ihnen zu kommunizieren.
Es wurde ihr bestätigt, dass ihre Bestellung zwischen Ende dieser Woche und Anfang nächster Woche versandt werden würde.
Jetzt müssen Sie nur noch auf den Erhalt Ihres neuen Sportauspuffs warten.
Eine 1-Sterne-Bewertung wegen Ihrer Kommunikationsprobleme zu erhalten, ist ziemlich lächerlich, aber wir können Ihre Entscheidung nur akzeptieren.
Ps. Ich möchte bestätigen, dass es für eine effektive Kommunikation hilfreich wäre, sich korrekt zu identifizieren und keine anderen Namen zu verwenden als die, die bei der Bestellung verwendet werden.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Motorradsaison!
Zero customer service
Customer service is non existent. Nobody answers the phone or replies to emails. Delivery time is a total mystery. It took 3.5 weeks and the only way I found out about the shipment was via email from GLS. And don't forget, they would charge 20% for cancelling the order! The actual Brembo HP2000 brake pads, when they finally arrived, were fine though.
Edit: they only reply to a bad review, of course claiming to have not recieved emails from me and having informed me of the delivery time. In fact those are lies, because I do have confirmations of my messages recieved both via email and whatsapp on July 16th.
6 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Dear Maksims Skarpovs,
We received your order on 07/12/2024 and immediately sent it to the manufacturer for production on request so that it can be shipped as soon as possible to your address in Grafenau, Germany.
We immediately informed you by email that it was a product made on request that would be available for shipping between the end of July and the beginning of August.
We sent the package on 02/08/2024 with GLS courier and shipping number TW642496739.
The package was shipped according to the times communicated and was delivered within a few days.
Lying by saying that we don't respond to your emails is incorrect as we haven't received any emails from you, how could we respond to something we never received?
Receiving a one-star review that only tells lies doesn't seem right to us but we can't help but accept your decision.
Have a great day!
I can only report positive things
I can only report positive things. I requested a delivery period in advance and this was met. The silencers were well packaged and arrived undamaged. Installation was easy, everything fits as it should. At idle, the system has a nice sonorous sound. For me, the system is perfect.
25 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Hab im April bestellt und es ist Ende…
Hab im April bestellt und es ist Ende Mai angekommen
Produkt war ein Gianelli Sport Auspuff für 50ccm!
Muss sagen die langen Lieferzeiten sind blöd aber das ist egal! Das Produkt ist hervorragend es funktioniert einwandfrei und die Qualität ist 10/10
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
A fuir absolument.......
A fuir absolument.
Très malhonnêtes . Une selle de rt1150 commandée et non conforme, envoie de photos a l'appui, avec les cotes et envoie de messages de leur part insultants sur mes compétences à installer le produit. passée chez un professionnel de ma ville avec certificat de non conformité et de même mise en doute de ma personne.....
Ensuite ils vous disent que l'annulation n'est pas possible .
Ils font allègrement usage du mensonge ce site est un relais d'achat sur d'autres site peu cher, ils ne peuvent assurer un suivi de commande.... regarder leur adresses sur un google map, adresse d'entreprise fantôme, a fuir
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Cher Régis Petit, Nous avons reçu votre commande le 4/06/2022 (il y a 2 ans) et l'avons immédiatement envoyée au fabricant pour exécution sur demande. Le 14/06/2022 nous avons envoyé le colis à votre adresse à Ostricourt en France par courrier BRT et numéro de suivi 171040408620. Le 18/06/2022, vous nous avez contacté à propos d'un problème d'assemblage et après vérification par le fabricant, nous avons confirmé que tout était correct et que l'assemblage était incorrect. Nous avons fourni des instructions détaillées pour un montage correct, qui a dû être effectué par un professionnel. Nous avons déjà répondu à votre commentaire par le passé et Trustpilot a décidé de le supprimer parce qu'il était faux. Quant à nos coordonnées, elles sont toutes disponibles sur notre site web et des milliers de clients satisfaits prouvent notre professionnalisme. Veuillez ne pas évacuer votre frustration sur Trustpilot en nous diffamant.
Nous vous souhaitons en tout cas une excellente saison motocycliste.
Juste incompétent et voleur
Juste incompétent ! M4tunning vous envois des produits qui ne correspondent pas du tout à votre machine .si vous pensez vous faire remboursé ou même échanger de produit, ne rêvez pas, il font rien et vous disent que c'est votre fautes !après leur avoir prouvez avec un pro en vidéo c encore votre faute!! M4tunning est à fuir tout simplement
3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Chère SOPHIE PSZONAK,
Nous avons reçu votre commande le 25/04/2024 et l'avons immédiatement transmise au fabricant pour une fabrication sur demande (produit personnalisé).
Le 05/07/2024, nous avons expédié le produit à votre adresse à MONTLUÇON en France avec coursier GLS et numéro d'expédition TW641497442.
Le 13/05/2024 vous nous avez écrit que vous rencontriez des problèmes de montage et nous vous avons fourni toutes les instructions pour pouvoir monter correctement le produit que vous avez commandé (housse pour votre selle moto).
Après avoir vérifié auprès du fabricant que le produit que vous avez reçu est 100% correct et que le problème venait d'un mauvais montage, nous vous conseillons de vous adresser à un professionnel qui devra retirer le revêtement d'origine pour installer ce que vous avez commandé.
Vous vous êtes adressé à un professionnel qui n'était cependant pas expert et n'a pas retiré le revêtement d'origine, opération nécessaire pour pouvoir assembler le produit que vous avez reçu.
Recevoir une seule étoile parce que vous vous tournez vers des professionnels incompétents ne nous semble pas juste mais nous ne pouvons nous empêcher d'accepter votre décision.
Suivre les instructions vous permettra d’assembler sans tracas le produit personnalisé spécialement conçu pour vous.
Bonne journée!
Truffatori a tutti gli effetti
Truffatori a tutti gli effetti. Ho ordinato uno Sprint Filter P1008S il giorno 07/06/24 e ieri 10/06/24 provo a chiamare e le linee risultano tutte occupate con voce da computer, scrivo su whatsapp e non rispondono neanche, provo a scrivere per mail e dopo un po’ ricevo una risposta con scritto che il filtro è in fase di realizzazione su richiesta quando doveva essere già disponibile visto che tutti gli altri negozi lo hanno in magazzino disponibile e poi ricattandomi che se volevo annullare l’ordine si sarebbero tenuti il 20% dell’Intero importo dell’ordine. Stamani 11/06/24 gli scrivo nuovamente una mail se avevano notizie e ad ora non ho ancora ricevuto una risposta. A questo punto visto che si pensano di avere a che fare con il primo che dorme se entro il giorno 14/06/24 non ho ricevuto il pacco con il filtro da me pagato parte la lettera dell’avvocato con richiesta dell’intero importo e danni.
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Gentile Stefano Federigi,
Abbiamo ricevuto il Suo ordine venerdì 7/06/2024 alle ore 21.01 e nonostante il weekend lo abbiamo subito inoltrato al produttore per poterlo spedire il prima possibile al Suo indirizzo di Pietrasanta in Italia.
Lunedì 10/06/2024 alle 10.33 ci ha scritto tramite mail quando sarebbe stato spedito il pacco e le abbiamo risposto alle ore 12.18 che ci saremo informati con il produttore e che le avremo fatto sapere quanto prima.
Alle ore 13.32 dello stesso giorno ci ha chiesto di annullare l'ordine e le abbiamo risposto che non c'erano problemi ma che sarebbero state applicate che condizioni accettate in fase d'ordine in quanto il prodotto era già in fase di realizzazione su richiesta.
Alle ore 13.51 ci ha confermato l'ordine.
Ci ha riscritto il giorno seguente e le abbiamo cofnermato che il prodotot sarebbe stato spedito il giorno stesso al nostro magazzino, appena ricevuto lo avremmo spedito al Suo indirizzo.
Non contento della risposta ci ha minacciato di intraprendere azioni legati nonostante la risposta fornita.
Questa mattina, 13/06/2024, ci ha confermato di voler annullare l'ordine in base ai termini e condizioni accettati in fase d'ordine.
In futuro le consigliamo di leggere attentamente le istruzioni riportate sul sito e di chiedere i tempi prima di effettuare l'ordine che sarebbe comunque stato gestito in 3 giorni lavorativi.
Le auguriamo una buona giornata!
Il TOP
Personale qualificato e sempre pronto a rispondere ad ogni richiesta.
Sito chiaro e ben strutturato.
Tempi di produzione comunicati prima di effettuare l'ordine pienamente rispettato, alla prossima e grazie!
27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Company takes no responsibility for their mistakes
I ordered an exhaust system for Honda Hornet CB 750 but received a wrong product (fits Triumph Tiger 1200). The order confirmation clearly shows that I purchased the correct product, but they claim that a bug in MY device most likely ordered a wrong product code!? Even my order history on their site shows that I have ordered the correct product (&correct product code). They refuse to supply the correct item, obviously because they don't want to take any financial responsibility for their mistake. Very untrustworthy company, buyers beware!!
Edit:
Let me put this simple:
1. I ordered a product for Honda CB 750 Hornet
2. Your order confirmation shows a product for Honda CB 750 Hornet
3. My order history on your shop shows a product for Honda CB 750 Hornet
4. You delivered a product for Triumph Tiger 1200
5. You refuse to deliver me the correct product
6. You give me as the only option to return the wrong product at MY OWN expense
I didn’t order product 72503VAN or 71503VAN, but Arrow Honda CB 750 Hornet - Arrow : Veloce Dark.
I repeat, please avoid buying from this shop at all cost. If something goes wrong, then “Your device most likely had a bug when ordering”.
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Dear Antti Suopuro,
We received your order on 04/20/2024 and immediately sent it to the manufacturer for on-demand fulfillment so that it can be shipped as soon as possible to your address in Lapua, Finland.
On 05/2/2024 we sent the package and you received an email with the shipping number.
On 10/05/2024 you sent us an email saying you had received the wrong product.
Checks have been carried out and, as we communicated to you via email, you ordered the Arrow product with code 72503VAN which is exactly the one you received (the order confirmation also shows that the code you ordered is 72503VAN).
If you wanted the product dedicated to the Honda CB 750 Hornet, the correct code to order is 71503VAN from arrow as specified on our website and on that of the supplier (the codes have always been the same since the products were launched on the market and have never been modified).
As required by law, we accepted your return request without any problem, also informing you that you would have received a full refund after receiving the package in our warehouse but you refuse to send the package.
The return will be accepted within 14 days of receiving the package as required by law.
If you wish, you have all the information to be able to send the package to our warehouse in the province of Turin in Italy, when we receive it the refund will be issued and you will be able to order the correct product if you wish.
Receiving a star because you placed an incorrect order and you don't agree to send the package after we accepted the return doesn't seem right to us but we can't help but accept your decision.
Have a good day!
Ho comprato 2 filtri ho pagato 380…
Ho comprato 2 filtri ho pagato 380 euro e mi hanno inviato 2 adesivi sono dei ladri
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Gentile Criastian Sundas,
Abbiamo ricevuto il Suo ordine in data 20 marzo 2024 e lo abbiamo subito inoltrato al fornitore per la realizzazione su richiesta (1x Filtro Aria Sprint Filter P1166S-WP, totale ordine 170.10€).
L'ordine è entrato in fase di produzione su richiesta per poterlo spedire quanto prima al Suo indirizzo di Marliana in provincia di Pistoia.
Il giorno 14 marzo ha richiesto l'annullamento tramite la Sua banca e come da richiesta abbiamo annullato l'ordine applicando per il rimborso i termini e le condizioni che ha accettato in fase d'ordine.
a busta che ha ricevuto a casa con "gli adesivi" è semplicemente la conferma d'ordine cartacea che inviamo a tutti i nostri clienti.
Ricevere da parte Sua 1 stella e calunnie quando è stato Lei stesso a richiedere l'annullamento dell'ordine tramite la banca (così facendo i tempi per il rimborso sono molto lunghi in quanto non dipendono da noi) non ci sembra corretto ma non possiamo fare altro che accettare la Sua decisione.
Le auguro una buona giornata!
Alors pour les possesseurs de Yamaha…
Alors pour les possesseurs de Yamaha 1300 XJR DE 2004 les silencieux Marving Y/2149/BC ne montent que si vous changez les platines repose pieds par des platines d’avant 2004 qui sont plus courtes .Il ne faut pas les écouter quand ils disent qu’ils montent sans problème à la place des silencieux originaux ! Ne vous faites pas avoir ! Ils vous diront que ce modèle monte et une fois achetés c’est cuit ils ne vous les reprendront que si vous payez les frais de retour et ils vous prennent 20% sur le prix du neuf .Ils n’ont aucun respect du client 😡
7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Cher Jean-Marc Brossier,
Nous avons reçu votre commande le 1er mars 2024 (Marving Y/2149/BC Yamaha Xjr 1300) et l'avons immédiatement envoyée au fabricant pour construction sur demande.
Le 18 mars 2024, nous avons expédié le colis à votre adresse à Marzy en France avec le service de messagerie GLS et le numéro de suivi TW640830850.
Le 21 mars 2024, vous nous avez contactés pour nous informer d'un problème d'assemblage et nous vous avons demandé des photos détaillées prises par un mécanicien expérimenté pour vérifier quel était le problème, mais vous avez refusé de les envoyer et de contacter un mécanicien pour effectuer un assemblage correct.
Nous vendons des centaines de ces échappements sportifs chaque année et vous êtes le premier client à avoir ce problème.
Si vous décidez de vous adresser à un mécanicien et que le problème persiste, vous pouvez envoyer les photos demandées par e-mail et notre personnel se fera un plaisir de vous aider.
Quant au retour, il a été accepté sans problème selon les conditions acceptées lors de la commande.
Nous vous souhaitons une merveilleuse saison motocycliste !
Excellent service and communication
Excellent service and communication, prices are very good, no problem with delivery. 10/10
27 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Exhausts for VT500E
Moto-sound is realy efficient, I received my exhausts with good protections, and the parts fit perfectly with my old bike. Thank you!
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Good service
Good prices, excellent communication, I am very satisfied with purchase.
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Arrow silencieux
Commander un silencieux Arrow pour Bmw Nine t Scrambler très beau produit, en plus qualité prix très bon et pour la suisse avec le certificat d'homologation.
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Bonjour à tous
Bonjour à tous, j ai commandé mon pot d échappement chez moto-sound dont je suis très satisfait autant sur le produit que sur le temps ⌛️ de livraison. N hésiter pas c est le site que je vous recommande très sérieux et fiable alors foncez n attendez pas je vous le dit. Merci à moto-sound
6 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Great website
Nice price, nice item, good after sale service. a bit long between the order and the day I got it home but that's the way it is.
10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Tutto bene mi piace xké non ho fatto…
Tutto bene mi piace xké non ho fatto nessuna modifica alla moto
25 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
A fuir !
Tout se passait bien jusqu’à ce que le colis soit inscrit comme livré, avec signature.
Bien sûr je n’ai jamais réceptionné le colis et les initiales et la signature manuscrite présentes sur la preuve de livraison ne sont pas du tout les miennes.
Réclamation auprès du transporteur (chronopost) et auprès de M4 tuning.
Nous voilà deux semaines plus tard, j’ai dû relancer deux fois chronopost, pour au final me dire aujourd’hui que l’enquête n’a rien donné.
En parallèle, M4 tuning tente de se couvrir avec la preuve de livraison avec signature fournie par le transporteur malgré que je leur ai envoyé ma carte nationale d’identité sur laquelle apparaît mes initiales et ma signature manuscrite officielle.
SAV de M4 tuning très décevant, aucune réclamation de leur part auprès de leur transporteur. Je me retrouve avec 444€ perdu dans la nature.
Dépôt de plainte à venir…
Je ne conseille pas du tout ce site car en cas de problème de livraison (qui n’est pas de leur faute à la base), ils ne vous aideront pas.
17 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från M4Tuning.com
Cher Jordan ISSOIRE,
Le 29 juin 20236, nous avons reçu votre commande et l'avons immédiatement envoyée au fabricant afin qu'elle soit produite et expédiée dans les plus brefs délais à votre domicile au Teil en France.
Le colis a été envoyé par courrier BRT et numéro d'expédition 171040556724 le 12 juillet 2023.
Le 17 juillet 2023, le colis a été livré à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de la commande et une signature a été apposée au moment du retrait pour confirmer la réception du colis.
Le même jour, vous nous avez contactés en disant que vous n'aviez pas reçu le colis et nous avons envoyé un document officiel avec signature prouvant que le colis avait été correctement livré.
Nous vous avons invité à déposer une réclamation auprès du bureau BRT local, malheureusement nous ne pouvons rien faire car le colis est livré et votre signature est présente sur le document le prouvant.
La seule solution que nous pouvons vous proposer est de passer une nouvelle commande sur le site à un prix avantageux.
Si cette proposition vous intéresse, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Bonne journée!
PS Nous vous souhaitons une bonne journée en vous rappelant que notre service client est toujours disponible.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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