Six months, a few hundred pounds in and out, nothing dramatic in either direction. If somebody asked me what is actually wrong I would struggle to point at one thing. It is that every interaction b... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The dark mode interface is incredibly sleek, easy on the eyes during late-night sessions.
The mobile browser version loads flawlessly, no app needed for prime performance.
Two nights ago, I attempted to withdraw 63. The payment area displayed one minimum first, then the final screen changed it. That is a messy place to discover a new rule. Customer support was still sho... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ethan replied by email and named one…
Ethan replied by email and named one document. Six hours later, message centre asked for two different files. Same case, different list. That is where the irritation started for me.
No promised email ever arrived.
recently played forgot half my…
recently played forgot half my sessions, and nobody provided a clear answer
the transaction filter missed several…
the transaction filter missed several dates for six hours, with no proper update.
Waited two days on chat
Waited two days on chat, then it dropped me back to the queue.
Sun of Egypt froze once again.
Six months
Six months, a few hundred pounds in and out, nothing dramatic in either direction.
If somebody asked me what is actually wrong I would struggle to point at one thing. It is that every interaction beyond playing a game takes three times longer than it should and finishes with someone telling me to wait. The games work. Everything around the games is where it falls apart, and that turns out to matter more than I expected.
case 84512
case 84512. day one, acknowledged. day three, asked for ID. day three, sent ID. day six, asked for ID again. day six, sent ID again. day nine, told the case was being closed for lack of information. the information was a bonus dispute, not an identity question, and nobody at any point explained why ID was needed for it.
In my case
In my case, six live roulette tables listed at midnight, four of them displayed as closed when I clicked and the other two were full for twenty minutes. The counter still said six the whole time.
after 20 minutes a session reminder…
after 20 minutes a session reminder popped up.
Email support replied after midnight…
Email support replied after midnight with one copied FAQ paragraph. It did not mention my 32 cashout, my ticket number, or the screenshot I sent. That is where the irritation started for me.
Played Book of Dead and a new bet cap…
Played Book of Dead and a new bet cap appeared halfway through the bonus.
bonus page on the app is tidy
bonus page on the app is tidy, the terms behind each one are not.
Card withdrawal reversed silently
My main problem was that the whole…
My main problem was that the whole experience felt more stressful than entertaining.
Bonus page said x20
Bonus page said x20, active bonus showed x45 afterwards.
Raised case 7314 on Wednesday
Raised case 7314 on Wednesday, still no update nine days on.
new games section is old.
The timer expired while Extra Chilli…
The timer expired while Extra Chilli refused to load.
Small withdrawal went through today.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








