Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

16 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe vor drei Wochen den Sparschäler…

Habe vor drei Wochen den Sparschäler bestellt. Habe weder das Produkt noch eine Antwort auf meine Mail erhalten. Absolute Abzocke. Versuche über jetzt über Paypal mein Geld zurück zu bekommen.

26 april 2026
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Svar från Kaufjoy

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben Sie bereits direkt kontaktiert, um den Versandstatus Ihrer Bestellung zu überprüfen. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und sicherstellen, dass Sie entweder das Produkt erhalten oder eine korrekte Rückerstattung bekommen. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir die Angelegenheit klären. Ihr Kundenservice-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der Bestellvorgang war sehr leicht und…

Der Bestellvorgang war sehr leicht und gut verständlich. Der Bezahlvorgang war sehr übersichtlich, es gab mehrere Möglichkeiten zur Auswahl. Der gesammte Vorgang war schnell und sehr verständlich gehalten.

19 april 2026
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Svar från Kaufjoy

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen.
Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft hervorragende Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

sehr schnelle und einfache Abwicklung

18 april 2026
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Svar från Kaufjoy

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit exzellenten Produkten und Dienstleistungen überzeugen zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verständliche Webside

18 april 2026
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Svar från Kaufjoy

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit exzellenten Produkten und Dienstleistungen überzeugen zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich wollte meine Bestellung stornieren…

Ich wollte meine Bestellung stornieren und keiner meldet sich zurück

15 april 2026
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Svar från Kaufjoy

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten und Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage kam. Unser Team hat Ihren Fall geprüft und wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Kundenservice-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsch

Ich anders bekommen alles . sie haben mir Tabletten geliefert ,aber ich habe creme bestellt.

15 april 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Anhand Ihrer Bewertung allein können wir Ihre Bestellung leider nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter rnchan029@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen den Lieferstatus mitteilen und eine Lösung anbieten können. Ihr Kundenservice-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Everything went alright

Everything went alright. I just had a little problem paying with PayPal, but after a second try everything worked fine.

14 april 2026
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Svar från Kaufjoy

Dear customer,
Thank you so much for taking the time to leave us a 4-star review.
We strive to provide our customers with the best possible service.
We hope to continue to provide you with excellent products and services in the future, and we look forward to serving you again soon. Thank you for choosing us!
Best regards,
Customer Service Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eine Bestellung über PayPal bin zufrieden 😉

9 april 2026
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Svar från Kaufjoy

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit exzellenten Produkten und Dienstleistungen überzeugen zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Am Anfanng hat es mit dem bezahlen nich…

Am Anfanng hat es mit dem bezahlen nich so funktioniert

23 mars 2026
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Svar från Kaufjoy

Dear customer,
We’re sorry for the inconvenience you experienced with your order and the lack of timely support.
Our team has reviewed your case and will be reaching out to you directly to resolve this matter as quickly as possible. Thank you for your patience.
Customer Service Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Durch die falsche Ansage an der Seite…

Durch die falsche Ansage an der Seite habe ich den Gerät 2x bestellt, obwohl ich nur einen wollte!

1 Wochen Später:
Nach Beschwerden wurde mir den extra Summe erstattet, so für die Kundenservice 5 Sterne

23 mars 2026
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Svar från Kaufjoy

Dear customer,
We’re sorry for the inconvenience you experienced with your order and the lack of timely support.
Our team has reviewed your case and will be reaching out to you directly to resolve this matter as quickly as possible. Thank you for your patience.
Customer Service Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wäre schön wenn se pünktlich kommt

Wäre schön wenn se pünktlich kommt

20 mars 2026
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Svar från Kaufjoy

Dear customer,
We’re sorry to hear about your experience.
We’ve already reached out to you directly to help check the shipping status of your order. Our team will follow up closely and make sure you either receive the product or are properly refunded.
Thank you for your patience while we sort this out.
Customer Service Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Bestellung ging zügig…

Die Bestellung ging zügig ,als deutsche Firma. Der Haken aber ist...die Lieferung kommt aus China. Also bezahle ich erst nach Erhalt, wann auch immer das ist. Schade..hatte mich schon gefreut auf das bestellte Produkt.
Mfg M.M. aus Dessau-Roßlau

10 mars 2026
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Svar från Kaufjoy

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Anhand Ihrer Bewertung allein können wir Ihre Bestellung leider nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter rnchan029@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen den Lieferstatus mitteilen und eine Lösung anbieten können. Ihr Kundenservice-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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