Svar från M-KAE
Hej,
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med leveringen. Håber du er glad for dine produkter!😍
Hilsen Silje,
M-KAE team
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
After years of hard work and preparation, M-KAE finally launched its very first collection in April 2018. The fonder of the brand is Maria Kragmann, also known as a Danish content creator. Since we started M-KAE, we have been striving for timeless design, elegant and classic key pieces all in the highest quality and at affordable prices.
Kontaktuppgifter
Dronnings Tværgade 54, 1302, Copenhagen, Danmark
- +4589877970
- hello@m-kae.com
- m-kae.com
4,4
Utmärkt
402 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Små storlekar och dålig service
Små storlekar och dålig service, undvik detta företag!! När jag skulle göra en retur så fungerade inte retursedeln att scannas hos postombudet, så jag fick betala 330 kr för att skicka den som vanligt brev. Skrev till kundservice för att be om pengarna tillbaka, men de har tydligen ”aldrig haft problem med det innan” så då gills det inte att det hände mig. Blev inte erbjuden någon kompensation överhuvudtaget. Rekommenderar inte och kommer ej handla igen.
5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från M-KAE
Hi dear Julia,
We deeply regret the inconvenience and frustration you experienced with your recent return. Upon a customer initiating a return, we've already covered the cost of the return label once. Occasionally, the label may print poorly, rendering it unreadable.
We've never experienced that one of our return labels didn't got accepted. We always strive to provide a hassle-free experience for our customers and we apologize if we were unable to achieve this for you.
We're very sorry this case has caused you this kind of pain and we'll lose you as our customer. We hope you'll give us another chance to win back your trust and we're here to help if there's anything else you need🤍
With the warmest regards,
Linnea, M-KAE
Det var fina byxor jag beställde men…
Det var fina byxor jag beställde men dom var felsydda på ett ställe. Skickade mail även en bild men har fått svar än😏
3 september 2023
Svar från M-KAE
Hej,
Vi er virkelig kede af både den manglende respons fra vores kundeservice og de problemer, du har haft med bukserne.
Tak for din tålmodighed.
Hilsen Silje,
M-KAE team
Svar från M-KAE
Hi Anna-Maria,
Thank you so much for your review🌸
It is so good to hear that you are happy about the fast shipping and that you like the quality on our products.
We wish you a good day,
Sincerely
Line, M-KAE
Sämst vad gällande returer
Beställde bikini. När den kommer är tyget otroligt tunt och konstigt, och passformen på toppen är inte bra. Returnerar då allt pga matchande set. Kunde för det första inte lämna in paketet hos vilket postombud som helst, utan var tvungen att åka till nån lastbilsstation.. sen fick jag inte tillbaka hela summan, utan mer än 1/4 av summan gick helt plötsligt till skatter mm.
Otroligt dåligt!
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från M-KAE
Hej Nina,
Tak for din anmeldelse.🤍 Vi er selvfølgelig ærgerlige over at høre at produkterne ikke levede op til dine forventninger og at returneringen ikke var en god oplevelse for dig. Vi håber dog, at du vil give os en chance mere i fremtiden for at vise dig at dette var en engangs-oplevelse.🤞🏼
Grunden til at du ikke har fået tilbagebetalt hele beløbet er grundet fragten. Vi tager et gebyr på 10€ ved returnering af varer udenfor Denmark.
Rigtig dejlig mandag til dig,
De bedste hilsner
Line, M-KAE
fantastic
fast shipping! and good quality! lovely costumers service is a big plus <3
28 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från M-KAE
Hi sweetie,
Thank you so much for the review and for the kind words🤍
We are so happy to hear that you had a good experience with fast shipping and also that you think the products is in good quality.
We really wanna give our customers the best service, so thank you💕
Wish you a sunny Sunday,
Kind regards,
Line, M-KAE
Min beställning jag fick från er…
Min beställning jag fick från er passade inte i storleken. Fick ingen retursedel i paketet. Har mejlat flera gånger men inte fått något svar. Katastrof service!!!
17 augusti 2021
Svar från M-KAE
Hi Susanna,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you have experienced this with us. We hope you will give us the chance again in the future to prove to you that this was a one-time thing.🤎
Please notice, that you can always reach us at customer service, hello@m-kae, here we will get back to you right away😍
Have a great day☺️
Kind regards,
Line, M-KAE
Super snabb leverans,fint paketerat och…
Super snabb leverans,fint paketerat och jag är väldigt nöjd med min produkt!!
16 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från M-KAE
Hej Malin,
Tusind tak for din anmeldesle og dine rosende ord. Vi er så glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os og tilmed er glad for dine nye M-KAE styles :-)
Rigtig dejlig dag :-)
M-KAE
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.