Luxoo Omdömen 39

I am reluctant to even give this company a one star. I wish I saw these posts before I placed and paid for 2 different orders. I ordered my goods on 20/12/25 and emailed the customer service and have had no reply’s the telephone number in the Netherlands does not connect either. I guess I will be just like the others and be disappointed if I get my goods.

I usually check reviews of online stores prior to ordering. I made the mistake not to. Ordered two pairs of trainers UK size 9… what i received ( nearly a month later from China) said EU 43 on it (which is a UK size 9) but measured similar to a UK size 7. Both pairs. I wrote to Luxoo (gmail account), I called their customer service number (Vodafone mobile number) zero response. Don’t waste your time or money.

Absolutely SCAM of a website. You dont receive your items and you dont get a single reply to an email. DO NOT BUY

Scam. DO NOT USE. No way to return rubbish items. Way to small and poor quality.

What a rip off merchant. Wish I had seen these reviews before I placed my order. No reply to emails no tracking til last day of 3 week journey from China and once received totally wrong size. I ordered 2xl coat and received Childs medium not even close. Tried to contact them for refund and no reply or acknowledgement, please please don't deal with these criminals you have been warned

Luxoo store are scammers please everyone should please buying thing from them I was scammed £45

Ordered a coat which took almost 4 weeks to arrive.
Zero response from customer care.
The coat is a poor quality and too small. Now trying to get my money back but no luck at far. Please dont buy from them as they are con artists and do not reply so there is no way of getting my money back . So much for their promise of a returns policy if you cannot contact them

Ordered 2 sherpa zip up hoodies , was no tracking on them until the day before , I e-mailed them about 4 times , got no reply from them . Well the hoodies turned up and what a joke they were, ordered medium and they are that small it just fits my 10 year old nephew , also the material used wasn't the same as shown it was shiny material , not very nice at all . Paid £74 for them so thats money down the drain . Would never buy anything from this firm again , what a con .

Alles prima (bestelling, shipping) totdat ik het product retour wou sturen. Op de website staat dat je moet mailen om contact op te nemen met de klantenservice voor het retourneren, maar de klantenservice reageert niet.. Ik had na 10 dagen een herinneringsmail gestuurd waar ook niet op was gereageerd :( Nu zit ik met een product wat niet naar wens is (het product is anders dan het eruit zag op de website, er zit namelijk een plastic dingetje aan de achterkant, wat er op de fotos op de website niet zit). Ik vind dit echt heel slecht van dit bedrijf.

Dit lijkt een dropshipper te zijn. Mijn bestelling kwam volgens de track-and-trace direct uit China (later dan de aangegeven 2-5 werkdagen). En dropshippers hebben geen eigen voorraad. Bestelling is overigens wel aangekomen, maar er zat niks bij van bijvoorbeeld een verpakking van het merk, factuur, retourformulier etc., wat je bij een legit winkel wél in het pakket zou krijgen.

Hele fijne slaapmaskers, zachte stof met een goede sluiting. zeker een aanrader!

Fantastisch, wat een service!
Helaas had ik een klein probleempje met mijn airstyler. Na de klantenservice te hebben gemaild, kreeg ik binnen een paar uur reactie en had ik de volgende ochtend al een nieuw apparaat thuis. Eerlijk, zo’n service maak ik niet vaak mee.
Mocht je twijfelen over waar je je airstyler koopt (er is zóveel aanbod momenteel) dan zou ik je echt willen aanraden hier te bestellen. Vriendelijke mensen, goede service en niet geheel onbelangrijk: een heel fijn product!
Ik kan niet wachten om m’n haar weer te stylen met dit fijne apparaat!

Heel goed producten

Ik heb eerder andere dure merken gebruikt, maar eerlijk gezegd presteren de tools van Luxoo net zo goed zonder het idiote prijskaartje. Mijn haar ziet er elke keer weer salonproof uit. Het voelt echt als luxe voor minder.

Ik heb voor de verjaardag van mijn vriendin een Luxo airstyler besteld en ze is er erg blij mee.
Dit weekend had ze het voor de eerste keer besteld en ze was er super tevreden over.
Aanrader!

Goeie föhn met een super snelle levering. Werkt perfect