Needed some kit to photograph goods for an online shop. Bought a couple of LED light sets, and a folding shooting table, and - a few days later - a muslin backdrop & support. Have used them all an... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
As a pro photographer I can’t believe how well made these products are. Used octagon soft box on location for over a year now and no more inserting and bending rods to set up, the umbrella type mechan... Se mer
Great company, were very helpful on the website chat while I decided on which product, and then my lights arrived first thing on the day I asked them to be delivered, despite being close to New Year.... Se mer
I am writing this review before receiving my order, but whatever happens from here on doesnt change the excellent service I have already received. Helpful, jovial online service with rapid respons... Se mer
4,6
Utmärkt
222 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Product is great
Product is great and just as advertised. The only critisism I have is the lack of communication from placement of order to today's delivery
2 december 2025
Quick delivery and great products
Quick delivery, very well packaged, free delivery, exceptionally good products.
14 november 2025
Svar från LuxLight
Customer is based in Poland, we sent them emails like we do with all EU customers, asking them to confirm they are aware they that they will have to pay VAT and customs charge to courier to import into their country. We are just trying to make sure customer's don't have any bad surprises with charges they aren't expecting and giving them a chance to cancel the transaction if they don't want to pay the taxes.
In this case, customer was sent emails, they replied after 4 days asking how much they would have to pay the courier and their government, we replied to them again but then these emails bounced from their email address with mail delivery failed errors. We then waited for them to make contact again and also to try again with their email address, but in this time they left this review.
Customer has been refunded so definitely no scamming involved here, we are simply trying to warn customers to avoid any potential bad surprises, if the customer believes customs and EU VAT charges were included in sale price.
We will look to make this more clear in the checkout process for EU customers
A fantastic purchase experience with an…
A fantastic purchase experience with an easy-to-navigate website, quality products, and excellent prices.
23 mars 2025
Very good price
Very good price, well packed and delivery was fairly quick. Thank you
16 februari 2025
Well packaged prompt delivery
Well packaged prompt delivery. Good product as described.
6 januari 2025
support
A really great company the item was perfect, Very easy to set up, and customer support instantly changed an item that needed changing.
1 oktober 2024
Quality, price and fast!
Used the chat function to get some immediate advice on soft box set (even thought it was late evening!) - easy to place order, great kit and fast delivery - will use again! As far as I’ve found these sell the best optimum daylight bulbs for artists.
25 juli 2024
Promptly dispatched
Promptly dispatched. This is quite a heavy duty arm useful for reflectors etc but not a lightweight item for filed macro use
1 juli 2024
The usual great service from Sam
30 april 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.