Provenienza Cina non specificata al momento dell'acquisto, prodotto di scarsissima qualità arrivato in un pacco tutto rovinato e infatti le lampade erano difettate. Sconsiglio
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Det här tycker kunderna
Ho acquistato la NordicLuxe per la sala da pranzo, arrivata con qualche giorno di ritardo ma ben imballata e senza difetti. Montaggio semplice, luce calda e davvero piacevole. Servizio clienti gentile... Se mer
Ho acquistato una coppia di applique direttamente dal sito. Non era specificata la provenienza ma sul sito viene più volte ribadito che i prodotti proposti rispondono ad alti standard. Mi ha sorpreso... Se mer
Företaget har svarat
I have ordered a Bauhaus Lamp and the product is really beautiful , as in my expectetion. The Luximode service is perfect, they also informed me in advance of a possible delay in the delivery (at th... Se mer
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Skrivet av företaget
Da Luximode, collaboriamo con abili artigiani per offrirti lampade splendidamente realizzate in una varietà di stili e materiali. Ogni pezzo riflette un'unica fusione di tradizione e design moderno, elevando i tuoi spazi e arricchendo la tua esperienza.
Kontaktuppgifter
3,3
Medel
24 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
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Ho acquistato una coppia di applique…
Ho acquistato una coppia di applique direttamente dal sito. Non era specificata la provenienza ma sul sito viene più volte ribadito che i prodotti proposti rispondono ad alti standard. Mi ha sorpreso fin da subito il fatto che la spedizione ci mettesse tanti giorni ad arrivare: non senza sorpresa una volta arrivate scoprivo che venivano prodotte e quindi spedite dalla CINA. Non aggiungo altro.
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luximode
Buongiorno Filippo,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto.
Alcuni dei nostri articoli vengono effettivamente realizzati e spediti direttamente dai nostri partner in Asia, il che ci consente di offrire design esclusivi a prezzi competitivi. Tuttavia, tutti i prodotti Luximode rispettano rigorosamente gli standard europei di sicurezza e qualità, come indicato chiaramente sul nostro sito.
I tempi di consegna (8–12 giorni lavorativi) sono specificati sia durante il checkout che nelle nostre FAQ.
Nello specifico, la lampada EverestCircle è uno dei nostri articoli più venduti e apprezzati, e ad oggi lei è l’unico cliente ad aver espresso insoddisfazione per questo modello.
Per venire comunque incontro alla sua esperienza, le abbiamo offerto un rimborso completo, che ha gentilmente deciso di non accettare.
Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto.
Cordiali saluti,
Il team Luximode
La mia esperienza con Luximode
La mia esperienza con Luximode è stata molto positiva. Ho ordinato la lampada a sospensione LuminousTwins e ha superato le mie aspettative. L'unico piccolo inconveniente è stato un ritardo di un paio di giorni nella consegna, ma il servizio clienti è stato disponibile e cortese nel fornire aggiornamenti. Sicuramente acquisterò di nuovo da loro.
15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Good experience
I have ordered a Bauhaus Lamp and the product is really beautiful , as in my expectetion.
The Luximode service is perfect, they also informed me in advance of a possible delay in the delivery (at the end it arrived on time) asking me if I would have preferred my money back.
Good experience.
14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Venditori seri e affidabili
Ho acquistato 2 plafoni presso il loro store, ahimè non erano compatibili con delle funzioni di memoria, ho contattato il loro centro di assistenza, abbiamo deciso insieme di sostituire i driver che purtroppo avevano lo stesso problema. Il venditore dunque ci ha chiesto di inviare i plafoni presso i loro magazzini e ci hanno rimborsato anche le spese di spedizione. Il venditore risulta serio e professionale, acquisteremo ancora presso il suo store online non appena decisi i modelli e i colori, pertanto consiglio l'acquisto in quanto affidabile.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
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