Wat een ontzettend slechte service. Retourneren betaal je de volle prijs voor en als je de retour aanmeld krijg je ruim een maand later een reactie. Nooit meer daar bestellen!
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Wilde nog een mooie style volle outfit scoren voor aantal gelegenheden en was prachtig geslaagd. Betaalbaar en mooie afwerking van kleding en vooral snelle levering. Helaas 1 jurk gaat retour omda... Se mer
Mijn bestelling is netjes door Luxies verzonden maar door een fout van PostNL helaas pas 1,5 week later geleverd. De kleding valt op maat en ziet er leuk uit maar de kwaliteit is helaas niet sup... Se mer
Företaget har svarat
Woensdag wat besteld, bevestiging gehad van betaling en sindsdien radio stilte, er wordt niet gereageerd op e-mails, er wordt niet gereageerd op facebook messenger? Er staat op de website binnen 2... Se mer
3,3
Medel
284 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det hÀr företaget har inte bjudit in sina kunder pÄ lÀnge. Omdömen kanske inte Àr representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
BESTEL HIER NIET!!
Kleding is van slechte kwaliteit, klantenservice is echt om te janken en ze volgen de wet niet. Bestel hier niet als je kwaliteit kleding wilt!!
1 maj 2023
sale
ik had 3 dingen in de sale gehaald. ik was in totaal 30 euro kwijt voor 3 producten, boven de 30 euro in de sale besteed te hebben, kreeg je hier een gratis jurk bij. achteraf niet helemaal mijn ding geweest, maar een goede actie. hetgeen dat ik besteld heb: een zwart topje (kan de naam niet meer vinden hij staat niet meer online) deze is maat S, ik kreeg hier mijn voorgevel niet in en dat met een cup maat van C75. nouja kan gebeuren geen probleem, nog een topje besteld in dezelfde maat, de criss cross brown. dit topje was in tegenstelling van het ander topje in dezelfde maat, veeelste groot. als derde product had ik een wit rokje besteld. heel leuk, goed passend echt een top product. bij de bestelling kreeg ik de floral dress er gratis bij. over het algemeen redelijk tevreden, nadeel is dat de sale producten niet teruggestuurd kunnen worden.
1 maj 2023
Goede service!
29 april 2023
Was wat fout gegaan met de bestellingâŠ
Was wat fout gegaan met de bestelling uit eindelijk heb k alles netjes binnen gekregen đđŒ
12 april 2023
Erg slechte serviceâŠ
Erg slechte serviceâŠ
Ik heb mijn pakketje op 27 april al terug gestuurd. Hij was 3 april binnen bij dit bedrijf. Ik heb hier nooit een bevestiging van gekregen en mijn geld heb ik nog steeds niet terug. Ik heb het gelukkig via Klarna betaald maar nog steeds is de retour niet verwerkt!!!! Erg slecht, ik heb een persoonlijke mail gestuurd waar niet op gereageerd word. Slechte service en terug betaling⊠ik hoop dat dit snel opgelost word
3 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Goed geholpen bij vragen
Goed geholpen bij vragen, snelle levering en heel blij met het product!! Bedankt xo
23 mars 2023
Fout in bestelling
Bij deze winkel had ik een playsuit besteld met zilverkleurige riem. Vlak na de bestelling kreeg ik een mail dat de riem goud zou zijn. Ik heb toen gereageerd dat mijn voorkeur uit gaat naar de zilverkleurige riem. Natuurlijk als het echt niet anders kon zou ik ook de gouden riem prima vinden. Hierna kreeg ik een mail terug dat ze toch de zilveren binnen zouden krijgen en dat ik dus de zilveren binnen zou krijgen. Super blij was ik, want ik wilde die super graag! Ik heb mijn bestelling net ontvangen en nu blijkt het toch de gouden riem te zijn. Enorm balen want ze hadden mij dus blij gemaakt met dat ik een zilveren zou krijgen. Na een mail terug gestuurd te hebben krijg ik een reactie dat ik gezegd had dat goud ook wel goed zou zijn. Ik heb dat inderdaad gezegd, maar beloof dan ook geen zilveren als je het niet waar kan maken. Erg jammer zoâŠ
21 mars 2023
Svar frÄn Luxiez
Beste Lisa,
We vinden het zelf ook mega vervelend dat we de zilveren kleur niet hebben binnen gekregen. We hebben daarom nog echt voor de zekerheid gevraagd of je de goudkleurige wilde ontvangen. Jij gaf inderdaad aan dat je een goudkleurige prima vond. We vinden het daarom wel erg jammer dat je het achteraf wel een groot probleem vond en dit vervolgens in een slechte review ging delen. Je had namelijk altijd de optie om te zeggen dat je het niet prima vond en dat je je order wilde annuleren. Ook had je het kunnen retourneren.
We schrikken wel erg van je reactie gezien je via de e-mail aangaf dat het geen probleem was en ons daarna ook geen kans geeft om een oplossing te bieden. Misschien is het voor jou ook handig om gewoon contact op te nemen met de winkel of gewoon eerlijk aan te geven dat je iets liever niet wil om teleurstellingen te voorkomen.
met vriendelijke groet,
Luxiez
Super leuke kleding en tof service
1 mars 2023
Fijne klantenservice bij vragen
Fijne klantenservice bij vragen. Daarbij ook een snelle levering en zeer tevreden met mijn trainingspak!
6 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Perfect niks om aan te klagenđ
15 januari 2023
Top!
Wilde nog een mooie style volle outfit scoren voor aantal gelegenheden en was prachtig geslaagd.
Betaalbaar en mooie afwerking van kleding en vooral snelle levering.
Helaas 1 jurk gaat retour omdat deze ivm mijn lengte is deze te lang.
Kreeg overigens een leuke gezichtsmasker bij mijn bestelling dat zorgde ervoor dat ik in mijn outfit extra kon stralen tijdens de gelegenheid!
28 december 2022
Hele mooie jas voor een kleine prijs enâŠ
Hele mooie jas voor een kleine prijs en een snelle levering
7 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Pakket kwam niet compleet binnen
Pakket kwam niet compleet binnen, deed daarvoor een mailtje en na een paar dagen is het alsnog geregeld. Ben redelijk tevreden over de website.
7 december 2022
Super materiaal en snelle levering
11 oktober 2022
Luxiez jurkje
Ik vond het erg goed geregeld kwam op goeie datum aan en van goeie kwaliteit
11 oktober 2022
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering! Ben erg blij met mijn aankoop!
10 oktober 2022
Fijn dat ik de broek mocht komen passenâŠ
Fijn dat ik de broek mocht komen passen op locatie! Goede service!
1 september 2022
Snel en netjes geleverd!
2 september 2022
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.