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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Compré el reloj en Noviembre,y ya tiene problemas. El cierre mariposa se abre,y el reloj se atrasa. No me enviaron la factura,y ni siquiera me cogen el teléfono. Nada aconsejable su compra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1000/1000 Los relojes son autenticas piezas de coleccionista y los detalles son increíbles. Además, el equipo humano detrás vale aún más. Tuve un problema con un envió que se demoro por culpa de alta... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Si hay que señalar algo negativo sería el tiempo espera ya que no envían directo a Baleares, pero si algo compensa con creces la espera, es indiscutiblemente el buen producto que ofrecen. Muy contento... Se mer

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Pedí un Seitona Platinum el 23/7 y lo recibí el 19/8. La espera fue larga, pero mereció la pena. Durante todo ese tiempo he ido recibiendo diversos correos informando sobre el estado del pedido... Se mer

Företagsinformation

  1. Urmakare

Skrivet av företaget

Bienvenidos a Luxe Craft - El Arte de los Relojes Personalizados


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

100 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 5 % av sina negativa omdömen

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Me regalaron mis amigos un Seiko Mod de…

Me regalaron mis amigos un Seiko Mod de Luxe Craft y la experiencia no puede ser más positiva, el reloj es una pasada y funciona excelentemente, además querría agradecer a Juan la atención que me prestó como servicio postventa, si queréis un gran reloj no lo dudéis Luxe Craft es vuestro proveedor

11 november 2025
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Relojes tal cual videos y fotos

Relojes tal cual videos y fotos, acabado muy correcto, maquinaria en uso de 15 días y no falla nada, creo que es una buena elección precio-calidad, cualquier duda contestan en un plazo normal sea por wasap o bien por mail, posiblemente seguiré comprando piezas para ir agrandando mi colección

5 november 2025
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La presencia es imponente.

La presencia es imponente.
Se que la presicion en una maquinaria automática no es fácil y en estas dos semanas que lo tengo no he tenido que rectificar la hora.
Y me parece más onesto que en la esfera ponga Seico.prwsencia

13 oktober 2025
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He repetido

He repetido , además personalizados con un nombre diferente a seiko y quedan de lujo , me encantan y aunque son parecidos a grandes relojes el tenerlo con tú nombre es una diferenciación genial y sorpresiva

26 september 2025
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Muy buen servicio

En mi caso he devuelto el producto por dos p tres menores de fabricación, quizás otra persona no se hubiera dado cuenta pero soy muy concienzudo.
Pero cosas a destacar:
- El vendedor SIEMPRE ha contestado y me ha enviado mails durante el proceso de fabricación.
- Cuando le planteé la devolución NO PUSIERON NINGÚN PROBLEMA, excelente servicio.
- El reloj tenía una calidad general excelente y me encantaba, pero como he comentado tenía 2-3 problemas estéticos que a mí me estropeaban la compra.
- Servicio post venta excelente.

Seguro que a corto plazo volveré a pedir un reloj

8 september 2025
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Todo perfecto

Todo perfecto, estoy encantado con mi royal seikoak, calidades top, en todo momento te van informando del estado del reloj por mail, lo recibí en el tiempo estimado que me dijeron cuando lo compré, pensando ya en el segundo....creo que será un seikojust🤔🤔

18 augusti 2025
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Pésima atención al cliente

Pedí un reloj y me llegó, lo que pasa es que la correa estaba rota, les escribí por WhatsApp y me dijeron que en una semana me la enviaban, y nada, estuve esperando y no he vuelto a saber nada de ella, no me puedo poner el reloj, en resumen, pésima atención al cliente.

22 augusti 2025
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La espera mereció la pena

Pedí un Seitona Platinum el 23/7 y lo recibí el 19/8. La espera fue larga, pero mereció la pena.

Durante todo ese tiempo he ido recibiendo diversos correos informando sobre el estado del pedido.

Una vez recibido el reloj he contactado con el Servicio de Atencion al Cliente para resolver alguna duda sobre el ajuste de la correa. La respuesta fue muy rápida y todo quedó solucionado muy rápido.

Seguro que vuelvo a comprar algún modelo más.

19 augusti 2025
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Excelente todo el procesome informaron…

Desde el primer momento me informaron muy bien de todo, cumplieron con los plazos y los dos relojes llegaron en perfectas condiciones.
La calidad de los relojes es bastante buena.
Francisco me atendió en todo momento.
Enhorabuena por el servicio.

23 juni 2025
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Santeiko

Santeiko, lo recomiendo al 200%. Pesa, es precioso y la calidad merece la pena. Tenía mis dudas pero se han esfumado nada más tocarlo. He encargado otro esta vez personalizado, si tienes dudas no lo dudes, cómpralo no te arrepentirás

19 augusti 2025
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El reloj es perfecto

El reloj es perfecto.
Tengo que decir que estoy super contento con el reloj, son totalmente como veis en la web.

El que he pedido , es muy top y encima de lo que mas me gusta es que es súper cómodo. También he de decir que el trato que te dan es super bueno , están atentos desde que lo pides y te resuelven todas las dudas que tengas por vía whatsapp.

19 augusti 2025
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Muy buena

El reloj es perfecto muy bonito y tal como te lo describen en la web, cuidan cada detalle para que esté perfecto, llega súper bien embalado!el personal muy atento y cualquier duda que tienes te la resuelven por el canal de whatsapp,
Lo único es que tarda un poco en llegar pero bueno al final la espera merece la pena

11 augusti 2025
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Empresa de dropshipping que se anuncian…

Empresa de dropshipping que se anuncian como ensamblados en Sevilla, una estafa y un fraude. Vienen de China. Durante el proceso de compra intentaron mentirme en varias ocasiones. Ya estoy trabajando en la denuncia al OMIC y la Dirección General de Consumo.

13 augusti 2025
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Logotyp för Luxe Craft

Svar från Luxe Craft

Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que no trabajamos con prácticas de fraude ni engaño. Nuestros relojes se producen con piezas internacionales y en algunos casos los envíos se gestionan directamente desde el proveedor para agilizar los plazos de entrega, pero siempre con control y garantía por nuestra parte.

Entendemos su malestar y por eso ya hemos tramitado la devolución de su pedido, con reembolso íntegro en cuanto recibamos el producto. Nuestro compromiso es ofrecer siempre una solución justa y transparente.

Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar la comunicación con nuestros clientes, y quedamos a su disposición en info@luxecft.com para cualquier aclaración adicional.

Atentamente,
Equipo de Luxe Craft.

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Impecable !

El reloj responde perfectamente a lo pedido con una relación calidad precio extraordinaria. Funcionamiento exacto y diseño impecable.
Es una gran forma de empezar a tener una buena colección. Enhorabuena

28 juli 2025
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Buena terminación y calidad.

Acabo de recibir un modelo GMTEIKO BRUCE WAYNE y tengo que decir que estoy gratamente sorprendido por la buena terminación y calidad del reloj. Además, por el momento es de una buena precisión, lo que es normal en una maquinaria NH34 de SEIKO. Tengo un par de relojes con esa maquinaria y la NH35 y funcionan siempre perfectamente.

24 juli 2025
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Reloj mod para los q saben lo q…

Reloj mod para los q saben lo q compran… buen parecido al original y para llevarlo a la playa o de viaje son buena opción… no entiendo q alguien pueda sentirse estafado pues claramente se explica el producto q ofrecen… como único punto negativo el envío tardó un poco más de lo indicado

18 juli 2025
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