Sadly not a customer focused company
Sadly not a customer focused company. They missed a great opportunity to make an expensive sale and have lost my future custom too.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
The UK's Most Fabulous Boutique Women's Fashion Designers. Dresses, clothing, bags, jewellery, shoes & accessories at LUX FIX. Free UK Shipping & Returns
Tabernacle Street 140, EC2A 4SD, London, Storbritannien
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sadly not a customer focused company. They missed a great opportunity to make an expensive sale and have lost my future custom too.
Ordered some earrings at the beginning of May that never arrived. I contacted the company who said they were out of stock but would post more as soon as they were back in. They eventually arrived in August by which point I sent them back for a refund as I'd purchased something else in the meantime. It's now the 11th September and I still haven't been refunded despite tracking showing the parcel being delivered on the 20th August. I contacted lux fix who said they would refund me but that could take up to 10 days to happen. 6 months? Seriously?? I will not use again and would not recommend
Bought a pretty blouse that came across my Facebook feed. Buttons were low quality and made the top look cheap. What's worse, two of them fell right off the first time I wore it, one as I was putting it on. Emailed the company. Total silence. Won't buy from them again.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.