LuxCamp Omdömen 2 704

TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rezerwuję z rodziną wyjaz z LuxCamp już poraz czwarty. A to oznacza, że jesteśmy bardzo zadowoleni. Kontakt z infolinią równiez jest na bardzo wysokim poziomie. Mnogość ofert i atrakcyjne ceny powod... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Researrangör
  2. Semesterboende med självhushåll

Skrivet av företaget

Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

rower elektryczny

chciałbym zapytać osobo przebywających na campingu w 2025 czy mogę tutaj poruszać sie elektrycznym rowerem i hulajnoga elektryczna? pozdrawiam serdecznie PP

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Paulina, dziękujemy za komentarz. W sprawie regulaminu obiektu zalecamy bezpośredni kontakt z recepcją wybranego kempingu:) Pozdrawiamy!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Majóweczka

Kemping nie jest przyjazny dzieciom aktywnym sportowo, wielofunkcyjne boisko nie jest wcale wielofunkcyjne ponieważ trzeba zapłacić aby grać tylko w tenisa, inne gry na tym boisku są zabronione. Na szczęście jest dostępne boisko do siatkówki, tylko że brak w nim siatki. A dwa stoły do ping-ponga wyglądają jak płyta nagrobna, nic tylko postawić znicze. Zjeżdżalnie przez większość dnia są zamknięte. Daję dwie gwiazdki za zadbane otoczenie, piękne widoki.

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dziękujemy za ocenę kempingu - przykro nam, iż nie do końca spełnił Państwa oczekiwania. Mamy nadzieję, że mimo wszystko pobyt się udał i odpoczęliście dobrze:) Pozdrawiamy serdecznie, Agata/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Szybka odpowiedz, super obsługa i ceny

Szybka odpowiedz, konkurencyjne ceny, możliwość dokonania modyfikacji (oczywiście w ramach dopuszczalnych opcji) . jeżdzę z Luxcamp już od lat i zawsze jestem zadowolona

26 april 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Jest nam bardzo miło i serdecznie dziękujemy za 5 gwiazdek:) Pozdrawiamy! Agata/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Od kilku lat robię rezerwację…

Od kilku lat robię rezerwację korzystając z waszych usług. Nie mam zastrzeżeń. Wszystko przebiega sprawniw

16 april 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Serdecznie dziękujemy za przemiłe słowa:) Pozdrawiamy i polecamy się na przyszłość! Ania/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

LuxCamp

bardzo duży wybór ofert,szybka i bezproblemowa rezerwacja,kolejna rezerwacja przez LuxCamp

10 mars 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Sylwester, bardzo dziekujemy za pozytywną ocenę. Życzymy udanego pobytu i serdecznie pozdrawiamy! Agata/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proces rezerwacji i kontakt z firmą

Od wielu lat korzystam z usług firmy Luxcamp. Strona firmy bardzo przejrzysta. Dużo informacji. Opisy zawsze zgadzają się z rzeczywistością. Kontakt telefoniczny bardzo pozytywny. Po prośbie o przesłanie informacji natychmiast odpowiedź. Mile że dbają o swoich klientów .

1 april 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Pani Jolanto, jest nam niezwykle miło czytając Pani słowa, bardzo dziękujemy! Życzymy kolejnego udanego pobytu i pozostajemy do dyspozycji:) Pozdrawiamy! Agata/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zadowolony

Jestem zadowolony z przebiegu rezerwacji.

3 mars 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Mateusz, serdecznie dziękujemy za pozytywne słowa:) Pozdrawiamy, Ania/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dobrze działająca strona internetowa

Dobrze działająca strona internetowa - czytelna wyraźna, prosta. Dobry kontakt mailowy z obsługą. Promocja przy rezerwacji.

26 mars 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Grzegorz, bardzo dziękujemy za miłe słowa. Pozdrawiamy serdecznie:) Ania/LuxCamp

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Przy rezerwacji domku mobilnego brak…

Przy rezerwacji domku mobilnego brak czasu na zastanowienie się i wpłatę zaliczki (chociaż 3 dni) Trzeba niestety od razu wpłacić zaliczkę.
Poza tym, bardzo szybka i miła obsługa. Serdeczna i pomocna pani przy telefonie.

17 mars 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Joanna, dziękujemy za pozytywne słowa. Niestety, w przypadku pojedynczych operatorów zasady płatności są nieco inne, i wymagana jest wpłata z góry. Przykro nam z powodu niedogodności. Agata/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Profesjonalizm na każdym etapie załatwienia sprawy. Bardzo szybko i łatwo.

13 mars 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Panie Mariuszu, niezmiernie dziękujemy za pozytywne słowa. Pozdrawiamy i pozostajemy do dyspozycji:) Ania/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Informacja o kempingach bardzo pomocna

Informacja o kempingach bardzo pomocna, bez "upiększaczy", wszystko czego potrzebowałem. Bardzo łatwo i szybko zarezerwowałem kemping, polecam!

15 februari 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Bardzo dziękujemy za pozytywne słowa:) Pozdrawiamy! Ania/LuxCamp

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jest to moja kolejna rezerwacja

Jest to moja kolejna rezerwacja. Jak dotąd wszystko przebiega sprawnie. Odejmuję jedną gwiazdkę za brak aplikacji i panel klienta powinien być przypisany właśnie do niego a nie rezerwacji. Pozdrawiam

10 januari 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Arkadiusz, dziękujemy za ponowną rezerwację! Staramy się zmieniać na lepsze, zatem z przyjemnością informujemy, iż pracujemy na funkcjonalnością profilu klienta. Mamy nadzieję, że już wkrótce nowa wersja będzie dostępna dla naszych klientów:) Pozdrawiamy serdecznie! Ania/LuxCamp

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Namiot CaSavio

Namiot CaSavio. Ostatnie nasze wakacje zamieniły się w koszmar w ciagu 1 nocy. Po oberwaniu chmury wody w namiocie mieliśmy dosłownie po kolana, namioty nie są usytuowane na podwyższeniach, a niektóre z nich są rozbite w zagłębieniach jak nasz namiot. O 2 w nocy zasygnalizowaliśmy problem SMSem do pana z obsługi ROAN z prośbą o ratunek. Sprzęty elektryczne (lodówka) stały w wodzie. Namiot (tropik) przeciekał. Ktoś z obsługi po monitach od 2 nocy pojawił się niespiesznie dopiero ok 10 rano. Załatwili sprzęt wielkości karchera. Jedna pompa była zepsuta, druga nic nie dała w obliczu rozmiaru powodzi. Od 13 do godz. 15 zostawiono nas kompletnie bez pomocy i wsparcia. Pracownicy udali sie na siestę!- siedzieliśmy w piżamach przed namiotem, brodziliśmy po łydki w zimnej wodzie (cała alejka zalana, tego dnia nie było upału i słońca), ratowaliśmy rzeczy i próbowaliśmy na własną rękę wiadrami wylewać wode z namiotu i z alejki dalej w las - katorżnicza robota. Po godzinie 15 pan z obsługi zaproponował nam inny kemping, na co nie chcieliśmy przystać, bo byliśmy na wakacjach z grupą znajomych. Ostatecznie dopiero nastepnego dnia przeprowadzono nas do jedynego wolnego na 6 dni domku, Spedzilismy kolejna noc w przemoczonym namiocie pelnym wody i szlamu, zawilgoconej poscieli, etc. Po tych 6 dniach znów wrócilismy do namiotu na 3 noce. W czasie 2 tyg wypoczynku nie dość, że pół nocy i niemal cały dzień walczyliśmy z żywiołem, to jeszcze 2 ktornie przeprowadzaliśmy sie z dziecmi (pakowanie wszystkiego i zmiana zakwaterowania), to nam skróciło czas odpoczynku o 2 dni. I tak mieliśmy więcej szczęscia niż ludzie, którym zaproponowano, żeby się spakowali i pojechali do domu. Ani kemping, ani operator nie są kompletnie przygotowani na takie awaryjne sytuacje, brak rezerwowego zakwaterowania, a podobno takie problemy z zalewaniem namiotów się powtarzają. Myślę, że gdyby zostało nam do końca pobytu 2-3 dni, to również zaproponowanoby nam skrócenie wakacji i powrót do domu.
Dałam jednak 3 gwiazdki, bo od lat jezdzimy z lux camp i nasze poprzednie wyjazdy były udane. Jednak pozostawiam pod rozwagę co się dzieje w sytuacjach kryzysowych.
Ps. Korespondencja z naszej str na messendzerze LC Polska zostala zignorowana po dzien dzisiejszy.

4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry, przykro nam, iż podczas zeszłorocznego pobytu wydarzyła się taka niekomfortowa dla Państwa sytuacja, oraz że obsługa operatora nie spełniła Państwa oczekiwań. Mamy nadzieję, że kolejne Państwa pobyty przebiegną bez zarzutu. Prosimy również pamiętać, o dedykowanym do kontaktu formularzu na naszej stronie https://support.lux-camp.eu/hc/pl/requests/new#undefined. Wszelkie pytania, zgłoszenia sytuacji na miejscu prosimy zgłaszać tą drogą. Pozdrawiamy serdecznie i pozostajemy do dyspozycji. Anna/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Bardzo prosta i intuicyjna ścieżka złożenia rezerwacji.

10 februari 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Hej Dominika, serdecznie dziękujemy za pozytywny komentarz! Życzymy udanego pobytu:) Agata/LuxCamp

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Brak możliwości wybrania konkretnej…

Brak możliwości wybrania konkretnej parceli na 5 miesięcy przed urlopem. Słabe to bardzo.

5 februari 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dziękujemy za komentarz. Niestety, o ile operator kempingu nie oferuje opcji "gwarancji parceli", nie mamy możliwości zablokowania dla Pana konkretnego numeru. Pana życzenie zostało przekazane na kemping w formie niegwarantowanej. Pozdrawiamy serdecznie, Anna/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Obsługa

Możliwość kontaktu telefonicznego oraz profesjonalna pomoc doradcy, w postaci rzeczowych informacji na zadane pytania.

3 februari 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Panie Jacku:) serdecznie dziękujemy za pozytywny komentarz i z chęcią pozostajemy do dalszej dyspozycji! Pozdrawiamy, Ania/LuxCamp

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Drugi raz korzystam z usług LuxCamp

Drugi raz korzystam z usług LuxCamp. Wszystko przebiegło bez problemów, od poszukiwania wakacji, przez złożenie zamówienia i same wakacje. Organizacja bez zarzutu. Na drugi wyjazd otrzymałam 5% zniżki.która została naliczona po złożeniu zamówienia. polecam!

27 januari 2025
Logotyp för LuxCamp

Svar från LuxCamp

Dzień dobry Lucyna:) bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz! Jest nam bardzo miło, że kolejne wakacje również rezerwujesz z nami! Pozdrawiamy Ciebie gorąco! Ania/LuxCamp

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer