Lushhearth Omdömen 

Es un fraude promueven una bocina JBL por $84 y me descuentan el jueves 01 de octubre 2026 $521.84 y $71.37 por una membresía que yo no pedi y nadie me auxilia para recuperar mi dinero.

Anulan todo
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No tengo información sobre eso

Buenos días . En mi reseña anterior expuse el caso que me aconteció por el que me sentí tan frustrada al no poder encontrar manera de resolver. Sin embargo el domingo 4 de octubre me llegó un correo donde otra persona de los del servicio al cliente me indicaban que me efectuarían la devolución de una parte del dinero. Pensé no cambiar mi reseña,sino escribir otra pero cuando recibiera el crédito. Y bueno hoy revise y me efectuaron un reembolso no por el total pero una parte de lo descontado. Agradezco la amabilidad y el haber tratado en lo posible de ayudarme en el reembolso.

I was pissed initially because they were not clear on things as they should be but the customer service agent was pretty helpful and that is the only good side

me realizaron 3 cobros y nunca me suscribi en nada, cuando pude reclamar en servicio o atencion al cliente, me indicaron que no habia devolucion y que esto habia pasado por que yo habia comprado una tarjeta de regalo, cosa que nunca fue asi. tube que llamar al banco y bloquear mi tarjeta, porque si no cada 15 dias entraba el descueto de $22.08(3 en total me efectuaron). hable hasta con un abogado sobre el caso y me oriento a tratar con demanada por estafa. luego de esto recibi un mensaje de una persona en la empresa quien me indicaba que harian una excepcion en mi caso Si estás de acuerdo en proceder con el ajuste aprobado, por favor responde con un "SÍ" a este correo electrónico. me indico el parrafo que copio textualmente.
Una vez recibamos tu confirmación, iniciaremos el ajuste siguiendo nuestro procedimiento estándar.
a la fecha no he recibido ningun otro correo de la empresa, pero en este mismo me indicaba que escribiera la reseña y que le informara como me habian ayudado. hasta el dia de hoy no he visto credito en mi cuenta de banco. he tenido aun que pagar mas por una nueva tarjeta y de verdad para mi ha sido horrible , dinero que tenia que ocupar en medicamentos hasta la fecha esperando de su parte . A.H.

I really don't know where to start but I can say that the customer service team help me out ,they got back to me to see what the problem was then did everything in there power to get the best solution for me it's only been a day but my refund was guaranteed and is on its way back on my card . Just want to Thank the team for everything

You good guys were really helpful thank you for being a good at customer services!

Pending refund is easier to receive

They're customer service department was great. Someone charged fraudulent charges on my credit card . And the jumped right on it and refunded my money. It was a delight working with them.

Thanks to your support team I was able to get a return of money to my financial account. Sometimes we are on sites that use ads that pop up and before you can correct something, you have unintentionally subscribed to a service. Appreciation to your company for understanding and maybe I can afford to be a member of your services in the future.
Thank you,
Diana Stevens.

Solved my problem right away

The escalation team is quick to respond and helpful

very good feedback and support
as always they had very good customer service 👍

They gave me a quick solution about a refund

I appreciate the fast response and understanding my situation, making my refund process quickly.

Took money out of my account after it was cancelled
Refused to refund full amount
Had to threaten to go to my bank
Transaction was reversed and the next morning it was taken again…. This place is ridiculous
Lies all around

Elsa lo hizo bien