Très déçue. SAV quasi inexistant. Retour à votre charge si l'article ne convient pas. Toujours un mois de délai entre chaque livraison. Renvoie pour taille au-dessus et on vous renvoie la même... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Très déçue. SAV quasi inexistant. Retour à votre charge si l'article ne convient pas. Toujours un mois de délai entre chaque livraison. Renvoie pour taille au-dessus et on vous renvoie la même... Se mer
Företaget har svarat
Premier cycle avec la cup Lunéale et quel confort ! Fini les sensations d'irritations que pouvaient procurer les tampons. Aucune fuite, avec une grande contenance pour la garder plusieurs heures sans... Se mer
Företaget har svarat
Premier cycle avec la cup lunéale, j'utilise d'autres cups depuis plusieurs années. Premier essai perturbant, un peu pressée pas rassurée car impression que la cup se déplie mal. Deuxième essai j'... Se mer
Företaget har svarat
Deuxième cup de cette marque que j'achète, la première ayant déjà quelques années d'utilisation, c'était encore l'ancienne version. Toujours satisfaite de la cup, tellement discrète qu'on l'oubliera... Se mer
Företaget har svarat
L'inventeur de la cup menstruelle ergonomique sans tige : confortable, sûre & simple à utiliser ! Découvrez-la, ainsi que nos produits de soin cupfriendly.
Frankrike
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très déçue.
SAV quasi inexistant.
Retour à votre charge si l'article ne convient pas.
Toujours un mois de délai entre chaque livraison.
Renvoie pour taille au-dessus et on vous renvoie la même taille.
Culotte mal taillée très échancré.
Par contre je suis satisfaite de la cup.
Bref j'ai initialement passé ma commande en novembre et je viens seulement de recevoir les culottes qui finalement ne vont pas non plus dans la taille supérieure.

Svar från Luneale
1er cycle avec luneale tonic suite à des désagréments avec d'autres marques de cup, j'ai même hésité avec le femdisc car je pensais ne plus être faite pour la cup. Ultra confortable, se deplie de suite , se retire simplement même sans embout. Vraiment top !

Svar från Luneale
La commande n'arrive pas et lorsque vous communiquez avec eux ils répondent que c'est l'été il y a du retard mais ça arrivera un jour 😂😡

Svar från Luneale
La cup luneale est une bonne découverte. Ça fait plusieurs mois que je l'utilise et c'est de loin la meilleure protection que j'ai utilisée jusqu'à maintenant. On ne sent pas la cup, elle est efficace, aucune fuite ni odeur pour ma part. Le prix est plus que correct et la cup est vite rentabilisée. Le choix du silicone médical est un vrai plus. C'est un sans fautes, je recommande👌
Cup horrible, fuite dès la première seconde et elle remonte dans le Cole impossible a récupérer! Produit à fuir et à détruire

Svar från Luneale
Meilleure CUP !
Infirmière en service aiguë, sportive porteuse d'un stérilet en cuivre avec des règles abondantes. Je n'ai pas l'impression d'avoir mes règles ! Un véritable bonheur, je suis fidèle depuis 8 ans !
Je recommande
Extrêmement déçue de ce produit pourtant très prometteur sur le papier.
La matière est très agréable et belle en revanche beaucoup de choses à redire :
- elle est de faible capacité malgré la grande taille
- elle ne se met pas correctement en place et est donc INEFFICACE
- enfin le pire, c'est qu'elle remonte tellement haut que pour arriver à la saisir, sans tirette, c'est toute une histoire. Il me faut forcer et donc répandre du sang partout !
Quel inconfort d'utilisation ! Plus jamais et pourtant j'en ai acheté 2 mais je ne rachèterai pas !
Je n'ai jamais reçu ma cup, ni de réponse du service client, ni de remboursement !!! HONTEUX, à fuir
Je suis mécontente des produits vendus par Luneale ET du service client !
Ici j'ai commandé une cup en raison d'endométriose je ne peux pas porter de tampons et la cup est pour moi l'alternative la plus supportable.
J'ai été bluffé par votre design qui sur le papier est le plus ergonomique possible. De plus la fabrication française, créé par des sages-femmes m'a donné envie de tester. Malheureusement, je me suis fié à votre guide des tailles. Sur votre blog vous dites qu'une cup ne peut pas être trop grande étant donné que le vagin est extensible, j'ai donc suivi vos conseils. Je fus bien embêté car lorsque je me suis exercé à plusieurs reprises en dehors de mes périodes menstruelles, d'essayer d'insérer la cup et que celle ci ne se déplie pas entièrement.
De plus je sens une douleur du fait de la tension de la cup qui essaye de déplier pour gagner une place correct à l'intérieur.
Je trouve ça très dommageable que le guide des tailles ne soit pas fiable alors que vous dites pouvoir y faire confiance les yeux fermés.
J'ai envoyé un mail le 25 mai au service client afin de trouver un éventuel arrangement et ils n'ont même pas daigné me répondre. Très peu sérieux pour une entreprise
Super entreprise
Envoi rapide et produit de qualité
Je recommande ++
Je suis en train de tester la cup, et c'est une révolution pour moi. Je n'ai plus peur de tâcher mes vêtements et cela offre une belle tranquillité d'esprit. J'apprécie aussi le fait que ce produit soit fabriqué en France localement. C'est un + notable.
Grâce à cette nouvelle cup le confort est parfait. Je l’utilise maintenant depuis 4 mois. Aucune fuite ! Fini les protèges slip ou culottes menstruelles en complément avec mon ancienne cup (d’une autre marque). La mise en place est hyper simple grâce à sa base. Je recommande
Non adapté à tout le monde.
J'ai eu une très mauvaise expérience avec la cup. Demandez toujours conseil à votre gynécologue avant utilisation. Une fois placée, elle est très confortable mais au bout de 2h d'usage j'ai ressenti des douleurs aux ventres intense. Je l'ai donc retiré mais j'ai continué à avoir des douleurs aux ventres, des douleurs musculaires, avec des nausées ainsi qu'une petite constipation puis diarrhée imminente. Je ne sais pas si c'est lié mais j'ai eu des saignements irréguliers après celà.
Si vous êtes sensible avec des fortes douleurs au ventre qui pourrait être lié à l'endométriose, le port de la cup est déconseillé. Environ 1 femme sur 10 est touchée par l'endométriose.
facile à installer
efficace
la cup ne se sent pas qd elle est bien positionnée, attention la nuit à mettre une protection car pas assez importante pour tenir 10h!
Très contente de cette cup ! Le Moon Pad est très pratique, rien à voir avec la tige habituelle.
Quand j’ai vu la cup, je me suis demandée si j’allais essayer. Je pensais qu’elle me gênerait. J’ai l’habitude des tampons. J’ai reporté le jour de l’essai et puis c’était le jour J donc je l’ai mise… Incroyable, vraiment génial. La cup s’adapte à mon corps👍
Cup reçue rapidement. La couleur transparente fait qu'elle se tache facilement. En revanche l'ergonomie est top.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.