Ik heb iets besteld en betaald op 5 juni 2026. We zijn vandaag 16 juni 2026 en heb nog niets aangekregen... Ik hoop dus mijn geld toch terug te krijgen want anders ga ik wel naar de politie om klacht... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fast delivery. No online manual. DMX channels list included. Works fine on DMX. Sound sensitivity is not ajustable. Ordered 4 LUMERI ECO-PAR18.1. It's cheap so don't expect professional quality. Works... Se mer
Mijn 1e bestelling bleek niet leverbaar. Geen oplossing, maar slechts een mail waarin wordt vermeld dat het bedrag wordt teruggestort. Dit gebeurde wel binnen enkele dagen. Vervolgens 3 nieuwe lam... Se mer
Företaget har svarat
Bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf maar wordt vanuit het buitenland verstuurd. Zeer misleidend. Twee groeilampen besteld van 100W en maar 1 ontvangen. Bericht gestuurd zodat ze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Projectors van hoge kwaliteit - rechtstreeks naar de gebruiker! Bestel rechtstreeks bij LUMERI en bespaar veel geld! Bij Lumeri Europa hechten we een groot belang aan het kunnen leveren van geavanceerde AV-oplossingen voor zowel thuis als kantoor tegen...
Kontaktuppgifter
Danmark
- lumeri.nl
2,2
Dålig
331 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hopelijk een uitzondering
Mijn 1e bestelling bleek niet leverbaar. Geen oplossing, maar slechts een mail waarin wordt vermeld dat het bedrag wordt teruggestort. Dit gebeurde wel binnen enkele dagen.
Vervolgens 3 nieuwe lampen besteld, direct leverbaar, alleen 2 weken moeten wachten tot ik ze ook werkelijk ontvangen had.
Bij het inschakelen van de lampen zorgden 2 van de lampen ervoor dat de aardlekschakelaar aansprak, waarbij ik bij 1 lamp tot overmaat van ramp ook zelf nog eens een elektrische schok kreeg omdat ik de behuizing aanraakte.
19 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Leon,
I am sorry to hear that you are having issues with your lamps. :(
I can see that you have been in contact with out customer service who has arranged that you will receive 10% discount on your next order with use because the first model was out of stock.
I can also see that we have arranged to replace the two faulty lights at your request so you can get you two working lights as quickly as possible!
We are very sorry about the inconvenience but we are glad that we have found a good solution to the problem.
Best regards
Lumeri.nl
---
Hoi Leon,
Het spijt me te horen dat u problemen heeft met uw lampen. :(
Ik kan zien dat je in contact bent geweest met onze klantenservice die heeft afgesproken dat je bij gebruik 10% korting krijgt op je volgende bestelling omdat het eerste model niet op voorraad was.
Ik kan ook zien dat we hebben afgesproken om de twee defecte lampen op uw verzoek te vervangen, zodat u zo snel mogelijk twee werklampen voor u kunt krijgen!
Onze excuses voor het ongemak, maar we zijn blij dat we een goede oplossing voor het probleem hebben gevonden.
Beste wensen
Lumeri.nl
Tevreden met de communicatie
Tevreden met de communicatie, levertijd duurde erg lang en ik vond het product van zeer slechte kwaliteit. Ik wil de geen product uit China vandaar dat ik bij lumeri heb besteld. Helaas troep made China gekregen.
19 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi SDR,
I am very sorry to hear that there was a delay on the delivery of your package. :(
I strongly recommend that you contact our customer service at service@lumeri.nl, so we can arrange a refund of the shipping as a compensation of the delay.
We always do our best to make sure that the package arrives in time, but we have, unfortunately, experienced delay on some package since COVID-19.
We look forward to hear from you so we can arrange the refund. :)
Best regards
Lumeri.nl
---
Hallo SDR,
Het spijt me zeer te horen dat er een vertraging is opgetreden bij de levering van uw pakket. :(
Ik raad je ten zeerste aan om contact op te nemen met onze klantenservice via service@lumeri.nl, zodat we een terugbetaling van de verzendkosten kunnen regelen als compensatie voor de vertraging.
We doen altijd ons best om ervoor te zorgen dat het pakket op tijd aankomt, maar helaas hebben we sinds COVID-19 vertraging op een bepaald pakket.
We horen graag van je, zodat we de terugbetaling kunnen regelen. :)
Beste wensen
Lumeri.nl
Verlicht
Goed verpakte mooie producten compleet met ophang accessoires
17 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Reactie helpdesk binnen een dag
Reactie helpdesk binnen een dag. Pakket, track en trace binnen 2 dagen gereed. Pakket werd een week lang op het depot gehouden van de pakketdienst. Dit zou stukken beter en sneller kunnen, anders was dit 5 sterren geweest. Zeer mooie prijs en goed product.
10 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Mooi en goed produkt.
Produkt ziet er goed uit,waar voor je geld en vlot geleverd.👍
7 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Slechte bezorging
Ben in principe Blij met het product, alleen is het materiaal van mindere kwaliteit dan dat het er uit ziet op de website. Daarnaast had ik aangegeven dat ik het op mijn woonadres bezorgd wou hebben, in plaats daarvan kwam het op een post NL locatie binnen, zonder dat ik daar enige melding van kreeg. Na 6 dagen na bezorgtijd hem nog niet binnen te hebben gekregen, zocht ik het pakket op en bleek hij op die locatie al 6 dagen lang te liggen. Niet tevreden over de communicatie dus.
25 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Save yourself the trouble...
They suppy a different plug than they show on their website, the plug you receive is not suitable for Dutch sockets which makes the product unusable.
Contact customerservice and they are aware of this issue but apparently cant be bothered to do something about it. Their solution is a refund for the plug which leaves you with lights you cant use.
I do not recommend buying from this company at all.
24 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Jake,
I am very sorry to hear that you received a cable the doesn't fit your sockets. :(
It appears that you have been in contact with our customer service and came to a solution of which you accepted.
We have arranged a refund on the cable that did not fit your socket.
You are of course welcome to contact our customer service and make use of your 30-day return right, if you are still not satified with the solution.
We will be ready to help you with the instructions on how to return the order and provide you with a free return label. :)
We are very sorry about the inconvenience, and we hope that we can find a good solution to your problem.
Best regards
Lumeri.nl
---
Hoi Jake,
Het spijt me zeer te horen dat u een kabel heeft ontvangen die niet in uw stopcontacten past. :(
Het blijkt dat u in contact bent geweest met onze klantenservice en tot een oplossing bent gekomen die u heeft geaccepteerd.
We hebben een terugbetaling geregeld voor de kabel die niet in je stopcontact paste.
Je bent natuurlijk van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice en gebruik te maken van je 30 dagen retourrecht, mocht je nog niet tevreden zijn met de oplossing.
We staan klaar om je te helpen met de instructies voor het retourneren van de bestelling en voorzien je van een gratis retourlabel. :)
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we een goede oplossing voor uw probleem kunnen vinden.
Beste wensen
Lumeri.nl
Quick delivery and product is 👍🏻
Quick delivery and product is 👍🏻! Customer service was quick in response to answer some questions and very kind in communication. Good job guys!
18 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Nu een maand verder.... niets
Nu een maand verder nog steeds niets gekregen. Contact met servicedesk is moeizaam.
15 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Mikel,
I am sorry to hear that you are yet to receive your package! :(
I can see that you have been in contact with our customer service about this matter and my colleague immediately contacted the postal service right after we received your message.
Our customer service have afterwards contacted you again regarding this matter, in order to find a solution. We will of course find a solution for you! :)
We look forward to hear from you, so that we can find a good solution.
Best regards
Lumeri.nl
---
Hoi Mikel,
Het spijt me te horen dat u uw pakket nog moet ontvangen!
Ik kan zien dat u hierover in contact bent geweest met onze klantenservice en mijn collega heeft direct na ontvangst van uw bericht contact opgenomen met de post.
Onze klantenservice heeft daarna weer contact met u opgenomen over deze kwestie om een oplossing te vinden. Uiteraard zoeken wij voor u een oplossing!
We horen graag van je, zodat we een goede oplossing kunnen vinden.
Beste wensen
Lumeri.nl
slechte behuizing.
Ik vroeg per mail als ik ook een vaste kleur kon kiezen van de par led. in mijn antwoord strond dat ik het achter op de lamp kon instellen. Dat is niet het geval. De behuizing is van erg dun plastiek. Ik heb de lampen momenteel te koop op internet staan. Ik vind ze niet goed van kwaliteit.
9 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Dhr, Harm,
I am very sorry to hear that our products doesn't live up to your expectations. :(
I strongly recommend that you contact our customer service at service@lumeri.nl.
We will help you with instructions on how to return the lamp and provide you with a free return label.
We look forward to hear from you so we can resolve find a solution. :)
Best regards
Lumeri.nl
---
Hoi Dhr, Harm,
Het spijt me zeer te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen voldoen.
Ik raad je ten zeerste aan om contact op te nemen met onze klantenservice via service@lumeri.nl.
We helpen je met instructies voor het retourneren van de lamp en voorzien je van een gratis retourlabel.
We horen graag van je zodat we een oplossing kunnen vinden.
Beste wensen
Lumeri.nl
Geweldig geholpen en een prachtig…
Geweldig geholpen en een prachtig produkt!!
6 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Goed product
Goed product met alles er op en er aan. Snel geleverd. Ik ben tevreden
6 april 2021
Omdöme utan inbjudan
goeie service
goeie service en ben zeer blij met mijn product, ga er veel gebruik van maken!
31 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
heel blij mee
heel blij mee. super goede kwaliteit, al helemaal voor de prijs.
31 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
groeilamp prima, verzending prut
Een groeilamp gekocht, prima product. De verzending per nordpost is geen succes. Ik vond in de ochtend een pakketje onder de mat. Ze bellen niet aan, risicovolle verzending.
30 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Goede kwaliteit voor een redelijke…
Goede kwaliteit voor een redelijke prijs.
25 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Werken zoals het heurt
Twee wash 7.10 lampen besteld, inclusief het weekend waren ze binnen 9 dagen binnen in perfecte staat (alleen zonder lumeri logo erop), maar zeer tevreden met de lampen, werken zoals het heurt!
24 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
heb de lamp binnen gekregen netjes…
heb de lamp binnen gekregen netjes verpakt binnen de levertijd
staat nu al paar dagen op me aquarium planten en reageren erg goed
24 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Product exact zoals omschreven en heel…
Product exact zoals omschreven en heel snel geleverd.
16 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Product was delivered nice and tidy.
Product was delivered nice and tidy.
Track and trace worked fine with covid restrictions.
Product was as described. So 5 stars.
9 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.