Ik heb iets besteld en betaald op 5 juni 2026. We zijn vandaag 16 juni 2026 en heb nog niets aangekregen... Ik hoop dus mijn geld toch terug te krijgen want anders ga ik wel naar de politie om klacht... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fast delivery. No online manual. DMX channels list included. Works fine on DMX. Sound sensitivity is not ajustable. Ordered 4 LUMERI ECO-PAR18.1. It's cheap so don't expect professional quality. Works... Se mer
Mijn 1e bestelling bleek niet leverbaar. Geen oplossing, maar slechts een mail waarin wordt vermeld dat het bedrag wordt teruggestort. Dit gebeurde wel binnen enkele dagen. Vervolgens 3 nieuwe lam... Se mer
Företaget har svarat
Bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf maar wordt vanuit het buitenland verstuurd. Zeer misleidend. Twee groeilampen besteld van 100W en maar 1 ontvangen. Bericht gestuurd zodat ze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Projectors van hoge kwaliteit - rechtstreeks naar de gebruiker! Bestel rechtstreeks bij LUMERI en bespaar veel geld! Bij Lumeri Europa hechten we een groot belang aan het kunnen leveren van geavanceerde AV-oplossingen voor zowel thuis als kantoor tegen...
Kontaktuppgifter
Danmark
- lumeri.nl
2,2
Dålig
331 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De beamer doet het goed
De beamer doet het goed, ik vond het alleen jammer dat niet alle kabels erbij zaten. Ik heb dus zelf nog extra kosten moeten maken en kon niet meteen aan de slag met de beamer.
23 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Prima kwaliteit voor een prima prijs
20 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Na het ontvangen van beschadigd en…
Na het ontvangen van beschadigd en verkeeerd artikel heb ik contact opgenomen met service@lumeri. mijn klacht is zeer goed en direct afgehandeld. Alsnog de goede lamp, snel in huis en compensatie voor gemaakte verzendkosten. Grote klassen! Dat geeft vertrouwen 👍
14 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Beschadigt artikel gekregen en na 2…
Beschadigt artikel gekregen en na 2 weken nog geen reactie ZEER SLECHT
14 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Jerry
I am very sorry to hear, that you have received a damaged product.
Based on your description it could be a damage that occurred while being shipped to you.
Our customer service have contacted you today, in order to find a solution. We will of course find a solution, so that you can receive a fully working product!
We look forward to hear from you.
Best regards
Henning
Lumeri.nl
---
Hoi Jerry
Het spijt me zeer te horen dat u een beschadigd product heeft ontvangen.
Op basis van uw beschrijving kan het een schade zijn die is opgetreden tijdens het verzenden naar u.
Onze klantenservice heeft vandaag contact met u opgenomen om een oplossing te vinden. Wij zoeken uiteraard een oplossing, zodat u een volledig werkend product kunt ontvangen!
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl
Na 3 weken nog steeds niets binnen
Na 3 weken nog steeds niets binnen. Per email krijg ik te hore dat het onderweg is. Daarna niets meer gehoord. Beschamend!
Edit: Krijg te horen dat mijn order "zomaar" gecancelled is en geld terug gestort zou zijn. Er is niets terug gestort!
14 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Tommy
I am very sorry to hear, that you haven't received your package.
Based on your tracking history, we can see that the postal service made a error, and didn't deliver the package. That is of course very unfortunate!
Due to that, the postal service returned the package to us, of where our warehouse placed the order for a refund.
We have been in contact with you, and offered a compensation if you wish to place a new order.
We are very sorry that the package wasn't delivered, but we will do our best to find a good solution for you!
Best regards
Henning
Lumeri.nl
---
Hoi Tommy
Het spijt me te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen.
Op basis van uw volggeschiedenis kunnen we zien dat de postdienst een fout heeft gemaakt en het pakket niet heeft afgeleverd. Dat is natuurlijk heel jammer!
Daarom heeft de postdienst het pakket naar ons teruggestuurd, waar ons magazijn de bestelling heeft geplaatst voor terugbetaling.
We hebben contact met u gehad en een vergoeding aangeboden als u een nieuwe bestelling wilt plaatsen.
Het spijt ons dat het pakket niet is afgeleverd, maar we zullen ons best doen om een goede oplossing voor je te vinden!
Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl
Snel en Goed.
Snel verzonden. Goed verpakt. De groei verlichting wordt compleet met koppelstukjes en ophang beugels geleverd.
8 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Goede prijs/kwaliteit verhouding en…
Goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering, Top!
8 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Snelle levering aangezien het uit denemarken moet komen. Pakket stevig verpakt. De android beamer die ik heb niet heel blij meem besturing is een ramp. Netflix is niet meer te updaten/te gebruiken. Als je met laptop wilt aansluiten is prima. Maar verwacht. Niet dat je met netflix etc ver komt.
7 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Yoeri
I am very sorry to hear, that you have had some issues with your projector.
Our customer service have contacted you on email, in order to find a solution. We will of course find a solution, so that you can get a fully working projector!
We look forward to hear from you.
Best regards
Henning
Lumeri.nl
--
Hoi Yoeri
Het spijt me zeer te horen dat u problemen heeft gehad met uw projector.
Onze klantenservice heeft via e-mail contact met u opgenomen om een oplossing te vinden. We zullen natuurlijk een oplossing vinden, zodat u een volledig werkende projector kunt krijgen!
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl
ik vondt het apparaat beneden maat. het snoer zit heel los in de connector waardoor hij steeds uitviel. daarnaast kreeg ik wifi niet ingesteld. en werkt de software en de afstandbediening erg traag.
ik vondt het apparaat tegwn
7 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Richard
I am very sorry to hear, that you are having issues with your projector.
I can unfortunately not see that you have been in contact with our customer service. Due to that i recommend that you contact them on service@lumeri.nl.
Our customer service will be ready to assist you with any issues you should have. We will of course find a solution for you!
We look forward to hear from you.
Best regards
Henning
Lumeri.nl
---
Hoi Richard
Het spijt me zeer te horen dat u problemen heeft met uw projector.
Ik zie helaas niet dat je contact hebt gehad met onze klantenservice. Daarom raad ik aan om contact met hen op te nemen via service@lumeri.nl.
Onze klantenservice staat klaar om u te helpen met eventuele problemen. Uiteraard vinden wij voor u een oplossing!
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl
Waardeloze service
Mijn bestelde product kwam zonder kabel/stekker. Die moest ik er zelf los bijkopen en monteren. Erg slordig om een lamp te leveren zonder dat je hem kan aansluiten op het stopcontact. Waardeloos! Contact met de klantenservice lost niks op. Het zou zogenaamd op de website vermeld staan. Dus zit niks anders op dan zelf maar naar de bouwmarkt te gaan
6 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Karim
I am very sorry to hear, that you aren't satisfied with the product you have purchased.
Our customer service have contacted you today, in order to find a solution.
We do inform of loose cables on the PRO series, but we do also understand your concern. Due to that we have offered you a compensation on the order.
If you have any further questions, please dont hesitate to contact our customer service again.
Best regards.
Henning
Lumeri.nl
---
Hoi Karim
Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent met het product dat u heeft gekocht.
Onze klantenservice heeft vandaag contact met u opgenomen om een oplossing te vinden.
We informeren over losse kabels op de PRO-serie, maar we begrijpen ook uw bezorgdheid. Hierdoor hebben wij u een vergoeding op de bestelling aangeboden.
Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet.
Henning
Lumeri.nl
Incomplete bestelling.
Bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf maar wordt vanuit het buitenland verstuurd. Zeer misleidend.
Twee groeilampen besteld van 100W en maar 1 ontvangen.
Bericht gestuurd zodat ze alsnog mijn product opsturen of een refund geven van het 2e product aangezien het goedkoop aanvoelt.
Nu afwachten hoelang het duurd aangezien ze op mijn vorige bericht ook niet gereageerd hebben dat de track en trace niet werkt.
27 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Maurice
I am very sorry to hear, that you only received 1 light.
I understand that you have been in contact with our customer service, who have arranged that a new light is sent to you.
We have also offered you a compensation for the missing light.
If you have any further questions, please dont hesitate to contact our customer service again!
Best regards
Henning
Lumeri.nl
---
Hoi Maurice
Het spijt me heel erg te horen dat je maar 1 lampje hebt ontvangen.
Ik heb begrepen dat u contact heeft gehad met onze klantenservice, die heeft geregeld dat er een nieuw licht naar u wordt gestuurd.
We hebben je ook een vergoeding aangeboden voor het ontbrekende licht.
Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice!
Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl
highly recommended!
high quality of led lights for very good prices.
and a huge plus point for their customer service, my package got lost by the carrier, but they solved it within a day.
easily accessible and very helpful!
26 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
alles netjes verzord en keurig op tijd
26 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
voor dat geld kan je niks zeggen doet…
voor dat geld kan je niks zeggen doet het goed
25 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Goede service
Door verzending 4 kapotte lampen gekregen maar hebben ze netjes opgelost en kreeg geld terug
23 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Ontzettend blij met mijn aankoop.
Ontzettend blij met mijn aankoop.
Voldoet volkomen aan mijn verwachting.
De service en levering waren ook niets op aan te merken.
21 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
De V280 is een prima beamertje met een…
De V280 is een prima beamertje met een verrassend groot bereik.
20 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Bad service
Bad service, bad marketing, I bought a lamp here and I ask my money back. I lost money cause all the inconvenients. They don't give a f..... If you need a solution.
Francisco
19 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Graag men geld terug???
Na 14 dagen. Nog geen product ontvangen. Nog geen status van bestelling. Graag wat meer info..
Vervolg:
Net de info gekregen..
Men geld werd. ZOGENAAMD niet ontvangen. Zonet men Betaalbewijs van ING opgestuurd.
Vervolg.
Volgens lumeri is er geen betaling gebeurt en de order is zodus gecanceld. Ondanks ik het bewijs van betaling doorstuurde. Ook geen enkele reactie van de klantenservice. Als je antwoord wil moet je hier zijn.
Ik zal testaankoop contacteren als er geen tegemoetkoming volgt.
18 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi Pieter-Jan
I am sorry to hear, that you haven't received any information on your order. Let me help you.
Based on your order, it seems that you did not completely finish the order, as in our end the order was abandoned before payment was made. This is why you have not received any order confirmation from us - because the order was not completed.
Due to that, our customer service have replied to your email in order to find a solution. We will of course find a solution!
Best regards
Henning
Lumeri.nl
---
Hoi Pieter-Jan
Het spijt me te horen dat u geen informatie over uw bestelling heeft ontvangen. Laat me je helpen.
Op basis van je bestelling lijkt het erop dat je de bestelling niet volledig hebt voltooid, omdat de bestelling uiteindelijk werd afgebroken voordat de betaling was gedaan. Dit is waarom u geen orderbevestiging van ons heeft ontvangen - omdat de bestelling niet is voltooid.
Daarom heeft onze klantenservice uw e-mail beantwoord om een oplossing te vinden. We zullen natuurlijk een oplossing vinden!
Met vriendelijke groet
Henning
Lumeri.nl
De beamer heeft zeer slechte…
De beamer heeft zeer slechte beeldkwaliteit.
Dit is niet wat ik hiervan had verwacht.
Er is ook geen brief mee verzonden die je verder helpt om een retourzending te doen.
Ook hier ben ik ontevreden over.
16 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lumeri
Hi D.W. Gottmer
I am sorry to hear, that you aren't satisfied with your projector.
We do of course not wish for you to sit back with a product that doesn't meet your expectations.
You can therefore use your 30 days of return, in order to return the product and wish for a refund.
In order to return the product, please follow this link: https://www.lumeri.nl/rma
If you have any further questions, please dont hesitate to contact our customer service on service@lumeri.nl
Best regards
Henning
LUMERI.nl
---
Hallo D.W. Gottmer
Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent met uw projector.
We willen natuurlijk niet dat u achterover leunt met een product dat niet aan uw verwachtingen voldoet.
U kunt daarom uw 30 dagen retourrecht gebruiken om het product te retourneren en een terugbetaling te wensen.
Volg deze link om het product te retourneren: https://www.lumeri.nl/rma
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@lumeri.nl
Vriendelijke groeten
Henning
LUMERI.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.