Lumelia Omdömen 1 943

Toller Service, transparente Verfolgung von Bestellung bis Lieferung, sehr gute Qualität der Ware

Shop wirbt seit mehren Wochen mit Angeboten weil "alles raus muss". Immer neue Countdowns, Verfügbarkeiten die immer gleich sind.
Habe mich blöderweise von dem vermeintlichen Angebot täuschen lassen.
Lieferung erfolgt aus China und dauerte über eine Woche. Geliefert wird ein Produkt in einer neutralen Verpackung, ohne Markennamen etc. Das Produkt sieht aus wie auf dem Bild, ist aber komplett aus Plastik gefertigt. Mein Eindruck ist wenig hochwertig. Das Licht könnte auch heller sein. Für das gebotene ist der Preis mindestens 20 € zu hoch.

Alles top.
Schnelle Lieferung, top Preis, super Qualität.

Nach zwei Wochen kamen die beiden Leuchten.
Beide defekt. Bei der ersten Leuchte ist der Schirm geplatzt, bei der zweiten ist der Deckel aus der Verankerung. Außerdem riecht die Lampe stark.
Support von Lumelia wurde umgehend kontaktiert.
Bin mal gespannt ob ich nochmal von der Firma höre.
Zwei Leuchten zum Preis von 79,90 bedeutet 79,90 Lehrgeld gezahlt.

Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware

tolle Produkt - schnelle Rückmeldung bei technischer Anfrage - super

Bestellung problemlos, etwas lange Wartezeit bis zur Lieferung. Pflanzenlampe leuchtet, Wirkung bleibt abzuwarten, gestern erst installiert. Das Kabel könnte etwas länger sein.

Schnelle Lieferung und top Produkt

Die Lieferung ist zwar nicht innerhalb von fünf Tagen nach Bestellung erfolgt aber trotzdem noch zeitnah.
Der Artikel ist wie abgebildet geliefert worden und funktioniert wie beschrieben.
Trotz anfänglicher Skepsis nach der Bestellung bin ich positiv überrascht worden und würde nochmal bestellen.

Perfekte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung. Super 👍

Die Lampe sieht sehr schön und stylisch aus.
Leider stinkt das Plastik unter dem Fuß extrem, so dass ich es entfernen musste. Immerhin steht die Lampe auf dem Nachttisch und man möchte im Schlaf keine giftigen Weichmacher einatmen.
Sie ist auch etwas dunkel und hat nicht so viele Funktionen (z,B. verschiedene Lichtfarben) wie das ansonsten (auch geruchlich) völlig identische Billigmodell aus dem Chinashop.
Dafür finde ich die Lampe wirklich zu teuer.

Super schnelle und freundliche Bearbeitung!

nur automatische antworten die Rücksendung kostet 50 € finger weg !

Bei der Bestellung #LU-DE 67481 fehlte ein Lampenstab.
Seit Wochen reklamiere ich das - ohne Erfolg. Die Antworten wirken willkürlich, als hätte niemand sich die Sache angesehen! Mal wird mir die Zustellung des Lampenstabs versprochen, dann soll ich die Zustellung der oben angegebenen Ware verfolgen. Ich schreibe es hiermit zum x-ten Mal. Die Ware ist angekommen, NUR ein LAMPENSTAB fehlt, so dass eine Lampe nicht gebrauchsfähig ist.

Leider wurde weder die am 7. Februar bestellte Lampe geliefert noch die zugesagte Rückerstattung bis heute überwiesen. Der Fall wurde dem PayPal Verkäuferschutz übergeben.

Ich warte seit 5 Wochen auf meine Lampe! Auf meine Nachfrage per Mail bekomme ich nur automatisch generierte Antworten. Das Geld ist dann wohl mal weg

Gute Qualität der Lampen. Einfache Montage der Wandlampen und die Pflanzenlampen lassen sich fadt überall installieren.

Die Produkte sind hübsch - letztendlich habe ich auch alle erhalten. So weit so gut. ABER ......
Die Werbung (2 statt 1) war Schwindel - ich habe für 2 den jeweils aktuellen Verkaufspreis bezahlt. Und nicht wie als Köder formuliert - jeweils die Hälfte, Eine ärgerliche Erfahrung.
Und last but not least: der Versand war eine Katastrophe. 1000 Ankündigungen ("soeben verschickt") mit nicht existenten Tracking Nummern, schlampige Verpackung und elend lange Wartezeit. China ist ja nicht gerade um die Ecke. Drei Sterne sind eigentlich zu viel, aber die Produkte sind hübsch, und die Behauptung "kleines Start up" stimmt mich milde. Ach ja - erfreulich war der schnelle Kontakt zum Kundenservice. Das hat wenigstens funktioniert. Danach kamen die Bestellungen relativ schnell. Aber wenn ich nicht nicht beschwert hätte ....?

Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung.
Die Kommunikation ist sehr schlecht. Es wird stereotyp auf den Sendungsverfolgungslink verwiesen, der sich seit 5 Tagen nicht ändert.
Ich lass mich jetzt rechtlich beraten und habe bei Paypal einen Konfliktfall deswegen eröffnet.
Kaufen Sie bloss nicht bei diesem Laden.

Lieferung kam vollständig und ohne Beschäftigung an. Lieferzeit war wie vorgegeben. Bezahlung und Bestätigung der Zahlung erfolgte zügig. Ware kam wie beschrieben, ist hochwertig und stabil.