Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WARNING

I write this review as a warning to anyone considering parting with a significant sum of money for the promise of "curated, high-touch, personalized" romance. My experience with LUMA felt less like a dedicated search for love and more like an elaborate, high-pressure joke played entirely at my expense.

The initial consultation was a masterclass in salesmanship. This entire service operates on a profound disconnect between cost and competency. They charge boutique prices for what appears to be a low-effort, random pulling of names from an incredibly limited and uninspired pool of clients. The only thing "bespoke" about LUMA is the astronomical fee.

If you are looking for a service that will actually invest time and professional effort into your romantic life, you need to look elsewhere. LUMA is a financial black hole for the hopeful. Save your money. Put it toward a nice vacation or a really good therapist—you’ll be less cynical and far better off.

29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Legally operating frauds

If you ever sign a contract with this company, you will lose your money. These are legally operating frauds because their contract can be summarized thus: “we don’t guarantee anything (even good service) and we will absolutely not give any refunds”.

Here’s how they operate:

1) Sales lady tells me what I want to hear. She even threw in flattery: “You have so much to offer.” What she meant was “You have so much MONEY to offer :-)”
2) Once the contract is signed and the money paid, they rush you into a photoshoot. The reason is to keep you busy for 3 days – the cooling period in California to cancel a contract. They insist you need their photographer even if you had a photoshoot a few months prior.
3) They will give the bare minimum “matches” they state in the contract. Nothing more – even though they say “minimum of 6 to unlimited matches”.
4) 4 months into my 6 month contract, they tell me something is wrong with me and I need “coaching” from a 23-year old. Why wait for 4 months? What kind of life experience or wisdom does a 23-year old have?
5) I got 1 “match” a month for a very hefty fee. That’s it. After the last match, I didn’t hear a word from them. They just disappeared into thin air.

This is gaining attention with the investigative journalism. I’d advise the owner of this operation to disappear before you are criminally prosecuted.

check out abcactionnews about matchmakers defrauding people.

10 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer