Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zelfs niet 1ster waardig... product besteld, 39.95 betaald inclusief €4.99 voor een extra snelle levering... aan me hoela... NIETS NOPPES NIENTE ontvangen 4x geschreven... allemaal fakeberichten teru... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen enkele ster waard. Hetzelfde verhaal als andere reactie: in september besteld, niets ontvangen. Reageren niet op mails. Pure oplichterij, walg van dit soort praktijken. En een forum als instagram... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zou ten laatste mijn bestelling toegezonden krijgen op 22 november. Het ging om een speciale soort lijm om glasbreuken te repareren (tablets, autoruit...). Heb hen op 22 november 2020aangeschreven. He... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Net zoals vele andere mensen blijkbaar, op 17 oktober 19,95€ Easy Fix besteld en betaald. Product nooit ontvangen, tweemaal email gestuurd met vraag om meer uitleg. Nooit antwoord op gekregen. Misschi... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

310 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

LUMANO CARE DE SLECHTSTE WEBWINKEL

Zelfs niet 1ster waardig... product besteld, 39.95 betaald inclusief €4.99 voor een extra snelle levering... aan me hoela... NIETS NOPPES NIENTE ontvangen 4x geschreven... allemaal fakeberichten terug. 16 juni 2024 besteld en de 30e nog niets... WAARSCHUWING: NIETS BESTELLEN BIJ LUMANO CARE.

16 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niks ontvangen maar wel betalen

Niks ontvangen maar wel betalen. Steeds berichten om meer te bestellen. Pas goed op. Mooie advertentie dat nooit waar kan zijn. Dit onderzocht en dit word een civiele zaak. Bedrijf moet zich verantwoorden bij de rechter. Alles is te achterhalen. Rechter internet criminaliteit

22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trekt op niets

Trekt op niets, order nog steeds niet ontvangen maar wel moeten betalen. Wordt ook niet gereageerd op mn mails!!!

30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Adverteert met andere spullen dan uiteindelijk geleverd wordt

Klacht:
U heeft mij een jas geleverd in de maat 2XL maar de pasvorm van deze jas is zo slecht dat beide mouwen al te kort zijn, laat staan dat ik de jas dicht krijg. Verder komt de jas totaal niet overeen met waar u mee adverteert. Op uw site staat een regenjas van het merk BOSS. En u stuurt een model met het merk The Darth Face op, een slechte nep variant van het merk The North Face.

Gewenste oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug en ik wil u de jas weer retour sturen naar een adres in Nederland en niet naar een adres in China met €25,- retour kosten, zoals aangegeven op jullie site.
Ik heb de jas toch ook niet in China gekocht, maar bij u, LUMANO.

Vanwege geen bevredigende oplossing heb ik de zaak neergelegd bij NietBezorgd.nl

25 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

GROTE OPLICHTERS

OPLICHTERS die lumano (Amsterdam)..jas gekocht en veel te klein.
Voor dat ik hem kocht alles nog nagelezen of die wel retour mocht, en dat was geen probleem.
En nu opeens zeggen ze nee dat kan niet retour met een aanbieding, Nou die jas was echt geen aanbieding.
Meerdere mails gestuurd ook door mijn collega's en standaard komt er naar iedereen de zelfde mail/tekst. Dat was dus al verdacht.
De spullen komen gewoon uit China en worden zoals beloofd ook niet binnen 3 dagen geleverd.
Dus mensen pas op, dit is een groot OPLICHTINGSEDRIJF. Koop hier niets.

6 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Korte broek + shirt voor mijn man…

Korte broek + shirt voor mijn man besteld. De kleur klopte niet, het shirt was veel te klein en het merkje erop gestreken.
Ik kreeg te horen dat ik dit niet kon retourneren, omdat het een aanbieding is en daar blijft het bij.

5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jas besteld niet ontvangen

Jas besteld, niet ontvangen.
Lees hier vooral oude reviews maar ze zijn blijkbaar nog steeds actief.
Niet te vinden, KvK nummer klopt niet. Ik zag iemand op deze site een kvk nummer delen maar Lumano Holdings is niet hetzelfde als Lumano Amsterdam. Ik snap niet dat lumano.nl nog steeds actief is en mensen oplicht na al die jaren.

11 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nooit iets ontvangen

In September besteld en betaald en nooit niets ontvangen. Had een advertentie op social media gezien van deze firma en dacht dat het veilig zou zijn... maar is dus niet het geval.

11 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TERRIBLE COMPANY

TERRIBLE COMPANY: Cancelled my order in Sept 2020 and NEVER GOT MY MONEY BACK and of course neither the parcel I've ordered. THEY ARE CRIMINALS! Order: #LU1950

24 februari 2021
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer