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Det här tycker kunderna
An sich hatte ich gute Erfahrung mit Lukricards, aber diesmal geht gar nicht. 5 Monate gewartet bis Sie vielleicht neue Lieferung bekommen um das gekaufte Produkt zu bekommen. Leider nichts weder... Se mer
Leider habe ich wie viele Andere auch meine Vorbestellung nicht erhalten, da Lukricards nicht beliefert wurde. Ich bin bereit etwas zu warten, aber auch nicht Monate lang. Also mal sehen ob und w... Se mer
Bestellung storniert, weil Vorbestellung nicht lieferbar. Warte seit 3 Monaten auf mein Geld. Zig Mails blieben unbeantwortet, mehrfach angerufen, schriftlich angemahnt. Kommt nix, keine Reaktion, kei... Se mer
Företagsinformation
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Skrivet av företaget
Herzlich Willkommen in unserem Onlineshop für Sammelkarten! Wir vertreiben ein großes Sortiment an TCG Produkten, egal ob Pokémon, One Piece oder Sportscards! Bei uns bekommst du fast alles! Wir sind ein Familien Unternehmen welches sehr hohen Wert auf Kundenservice legt, egal was ob du Fragen, Anmerkungen oder Probleme mit deiner Bestellung hast. Wir sind fast rund um die Uhr für dich erreichbar!
Kontaktuppgifter
2,9
Medel
424 omdömen
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Bestellungen kommen so gut wie war…
Bestellungen kommen so gut wie war nicht an wenn's um Displays geht ich würde niemals ein Case bei lukricards bestellen da man dieses Case als ganzes entweder gar nicht oder mit Minimum 3 Monate delay bekommt Freunde von mir haben teilweise sogar 6 Monate gewartet bis sie dann das Case storniert haben
7 maj 2024
Svar från Lukricards
Hallo lieber Secksanh,
es tut uns sehr leid für die unschöne Erfahrung, dennoch sein angemerkt die Bestellung konnte nicht zugestellt werden da wir nicht über deine Adress Änderung informiert waren, daraufhin wurde die Order auf deinen Wunsch hin storniert.
Rundum gut
Faire Preisgestaltung, schneller versandt, Handelsversprechen das gilt, kompetenter Kontakt
26 maj 2024
Keine Vorbestellungen hier tätigen
Liefert ihre Ware nicht. Vorbestellungen hier tätigen kann man vergessen
3 juni 2024
Svar från Lukricards
Hallo Lieber Lukas,
wir haben uns bereits per Email bei dir gemeldet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Von Anfang bis Ende einfach Top!
Ich habe dort diverse Produkte im Bereich TCG vorbestellt. In diesem Shop habe ich immer einen sehr guten Preis bekommen, die Wahren wurden sehr zeitig und sehr gut verpackt versendet und auch die Kommunikation war angenehm Detailreich. Dadurch hatte ich auch eine angenehme Transparenz in der gesamten Transaktion.
31 maj 2024
Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum
Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum... Alle haben ihre Produkte man muss warten... Storniert man etwas bekommt man es erst nach ca. 16Tagen wieder...was rechtlich garnicht erlaubt ist. (Aktualisiert am 19.August) Um meine Bewertung nochmal zu überdenken würde mir Booster angeboten (diese waren sehr wahrscheinlich abgewogen🤣) mit vielen über Ihn geschrieben...viele machen mit ihm schlechte Erfahrungen
Nicht weiterzuempfehlen
23 maj 2024
Ich habe hier mehrmals One Piece TCG…
Ich habe hier mehrmals One Piece TCG Produkte vorbestellt. Die Produkte kamen bisher immer an. Wenn es mal Verzögerungen gibt, wegen Lieferengpässen seitens der Hersteller wird man per Mail und auf social Media darüber informiert. Support ist sehr hilfsbereit und entgegenkommend.
Preise sind gut. Danke. Hier bestelle ich gerne wieder.
26 maj 2024
Perfekt
Perfekt! Alles super gelaufen,werde definitiv wieder bestellen. Vielen vielen Dank
8 maj 2024
Alles Top immer wieder gerne !
12 maj 2024
Qualität gut, aber kurz vor dem Versand Massenstorno
Versand und Qualität der Ware tadellos
Dennoch wurde kurz vor dem Versand mehr als die Hälfte der bereits weit im Vorraus bestellen Ware storniert bestellt am 1.5. (#14939)
Wodurch ich nur 2 von 6 Sachen tatsächlich nur kamen.
29 maj 2024
Svar från Lukricards
Hallo Ole,
leider gab es einen Systemfehler weshalb die Pokemon Booster und Die Collectors Chest nicht mehr vorrätig waren. Wir melden uns bei dir per Email mit weiteren Details.
Bitte entschuldige die Umstände!
LG
Der Shop hat meist mit die besten…
Edit: hier stand voher ganz viel Text, aber die Spucke spare ich mir.
Nach zwei (Vor)-Bestellungen im Frühjahr 2024, welche ich erst eine Woche nach Release erhalten habe, wollte ich dem Shop noch eine Chance geben. Artikel hatte am 06.09.2024 Release, nachdem am 10.09. immer noch nichts passiert ist, habe ich den Support angeschrieben. Am Folgetag, den 11.09., wurde dann meine Bestellung bei DHL elektronisch angekündigt. Bis heute, den 17.09., hat sich bei der Sendungsverfolgung nichts getan. Man könnte vermuten, dass nur das Versandlabel erstellt wurde, um den Kunden zu beruhigen, dass "sich was tut", aber in Wirklichkeit verstaubt die Bestellung im Lager? Ich kanns irgendwie nicht ganz nachvollziehen....
Im Gegenzug werden bei Instagram quasi täglich neue Produkte und Live-Openings auf whatnot beworben. Eventuell sollte man seinen Fokus von Instagram aufs tatsächlich Geschäft richten.
Fazit: Preise sind bei dem Shop meistens sehr gut, dafür bezahlt man mit langer Versanddauer. Sowas geht meiner Meinung aber gar nicht
27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lukricards
Hallo Lieber Dominic,
unsere Pakete werden leider nicht bei Abholung gescannt sondern erst beim eintreffen in der Paketzentrale. Daher sieht es leider oft so aus als wurde das Paket noch nicht verschickt. Die neuen Pokemon Artikel wurden heute Vormittag vom LKW eingesammelt. Wir versuchen den Versand in Zukunft zu verbessern. Danke für dein Feedback!
Support schnell, Versand umso langsamer
Support antwortet schnell über WhatsApp aber die eine Bestellung verspätet sich zwei Wochen und die andere Bestellung kam am Freitag raus und bis Montag nicht verschickt, nur angekündigt. Sehr ärgerlich.
12 maj 2024
Svar från Lukricards
Hallo Michael,
es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Eine kleine Notiz: Unsere Pakete werden bei Abholung nicht gescannt sondern erst in der Zentrale von DHL. Dein 2. Paket wurde heute am Montag Vormittag abgeholt.
Liebe Grüße
Super Händler
Im Sammelkartenbereich ist Lunricards ein sehr seriöser Händler, gute Preise, schneller Versandt du super Support.
21 maj 2024
Top Service
Bei Schwierigkeiten wird immer geschaut, dass eine Lösung gefunden wird, die alle Parteien zufrieden macht. Auf Nachrichtigen wird in der Regel sehr schnell geantwortet. Kaufe gerne wieder ein!
7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
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