Mooie hangmat en fijn bedrijf. We hadden ruim voor onze vakantie een hangmat besteld om mee te nemen. Het pakket was snel verzonden maar DPD maakte er een zooitje van. Een paar dagen voor onze vakanti... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Luilak is een schitterend bedrijf. Onze bestelling werd snel afgeleverd. De hangmat en de houten standaard zijn van hoogwaardige kwaliteit en bieden een uitzonderlijk ligcomfort. Een aanrader voor ie... Se mer
Ben heel blij met mijn hangmat-combinatie. Zowel de hangmat zelf als de houten standaard zijn uitstekend van kwaliteit! Stevig, degelijk en mooi ! Ook de bestelling, afhandeling en bezorging verl... Se mer
Fantastisch mooie hangmat besteld (die voor 2 personen). Helaas ontdekt dat één van de houten delen van het frame beschadigd was. Gemeld en ik werd heel netjes teruggebeld om te checken welk deel het... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hard werken, ultiem relaxen. Gooi die telefoon aan de kant. Laad je op. Ontdek de wereld. Doe nieuwe inspiratie op. Je leeft maar een keer. Luilak hangmatten zijn gemaakt voor jou. Ze geven je ontspanning, bescherming, warmte en stijl. Doe jezelf een plezier. Pak je rust. Je hebt ’t verdiend. Onze unieke Luilak hangmatten onderscheiden zich door zijn hoge kwaliteit en trendy designs. Luilak is Nederlands design en Zuid-Amerikaans fabricaat. Nederlandse ontwerpers kiezen de prints en kleuren volgens de laatste designtrends. En we laten onze hangmatten produceren in Colombia, Zuid-Amerika, door mensen die weten hoe ze moeten relaxen. Zo combineren we het beste van twee werelden. Vol passie werken de medewerkers aan het perfectioneren van de unieke Luilak hangmatten. Aan de hand van de speciale Jacquard weeftechniek worden de stevige hangmatten van 100% biologisch katoen geproduceerd. Een eerlijke stof met een luxe zachtheid. Bij de Jacquard weeftechniek worden de trendy Luilak prints met twee kleuren, maar drie draden in de stof verwerkt. Zo ontstaan de prachtige unieke kleurtinten in de stof die kleurvaster zijn dan een patroon dat er op geprint is. De Jacquard weeftechniek voelt niet alleen stevig en zacht aan maar is ook nog eens hartstikke trendy. De voor- en achterkant van de stof zijn precies het negatief van elkaar. Waar aan de ene kant de lichte kleur centraal staat, is dit aan de andere kant de donkere kleur.
Kontaktuppgifter
Baileystraat 18, 8013 RV, Zwolle, Nederländerna
- 038 425 0420
- info@luilak.nl
- luilak.nl
4,7
Utmärkt
254 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zoals beloofd een prima product en snel…
Zoals beloofd een prima product en snel geleverd!
29 juli 2024
Heel snelle levering.
25 juli 2024
Geen communicatie
De familie hangmat is geweldig, lekker dikke stof.
Ik heb via mail laten weten dat de bevestigingsset Makkie (bijgekocht via een combiedeal), en dan specifieker de dwarsstaaltjes van de meegeleverde S-haken niet stevig genoeg zijn, omdat die na dag 1 deze doormidden lagen. Wij durven nu dan ook niet meer gezamenlijk (zeker minder dan 200kg) op de hangmat.
Ik heb gevraagd om eventuele andere ervaringen hiermee en of er een oplossing geboden kon worden.
Luilak heeft telefonisch contact opgenomen, zij het wat laat, maar het is dan ook zomer en enorm druk bij ze.
Ze zeggen dit nog niet meegemaakt te hebben. Nieuwe S-haken zijn onderweg.
Tot nu toe erg tevreden!
14 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luilak The Relax Company
Dank voor het delen van uw review. Het klopt, klachten over klapachten hebben we nog nooit gehad. Eens moet de eerste keer zijn, en dat bent u helaas. We hebben er voor de zekerheid een extra setje bij gedaan. Hopelijk een mooie zomer gewenst.
Team Luilak
Please correct Ibiza Original photos…
Please correct Ibiza Original photos and text as you no longer have black / white combo but black / off-white. I choose another product as I did not want the off-white.
26 juni 2024
Svar från Luilak The Relax Company
Dank voor de vriendelijke review. We zijn daar erg blij mee. :-)
Super product
Snelle levering, heel makkelijk in elkaar te zetten. En de hangmat is gewoon heel mooi, en ook nog duurzaam.
24 juni 2024
Svar från Luilak The Relax Company
Dank voor de vriendelijke woorden. Daar werken we tenslotte voor. Een mooie zomer toegewenst.
Team Luilak
Voor vaderdag heb ik een hangmat…
Voor vaderdag heb ik een hangmat besteld via de site en in prima conditie ontvangen. Gemaakt uit een stevige stof, waaronder ook de "touwen" waaraan de mat hangt. Wel wat duurder dan degene die je kunt kopen in andere zaken, maar hier kunnen dan ook wat zwaardere mensen in, waaronder ikzelf! Mooie dessins en prima kwaliteit stof!
3 juni 2024
Svar från Luilak The Relax Company
Dank u wel voor de fijne vriendelijke en positieve review. Hier doen we het voor. We wensen jullie een warme zomer. Team Luilak
Goed product, rommelige afhandeling
De verzending werd vergeten omdat mijn enige optie vanuit België was om per overschrijving te betalen en de bestelling daardoor niet in de reguliere flow terechtkomt. Gelukkig kwam de bestelling na mijn check nog nét op tijd voor Vaderdag door snelle actie van de medewerker.
De info ivm verzendkosten was ook dubbelzinnig (goedkoper in de FAQ dan tijdens het afrekenen, maar dat werd intussen gelijkgetrokken).
Dus wat gedoe maar eind goed al goed! :-)
28 maj 2024
Svar från Luilak The Relax Company
Beste,
Dankjewel voor je review! We hebben de informatie op de site aangepast en we voegen nieuwe betaalmethode toe.
Fijn te horen dat het product wel naar wens is!
Team Luilak
Alles was naar wens.De zending was op…
Alles was naar wens.De zending was op tijd geleverd en de comfortabele fraaie hangmat was ook nog eens verpakt in een mooie doos met diverse informatie en inspirerende tekst.
27 maj 2024
Snelle reactie op mijn vragen en toen…
Snelle reactie op mijn vragen en toen er een onderdeeltje beschadigd was, werd er meteen een vervangende opgestuurd. Helemaal top
2 maj 2024
Netjes en snel geleverd
2 maj 2024
Top product van hoge kwaliteit.
Top product van een heel hoge kwaliteit. Eenvoudig te installeren met het bevestigingsset. Ligt heerlijk en doet lekker wegdromen.
8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
top hangmatten!
Netjes binnen een dag geleverd.
Super kwaliteit hangmatten en ophang materiaal.
6 maj 2024
Klantgericht
Van Luilak belden ze even om te controleren of we inderdaad alleen een standaard nodig hadden. Slim! Plus de bezorging ging prima.
2 maj 2024
Svar från Luilak The Relax Company
Dank voor deze mooie review!
Groet,
Team Luilak
Groot en comfortabel
8 april 2024
Svar från Luilak The Relax Company
Dank voor je review Remco,
Groet,
Team Luilak
Ik vind het een mooi hangmat.
26 mars 2024
Svar från Luilak The Relax Company
dank voor de fijne review. Daar doen we het voor. geniet ervan
Snelle afhandeling en een mooi product…
Snelle afhandeling en een mooi product voor een goede prijs.
25 mars 2024
Svar från Luilak The Relax Company
fijn 5 sterren. zijn we erg blij mee. geniet van de hangmat.
Hele mooie hangmat 😍
Superblij met onze prachtige hangmat! Twee vragen gesteld aan klantenservice en ik denk niet dat ik ooit zo'n snel antwoord bij een webwinkel heb gekregen! Alles behalve luilakken daar! Dank jullie wel, laat de zomer maar komen ☀️
22 mars 2024
Svar från Luilak The Relax Company
dank voor de vriendelijke woorden. Dat is een fijne bevestiging voor ons. Geniet van de hangmat en van hopelijk een zonnig zomer.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.