Il personale è davvero educatissimo e molto disponibile parlano in parole povere che può comprendere anche le persone che non capiscono in termini grammaticali. Questa cosa facilita molto i costi sono... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Cliente dal 01 Agosto, nel registrarmi al sito e app i codici OTP non funzionavano, dunque registrazione fallita, ma non posso registrarmi di nuovo in quanto figura che il mio indirizzo email è g... Se mer
Företaget har svarat
La persona che mi ha contattata, Dario, è stata molto gentile e chiara nelle sue spiegazioni eliminando ogni mio dubbio. Spero di aver riposto bene la mia fiducia
Primo non ho firmato alcun contratto con voi. Secondo il vostro preventivo mensile a prezzo bloccato è troppo alto. Terzo se mi fate un preventivo a prezzo bloccato per almeno 2 anni di circa 50 euro... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Luce e Gas Italia S.p.A. è un fornitore di energia elettrica e gas naturale, operante nel mercato libero. Con un team giovane e dinamico ed un servizio sempre più innovativo, Luce e Gas Italia rappresenta un nuovo approccio alla fornitura di elettricità e gas. Offerte semplici, basate su analisi di mercato accurate, che mirano a ridurre le maggiorazioni sul prezzo all'ingrosso. Attiva ora l'offerta su luceegasitalia.it o contattaci per assistenza e consulenza allo 011.088.78.78.
Kontaktuppgifter
Corso Svizzera, 185/BIS, 10149, Torino, Italien
- 0110887878
- servizio.clienti@luceegasitalia.it
- luceegasitalia.it
4,4
Utmärkt
365 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Riccardo,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che le informazioni ricevute siano state chiare e comprensibili.
Per noi una comunicazione semplice e trasparente è fondamentale per accompagnare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative e di meritare presto anche la quinta stella.
Il team di Luce e Gas Italia
Operatrice Carmen molto professionale e…
Operatrice Carmen molto professionale e competente, una persona squisita e disponibile! Grazie
9 oktober 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Vittoria,
grazie per le tue parole! Siamo davvero felici che Carmen ti abbia lasciato un'impressione così positiva grazie alla sua professionalità e disponibilità.
Le faremo sicuramente arrivare il tuo apprezzamento: riconoscimenti come il tuo fanno sempre molto piacere.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Giovanni,
ci dispiace leggere la tua valutazione. Purtroppo il commento non ci permette di comprendere quali aspetti della tua esperienza non abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Saremmo lieti di approfondire la situazione e fornirti tutti i chiarimenti necessari. Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Susan,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la pazienza del consulente che ti ha seguito.
Per noi è importante dedicare il giusto tempo a ogni cliente, offrendo supporto e informazioni chiare in ogni fase.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Gilberto,
grazie per aver condiviso le tue prime impressioni e per averci scelto! Siamo felici di leggere che hai iniziato questa esperienza con fiducia e ottimismo.
Ci auguriamo di confermare le tue aspettative nel tempo e di meritare pienamente la tua soddisfazione.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Pessima Esperienza.
Pessima Esperienza.
Avevo sottoscritto un contratto luce a prezzo fisso molto alto con la promessa di un triplo sconto se fossi rimasto 12 mesi, lo sconto doveva essere applicato alla fine dei 12 mesi. Dopo mi chiamano al telefono dicendomi che vogliono applicare lo sconto in anticipo, ingenuamente rispondo che per me va bene. Il mese successivo mi ritrovo con un'offerta diversa con prezzo variabile molto più alto. Non voglio dire che è una truffa ma che ti tirano dentro per poi provare a fregarti. Con me ci sono riusciti spero che qualcun altro leggendo questo ne stia alla larga.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Francesco,
abbiamo letto la tua recensione e riteniamo che ci sia stato un equivoco.
L'offerta che descrivi, con sconti differiti dopo 12 mesi e successivo passaggio a condizioni variabili, non corrisponde alle offerte commercializzate da Luce e Gas Italia. Per questo motivo, probabilmente ti riferisci a un altro fornitore.
Ti invitiamo pertanto a verificare il nome della società con cui hai sottoscritto il contratto e rimuovere la recensione per evitare attribuzioni non corrette.
Per qualsiasi chiarimento, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Migliorare le informazioni iniziali
Migliorare le informazioni iniziali . Quali opzioni ha il cliente? Non sono state spiegate bene. Errore nel trascrivere il mio codice fiscale
2 oktober 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Elisabetta,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! I suggerimenti dei clienti sono preziosi e ci aiutano a migliorare continuamente il nostro servizio.
Ci dispiace per le informazioni iniziali che non ti sono risultate sufficientemente chiare e per l'errore nella trascrizione del codice fiscale. Faremo tesoro della tua segnalazione per prestare ancora maggiore attenzione a questi aspetti.
Ci auguriamo di meritare presto una valutazione più elevata. Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
al momento una buona impressione
Personale gentile e disponibile. Al momento mi posso basare solo su questo, poi in seguito si vedrà.
2 oktober 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Vincenzo,
grazie per la fiducia e per aver condiviso le tue prime impressioni! Siamo felici che tu abbia trovato un personale disponibile e attento alle tue esigenze.
È del tutto comprensibile voler attendere un po’ di tempo prima di esprimere una valutazione completa del servizio. Ci auguriamo di confermare nel tempo questa buona impressione.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Personale disponibile attento alle…
Personale disponibile attento alle soluzioni dei clienti.
30 september 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Eduardo,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro personale e l’attenzione dedicata alle esigenze dei clienti.
Lavoriamo ogni giorno proprio con questo obiettivo: offrire un supporto concreto, chiaro e orientato a fornire soluzioni su misura.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Il personale è davvero educatissimii
Il personale è davvero educatissimo e molto disponibile parlano in parole povere che può comprendere anche le persone che non capiscono in termini grammaticali. Questa cosa facilita molto i costi sono un po’ elevati per me però siete molto comprensibili. Mi sono trovata davvero benissimo. Ti ringrazio.
30 september 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Debora,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro personale e la chiarezza con cui ti sono state fornite le informazioni.
Per noi è importante spiegare ogni aspetto in modo semplice e comprensibile, così da permettere ad ogni cliente di valutare serenamente prima di scegliere.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Maria,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro personale e l'attenzione ricevuta durante l'assistenza.
Sapere di aver lasciato un'impressione così positiva è per noi una grande soddisfazione.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Erica,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità del servizio sia la rapidità con cui è stata gestita la tua richiesta.
Lavoriamo ogni giorno per garantire un supporto efficiente e puntuale ai nostri clienti.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Personale molto professionale e
Personale molto professionale e
Gradevole con notevole disponibilità
24 september 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Giuseppina,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro personale e la disponibilità dimostrata durante l’assistenza.
Sapere che l’esperienza sia stata positiva e piacevole per i nostri clienti è per noi una grande soddisfazione.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Non rispondono
Non rispondono. Neanche quando si stipula. Un contratto con loro. Da evitare
19 augusti 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Thomas,
ci dispiace leggere la tua recensione. Tuttavia, non comprendiamo quanto segnalato, poiché il nostro Servizio Clienti è regolarmente operativo e raggiungibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Se hai riscontrato difficoltà nel contattarci, ti invitiamo a riprovare nelle fasce orarie indicate oppure a fornirci maggiori dettagli, così da poter effettuare le opportune verifiche.
Per qualsiasi chiarimento, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
LA DISPONIBILITA E LA PREPARAZIONE DEI…
LA DISPONIBILITA E LA PREPARAZIONE DEI VOSTRIOPRARATORI
23 september 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Angelo,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità dei nostri operatori.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un supporto competente, chiaro e attento alle esigenze dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Jair,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato un approccio pratico, concreto e orientato a fornire informazioni chiare e utili.
Continueremo a lavorare per offrirti un servizio sempre trasparente ed efficace.
Il team di Luce e Gas Italia
Perché non siete stati corretti nell…
Perché non siete stati corretti nell offrirmi ciò che mi è stato detto in quanto risultava che io pagavo con Enel energia molto meno rispetto a voi siete poco realisti
9 september 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Antonella,
ci dispiace per la tua recensione negativa. Non ci è chiaro a cosa ti riferisca e quale sia l'aspetto dell'offerta che ritieni non coerente con quanto ti è stato presentato.
Dalle nostre verifiche risulta che tu non sia ancora entrata in fornitura con noi e che, pertanto, non abbia avuto modo di confrontare concretamente la nostra offerta con quella del precedente fornitore.
Per questo motivo, ci piacerebbe comprendere meglio la tua segnalazione e fornirti tutti i chiarimenti necessari: ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar från Luce e Gas Italia
Ciao Salvatore,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza delle informazioni ricevute e la disponibilità del nostro personale.
Il nostro Servizio Clienti rimane a tua disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Contento grazie b
18 september 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve,
grazie per aver lasciato questa recensione. Siamo felici di sapere che il servizio offerto ti abbia soddisfatto pienamente.
Per qualunque necessità futura, non esitare a contattarci allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Quella che mi ha fatto la registrazione…
Quella che mi ha fatto la registrazione è stata molto scorbutico
16 september 2026
Svar från Luce e Gas Italia
Salve Maria Teresa,
ci dispiace leggere il tuo feedback. La cortesia e il rispetto nei confronti dei clienti sono per noi aspetti fondamentali e ci spiace sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Dalla recensione non ci è possibile risalire alla situazione specifica, ma saremmo lieti di approfondire quanto accaduto e verificare la segnalazione.
Per qualsiasi chiarimento, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.