Very happy with my purchase very quick with your response
Very happy with my purchase
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
4,1
Bra
8 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great customer service
I called Loxa with some questions about my policy and found the customer service super helpful. Zanatoa in particular was very efficient in amending my policy and answered all my questions. Thank you!
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Great value for a 5 year product
Great value for a 5 year product. Very easy to buy. Thank you
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Great experience at claims time
Great experience at claims time. Thank you team at Loxa for helping me with my appliance claim. Everything was resolved within days and I am really happy I added insurance to my appliance sold by eCatering.
Keep up the good work.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Great company to work with
I work with LOXA as a retailer and I find their service to be very efficient, personalised, polite and very on the ball. I’ve had very good reviews from my customers solidifying my choice to choose them as my warranty provider for my company JustRecliners.co.uk
Highly recommend
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
No regrets.
Amazing company to work with. They provide great customer service and you can reach out to them at any time.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Really friendly customer service
Really friendly customer service, great way to earn extra income as a retailer and build trust.
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
I bought a sofa which broke within a…
I bought a sofa which broke within a couple of weeks. I contacted loxa and they said they will deal with it. 10 days later I contacted again and was informed that my policy has not been validated and I have not been in contact.
Why was this not dealt with at first contact? I am very confused
This is incorrect and silly response from loxa. I provided the details and my claim was found on the day. I spoke with someone on the day on the phone. 10 days later I did so again and again my details were validated although no record of my previous discussion. Then again in this review you have managed to find my details and set me up, this has been done 3 times and you keep going back to the start, preventing any claim being made
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loxa
Thank you for your feedback, Adam.
We’re sorry again for how frustrating this was at the start, and we appreciate you sticking with it while everything was worked through.
We stayed closely involved throughout and worked with our claims partner to make sure this was properly resolved for you, and we’re pleased we were able to get this sorted.
If there’s anything further you need at all, just let us know.
All the best, Loxa
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.