Lovissima Bikini Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Delusa dal prodotto e soprattutto dall’assistenza post-vendita. Ho acquistato un costume da 65 € e, dopo qualche utilizzo nell’estate 2025 (quest’estate volevo metterlo durante le mie vacanze... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una volta eseguito l'ordine non mi è arrivata nessuna conferma e-mail quindi, passato un giorno, mi sono un po' preoccupata di aver preso una fregatura. Ho contattato il servizio clienti su whatsapp e... Se mer

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Ho acquistato un costume da bagno e ne sono rimasta davvero entusiasta! È oltre che ad essere bellissimo , valorizza la figura con una vestibilità perfetta e si adatta bene al corpo senza stringere... Se mer

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Ho acquistato più volte bikini Lovissima e la mia esperienza è sempre stata top! Costumi di alta qualità made in Italy a un rapporto qualità prezzo a mio avviso insuperabile sul mercato, spedizione ra... Se mer

Företagsinformation

  1. Badklädesbutik
  2. också i
  3. Damklädesbutik
  4. Strandkläder

Om Lovissima Bikini

Skrivet av företaget

Da 3 generazioni e oltre 60 anni produciamo costumi da bagno di tendenza unici, di manifattura italiana di alta qualità con una fascia prezzo davvero eccezionale.

Il punto di forza del brand è certamente la nostra community: migliaia di donne che si fidano e affidano, contribuendo alla crescita del progetto attraverso feedback e consigli. Lovissima è il marchio di chi sogna essere parte di una big family, partecipando attivamente al processo creativo di ciò che indosserà.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

407 omdömen

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Scarsa qualità

Ho acquistato un costume intero modello rihanna che arriva con difetto cucitura sotto al seno e segnalato il problema il servizio postvendita mi offre uno sconto del 20 % su un prossimo acquisto. Decido di acquistare un bikini modello Corinne che indosso e subito dopo il corpetto risultava bucarsi entrami i lati del seno in seguito al tiraggio del cotone che fuoriusciva dalle giunture così contatto il servizio postvendita che ritira il corpetto e lo ripara. All arrivo il problema era peggiorato perché i buchi erano stati chiusi a mano con ago e cotone e nelle giunture il difetto era ancora più evidente. Decide così la titolare d inviarmi un nuovo corpetto che senza neppure indossare presenta dei difetti di buchi provocati dalle cuciture fatte in maniera grezza e sempre nelle zone laterali al seno. Purtroppo non si può utilizzare perché allargando il tessuto i buchi provocati dalla cattiva cucitura come nel primo caso si allargheranno. Ho segnalato il problema sempre su whatsapp e non ricevendo risposta ho scritto sulla pagina dove i messaggi vengono visualizzati senza ricevere risposta. Mi spiace perché i costumi vestono bene ma non valgono i prezzi richiesti.

25 juli 2025
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Svar från Lovissima Bikini

Ciao Maria
siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza e ti ringraziamo per aver condiviso ogni dettaglio con precisione.

Il modello Rihanna è uno dei nostri bestseller, e ci spiace che tu abbia ricevuto un capo con difetto. Così come per il modello Corinne, per il quale abbiamo provato a intervenire tempestivamente con una riparazione e successivamente con la sostituzione.

Lavoriamo con artigiani italiani e materiali di alta qualità, ma purtroppo a volte può capitare che una cucitura non venga rifinita come dovrebbe. In quei casi il nostro obiettivo è risolvere il prima possibile — e ci spiace che, nel tuo caso, non ci siamo riusciti nel modo che speravi.

In merito alla mancanza di risposta via WhatsApp e pagina social, ci scusiamo: può capitare che alcuni messaggi sfuggano, ma non è nostra abitudine ignorare le clienti, soprattutto dopo aver già aperto un’assistenza.

Se desideri scriverci di nuovo, siamo assolutamente disponibili a cercare una soluzione che ti lasci soddisfatta. 💖

Grazie comunque per aver riconosciuto che i modelli vestono bene — ci auguriamo di poterti riconquistare in futuro, con l’attenzione che meriti.

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Il prezzo non rispecchia la qualità

Pessima qualità!Il costume perde tutti brillantini e dopo il primo utilizzo si è scucito sia il top che slip.Non lo compreró mai piu!Non lo consiglio!

12 februari 2025
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Svar från Lovissima Bikini

Ciao Anna,
ci dispiace leggere la tua recensione e comprendiamo la tua delusione.

I nostri modelli glitter sono realizzati con tessuti delicati, come indicato chiaramente sul cartellino e nelle istruzioni di lavaggio: è fondamentale non sfregare il tessuto e non utilizzare lavatrice o prodotti aggressivi, proprio per evitare il rischio di perdita di brillantini o danneggiamenti.

Quando si verifica un problema, anche in casi di uso scorretto, cerchiamo sempre di trovare una soluzione per rispetto verso ogni cliente — ed è ciò che continueremo a fare.

Ti invitiamo a scriverci in privato (WhatsApp o email), così possiamo verificare insieme il tuo caso e vedere come aiutarti.

Il nostro obiettivo è che ogni esperienza Lovissima sia positiva, e ci auguriamo di poterti far ricredere 💖

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Qualità non ottima e servizio clienti poco professionale

Ho acquistato 4 costumi da loro di cui 1 arrivato già scucito e un altro mi si è rotto in spiaggia dopo un solo utilizzo lasciandomi mezza nuda davanti a tutti. Per entrambi i casi l'assistenza clienti ha trovato soluzioni sbrigative e poco professionali. Nel caso del costume arrivato già scucito mi è stato semplicemente detto di fare il reso visto che comunque non mi andava bene la taglia e per l'altro mi è stato proposto una riparazione che poi alla fine non è andata a buon fine perchè hanno ben deciso di prenotarmi il ritiro il giorno stesso in cui avevo scritto all'assistenza clienti ed io ero a lavoro quindi non in grado di preparare il pacco e spedire la merce al corriere. Io gestisco l'assistenza clienti per un azienda di scarpe e di solito o si chiede il giorno al cliente o comunque si prenota per il giorno dopo cosi da dare il tempo al cliente di preparare il pacco. Ho altri due costumi loro e spero che non si rovinino sennò arriverò a pensare che la qualità sia davvero pessima

7 juli 2025
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Svar från Lovissima Bikini

Ciao Jessica
ci dispiace leggere la tua recensione e comprendiamo bene il tuo disappunto.

Abbiamo preso in carico entrambi i casi da te segnalati e ci siamo attivati subito per trovare una soluzione: nel primo, il reso è stato proposto perché il capo risultava non conforme alla taglia, oltre che difettato; nel secondo, è stata offerta una riparazione gratuita, con ritiro a domicilio.

Il ritiro è stato prenotato in automatico dal nostro sistema in tempi molto rapidi, ma capiamo che non sia stato comodo per te — e ci dispiace se è mancato quel margine di coordinamento che avrebbe fatto la differenza.

Lavoriamo ogni giorno per migliorare, anche partendo da feedback come il tuo. I nostri costumi sono realizzati con cura e materiali di qualità, ma quando qualcosa va storto, il nostro impegno è sempre quello di risolvere con serietà, anche se non sempre la percezione è quella giusta.

Siamo disponibili in qualsiasi momento per ulteriori chiarimenti o assistenza.

Speriamo che gli altri modelli in tuo possesso possano farti cambiare idea e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità 💖

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Costume rotto

Ho acquistato da loro più volte senza problemi (apparte le taglie piccole) ma è successo un episodio davvero sgradevole.
L'anno scorso ad agosto acquisto un costume, il costume in questione costa 89€ bene.
Lo metto 1 volta e lo slip sotto si rompe, resto mezza nuda in spiaggia testimoni i miei amici, taci va che ero distesa.
Scrivo all'assistenza del brand mi dicono che non ne hanno uno da mandarmi nuovo ma ritirano quello e me lo "aggiustano"
Ormai era settembre quindi più messo.
Lo porto a Marrakech, lo rimetto e si rompe esattamente nello stesso punto che hanno cucito per sistemarlo.
Riscrivo all'assistenza NON PRETENDENDONE UNO NUOVO, avvisandoli solo, loro mi propongono un coupon (gentilissimi) chiedo se è possibile acquistare solo lo slip perché il pezzo sopra è intatto e mi rispondono che non vendono costumi separati.
ORA IO DICO
Cosa me ne faccio di un'altro pezzo sopra?
E no, non è abbinabile a un pezzo diverso perché è verde smeraldo con gli strass
Gentilente espongo che non ha senso che io acquisti il costume per intero perché sarebbe uno spreco, e loro continuano a dirmi che non li vendono a pezzi. Io cuopon è del 20% quindi io dovrei spendere 70€ per uno slip.. assistenza che non viene incontro e non vuole trovare altre soluzioni se non quella proposta. Per quanto mi piacciano non acquisterò più!

18 juni 2025
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Svar från Lovissima Bikini

Ciao Camilla

grazie per essere una nostra cliente così affezionata e per aver condiviso il tuo feedback.

Come sai, lo scorso anno abbiamo provveduto a scucire e ricucire lo slip con grande attenzione per risolvere il problema. Anche quest’anno ti abbiamo offerto una nuova riparazione, che avremmo effettuato con ancora più cura, proprio per garantirti la migliore qualità possibile.

Ti avremmo inviato lo slip gratuitamente, senza farti sostenere alcun costo, ma purtroppo anche se il colore è lo stesso, il bagno del tessuto cambia di anno in anno. Per questo motivo non avremmo voluto che ti trovassi con un capo non perfettamente abbinato.

Abbiamo provato a contattarti più volte per trovare insieme la soluzione migliore, ma purtroppo non abbiamo ricevuto risposta.

Ci dispiace che questa esperienza non sia stata del tutto soddisfacente e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

scarsa qualità

scarsa qualità, dopo un lavaggio è scolorito e le cuciture si stanno allentando
Ho degli ottimi prodotti per il lavaggio, non può essere questo il problema. la qualità del bikini è scarsa

2 april 2025
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Svar från Lovissima Bikini

Ciao Sarah
ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con il costume. La qualità è un valore centrale per noi e ogni capo viene realizzato con attenzione e cura.

Trattandosi di un tessuto delicato, è fondamentale seguire le istruzioni di lavaggio riportate sull’etichetta: i nostri costumi vanno lavati solo a mano, evitando la lavatrice, per preservare cuciture, forma e colore.

Siamo sempre disponibili per qualsiasi supporto e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inviata taglia errata

Ho ordinato una M dei leggings gilda.. peccato che mi hanno inviato una S. Purtroppo me ne sono accorta solo ora..perché essendo pesantini li ho solo provati velocemente. È già la seconda volta che va male l'acquisto, assistenza pessima,mi dispiace molto ma non comprerò mai più.

17 oktober 2024
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Svar från Lovissima Bikini

Ciao Jessica,
ci dispiace moltissimo per quanto accaduto e capiamo perfettamente la tua delusione. Abbiamo a cuore l’esperienza di chi ci sceglie e ci dispiace sapere che non ti sei sentita supportata come avresti dovuto.

Se si è trattato di un errore nella taglia inviata, ti invitiamo a scriverci subito: faremo il possibile per trovare una soluzione. Anche se è passato un po’ di tempo, cercheremo comunque di venirti incontro.

Siamo davvero dispiaciuti per questa esperienza negativa e speriamo ci darai modo di rimediare.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Con Lovissima non sbaglio mai

Da tanti anni fan del brand Lovissima, partendo dai costumi e ora anche per abbigliamento. Sempre puntuali nella consegna e disponibili a supportare per qualsiasi dubbio su taglia e vestibilità.

14 oktober 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualità ineccepibile del prodotto

Qualità ineccepibile del prodotto !
Confortevole, modellante che mantiene tutte le promesse !
Servizio senza paragoni .
Nemmeno 24 h ed i legging ordinati erano già a casa mia con spedizione gratuita !

11 oktober 2024
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

2 acquisti non soddisfacenti

Ho già acquistato un costume intero, non ero rinasta soddisfatta, taglia piccolissima. Perde i brillantini. E ho preso la mia solita taglia che utilizzo per tutti i brand. purtroppo non sono mai riuscita ad acquistare altro perché finiva subito la mia taglia, strategia sicuramente ben studiata ma stanca..quindi ho lasciato perdere. Ho a acquistato i leggins neri, sono un po pesanti quindi non li ho ancora messi solo provati. Assistenza non ha mai risposto ai messaggi di richiesta info. Tutto sommato diciamo che secondo me i costi sono abbastanza elevati. E non credo che comprerò ancora.

11 oktober 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stra consigliati, affidabili e strepitosi

Ho comprato da loro due bikini, un costume intero Rihanna, una gonna e l’ultimo acquisto fatto è il fantastico leggings Gilda. Mi sono trovata benissimo con tutto quello che ho acquistato. Dalle taglie accuratissime ai materiali e modelli. Tutto bello e confortevole, il leggings una vera chicca per tutto quello che ha (contenitivo, rimane su, termico grazie al doppio strato). Mi sono affidata alle altre recensioni e ai loro consigli per le taglie e devo dire che ci hanno sempre azzeccato. Son piccoli regali che mi sono fatta visto i prezzi validi ma non proprio economicissimi, però delle vere chicche. Stra consigliati.

11 oktober 2024

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