Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I have been a big Lou Malnatti's fan for years. Recently the quality has gone downhill. The crust is nearly flavorless. The tomatoes and cheese have also gone downhill. I picked up a deep dish spinach pizza at 410 N Michigan Avenue Friday evening. Walked home and tasted it. Also ordered calamari. The calamari was greasy. Extremely disappointing.
Long time customer. Today I ordered pizza at 3:30 for delivery at 5:30. It arrived sometime around 6:45, left outside my front door, no knock at door when delivered. It is now ice cold as it is 47 degrees outside. The cost of the pizza on line was $22.85, I added delivery tip of 10% (big mostake). They charged my Visa credit card $31.99. I called in to inquire where is my pizza at 6:00, was told some company hogwash, it is on the way. I called at 7:00 with same question and was told it was delivered, yeah, as stated outside my front door, in the cold, as is the pizza.
These guys were good about 10 years ago, when they were new here (when I started to patronize), now they have grown and are big, leaving customer service in the rear view mirror. That was a time when the pizzas cost about 50% of what they are now, and the customer service was 100% better-they cared then, not now.
Lots of pizza alternatives in my neighborhood, their pizza is good, but definitely not worth the BS from CS, the managers I spoke with, and the cold pizza I received some 2 hours after delivery was scheduled. SHAME ON YOU LOU MALNATIS! Folks, consider the local pizza joints, those who care, and want to build their business on local support. This is another example of a national company who came into Scottsdale, riding on a national reputation, which totally at least locally SUCKS!
Pizza arrived in a soaking wet box. Tastless and soggy. When I complained via facebook store manager called and asked if he could redo order at some point and would put a note in drawer. When I called a couple of weeks later they told me I never ordered. $70 hard lesson.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
