Louloungerie Omdömen 

85
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Twee producten besteld en beide een totaal verkeerde maat geleverd en nog een onderdeel dat ontbrak. Contact opgenomen met de klantenservice, maar hier wordt inmiddels al twee weken niet meer op ger... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

je zou je setje krijgen in jou maat maar je krijgt gewoon een setje uit china. ik heb al meerdere malen contact proberen op te nemen om het terug te sturen en mijn abbonoment op te zeggen maar dat luk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een geweldige service van LouLounge! Nadat ik had gemaild en geen reactie kreeg, heb ik even gebeld. Toen bleek dat er onlangs een nieuwe eigenaar is gekomen en dat mijn e-mail daardoor helaas o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden met mijn bestelling! De kwaliteit is echt veel beter dan verwacht en alles voelt luxe en goed afgewerkt aan. Mijn vriendin is er ontzettend blij mee en het zit haar ook perfect. Daarnaa... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Damunderkläder
  2. Klädbutik
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Haute couture-modehus
  5. Damklädesbutik
  6. Kvinnoorganisation

Skrivet av företaget

Louloungerie is een luxueus lingeriemerk. Het lingerie merk streeft ernaar om vrouwen zich zelfverzekerd, krachtig en gerespecteerd te laten voelen door middel van prachtige en comfortabele lingerie. Louloungerie ontdekte een gat in de markt waar comfort en elegantie in lingerie vaak niet samenkwamen. Louloungerie is Nederlands eerste Private Lingerie Club. Meld je aan voor de maandbox, en ontvang iedere maand een verassingsbox van lingerie bij jouw op de stoep! Zo geef je jezelf iedere maand een cadeau in lingerie. Kies voor de kwartaalbox voor iedere drie maanden een verassing of kies voor de Giftbox voor een eenmalige verassing. De betaling zal iedere 27e van de maand bij de consument automatisch worden geïncasseerd. Iedere 1ste van de maand ontvangt iedereen op dezelfde dag de box! Met dit concept zijn we echt een community samen. Naast de optie voor een abonnement, heb je ook de optie om zelf te weten en kiezen wat je koopt door een van onze collecties te bestellen. Louloungerie streeft ernaar om iedere bestelling binnen 24 uur te verzenden. Hierdoor, ontvang jij zo snel mogelijk jouw bestelling!


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

85 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 47 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(85)

63 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Waste of money and quality

They have a monthly box subscription for 40 something EUR + shipping.

For a brand that considers themselves luxurious I found odd when I placed my order and I saw that it was being shipped from a warehouse in china. If your company is located in Amsterdam then how come are you shipping directly from china?

Not only that, but their material is simply polyester and elastane, there's nothing more to it. The box arrived all smashed and inside there was one bh and one slip. And that's what you're paying 40+ EUR for. The stitching is not even made properly.

I gave them 2 stars because the set is not ugly, just the quality and sneakyness regarding the company background and believes is a joke.

This is a Alibaba lingerie set that they didn't even bother white labeling it. You're being off buying the same thing from shein for less than 70% of what they're charging.

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb een maandabonnement genomen maar…

Ik heb een maandabonnement genomen maar wil hem graag stopzetten
Heb gemaild, geprobeerd te bellen(nr is niet in gebruik) maar krijg geen reactie

4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Louloungerie

Svar från Louloungerie

Hallo,

Het spijt ons enorm om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden.

Wilt u ons alstublieft een e-mail sturen naar louloungerie@gmail.com met uw volledige bestelgegevens? Dan kunnen wij uw situatie zorgvuldig onderzoeken, zo snel mogelijk oplossen en ons uiterste best doen om uw ervaring weer positief te maken.

Hartelijk dank voor uw geduld. Wij kijken ernaar uit u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Louloungerie

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Maat komt echt niet overeen


Ik heb hier 1 probeer set aangeschaft, juiste maat gekozen volgens de maat gids en dit was dan ook de grootste maat beschikbaar. Toen het pakket aan kwam was ik tevreden, kwaliteit is prima (niet uitstekend) en het was kwa kleur en design een mooi product.

Het viel me gelijk op dat de cups echt heel klein leken en bij het aantrekken bleek dit ook waar te zijn, mijn bestelling waar 80D in zou moeten passen was daarin echt een flop. Uit eindelijk is de set (maat XL) door gegaan naar een vriendin van mij die er met haar 75c net in paste. De band waar de jarratels aan zaten was weer te groot en niet verstelbaar, het enige wat op maat leek was de string (al heb ik string maat M dus als dit gebaseerd is op de grootste maat zou dit ook vrij gek zijn)

Helaas voor mij niet voor herhalings vatbaar.

3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Weer erg tevreden

Voor de tweede keer een setje besteld bij Louloulingerie. Van bestelling tot aankomst verliep alles vlot.

De setjes zijn van een mooie kwaliteit. Zeker een aanrader!

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een geweldige service van loulounge

Wat een geweldige service van LouLounge! Nadat ik had gemaild en geen reactie kreeg, heb ik even gebeld. Toen bleek dat er onlangs een nieuwe eigenaar is gekomen en dat mijn e-mail daardoor helaas over het hoofd was gezien.
Ze hebben dit direct ontzettend netjes opgelost. Ik mag het ontvangen setje houden, zodat ik er iemand anders blij mee kan maken, én ik krijg een nieuw setje toegestuurd. Dat had ik absoluut niet verwacht!
Daarnaast werd alles snel geregeld en was het contact heel vriendelijk. Echt een voorbeeld van hoe goede klantenservice hoort te zijn. Zeker 5 sterren waard! ⭐⭐⭐⭐⭐

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Louloungerie

Svar från Louloungerie

Lieve Natasja, wauw, wat een heerlijke review om te lezen! 🥰 We zijn inderdaad sinds kort de nieuwe eigenaren en doen er alles aan om iedereen weer een glimlach te bezorgen. Dat dit bij jou gelukt is, maakt ons zó blij. Geniet van je setjes en bedankt dat je ons een kans gaf! Liefs, Lou ❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Setje van april heb ik nooit ontvangen

Setje van april heb ik nooit ontvangen, terwijl dit bedrag wel van mijn rekening is afgeschreven. Na contact is mij beloofd dat dit setje alsnog mijn kant op komt, maar tot op heden nooit ontvangen. Abonnement heb ik opgezegd, wat wel vlot ging. Ik heb de vraag nog gesteld of het setje van april wel nog mijn kant op komt en als dat niet zo is, of ik dan mijn geld terug kan krijgen van die maand. Ik heb meerdere herinneringen gestuurd, maar na een maand nog geen reactie op mijn vraag ontvangen.

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Louloungerie

Svar från Louloungerie

Lieve Maya, wat ontzettend vervelend dat je setje van april nooit is aangekomen en dat je daarna niets meer van ons hoorde. Zo had het nooit mogen lopen. Wij zijn sinds kort de nieuwe eigenaren van Louloungerie en willen dit graag netjes voor je oplossen. Wil je even contact met ons opnemen via info@louloungerie.com? Dan pak ik dit persoonlijk voor je op. Liefs, Lou ❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blijven van je rekening halen.

4 maand geleden mijn abonnement proberen stopzetten. Na 7 mails nog steeds geen antwoord, maar toch blijven ze van mijn rekening halen. Ondertussen rekening geblokkeerd en zie ik al 13 pogingen in de laatste maand. Mijn vorige review die over hetzelfde ging hebben ze proberen rapporteren.

24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Louloungerie

Svar från Louloungerie

Lieve Marie, wat vreselijk vervelend dat je abonnement maar niet werd stopgezet en er toch bleef worden afgeschreven. Ik snap heel goed hoe frustrerend dat is. Wij hebben Louloungerie sinds kort overgenomen en willen dit graag netjes voor je oplossen. Wil je even contact opnemen via info@louloungerie.com? Dan zorg ik dat het direct geregeld wordt. Liefs, Lou ❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Klant vriendelijker worden

Klant vriendelijker worden
Pronlemen oplossen en verzending sneller doen bij ons zijn ze 2 keer een verzending vergeten en 1 keer het zelfde setje gestuurd.
En de kwaliyeir lingerie zou ook iets beter mogen.

2 juni 2026
Logotyp för Louloungerie

Svar från Louloungerie

Lieve marcel, bedankt voor je eerlijke feedback en mijn excuses dat de verzending niet soepel liep en je twee keer hetzelfde setje kreeg. Daar gaan we serieus mee aan de slag. Wij zijn sinds kort de nieuwe eigenaren en willen het graag goedmaken. Neem je even contact op via info@louloungerie.com? Dan lossen we het samen netjes op. Liefs, Lou ❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horrible service and bad quality

I bought 2 bras. Both shitty quality. 1 broke after my first laundry wash. I've contacted them and they said they'd send me a new one, but have been ghosted on my last 3 emails.

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Louloungerie

Svar från Louloungerie

Dear Suzanne, I'm so sorry to hear about the quality issue and, even worse, that your emails went unanswered. That should never have happened. We've recently become the new owners of Louloungerie and we'd love to make this right for you. Could you get in touch with us at info@louloungerie.com? I'll personally make sure we sort it out nicely. Lots of love, Lou ❤️

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer