Alla beställda artiklar var inte med. En artikel är felaktigt. Förutom att allt inte fungerade som det skulle är övriga produkter ok. Där av betyget. Kundsupport och pålitlighet är inte upp till... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
En vara som jag beställt slutade plötsligt att fungera så jag kontaktade lotusproshop och har nog allt dig blivit så positivt bemött tidigare! Fick en ny vara skickad till mig bara någon dag efter och... Se mer
Företaget har svarat
Jag handlade en UV-lampa från Lotusproshop som jag tyvärr fick problem med efter några månader. När jag kontaktade kundservice så fick jag otroligt fint bemötande och de hjälpte mig snabbt genom att r... Se mer
Företaget har svarat
Dottern beställde lösnaglar som var i mycket dålig kvalitet, och dessutom i fel storlekar. När dessa skulle returneras meddelade kundtjänsten att de först skulle fotas och att retursedel endast skicka... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lotus Proshop är experter på skönhetsprodukter och vi vänder oss primärt till salonger men även privatpersoner som vill använda proffesionella produkter. Då vi själva driver en skönhetssalong där vi utför 3d ögonbryn microblading, fransförlängning, naglar med mera så är vi uppdaterade på marknadens krav på kvalité och kunskap. Saknar ni produktereller har frågor kontakta gärna vår kundtjänst. Lotus Proshop - Skönhetsprodukter Online!
Kontaktuppgifter
Storgatsbacken 21 a, 33137, Värnamo, Sverige
- +46705538288
- hjalp@lotusproshop.se
- lotusproshop.se
3,6
Medel
27 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Felaktig leverans
Alla beställda artiklar var inte med.
En artikel är felaktigt.
Förutom att allt inte fungerade som det skulle är övriga produkter ok.
Där av betyget.
Kundsupport och pålitlighet är inte upp till standard.
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Jag rekommenderar deras produkter
Jag rekommenderar deras produkter. Deras builder gel är väldigt utjämnade o lätt att jobba med. Slippa massa filande efter man lagt gelén, rekommenderat de och super trevlig kundtjänst dessutom stort plus ❤️
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från lotusproshop.se
Hej Linda,
Tack snälla för dina fina ord! Vi blir verkligen berörda av att höra att du är nöjd med våra produkter och att vår builder gel är så lätt att jobba med för dig. Att du slipper onödigt filande betyder mycket för oss, då vi alltid strävar efter att göra jobbet smidigare för våra kunder.
Det gläder oss också att du uppskattar vår kundtjänst – ditt beröm värmer verkligen ❤️
Stort tack för att du rekommenderar oss! Vi ser fram emot att få fortsätta leverera produkter som du älskar.
Önskar dig en underbar dag! ✨
Med vänliga hälsningar,
EMILIA SPARK✨ | LOTUSPROSHOP
Fantastisk service⭐️
Jag handlade en UV-lampa från Lotusproshop som jag tyvärr fick problem med efter några månader. När jag kontaktade kundservice så fick jag otroligt fint bemötande och de hjälpte mig snabbt genom att reklamera och skicka en ny lampa som fungerar toppen👌🏼❤️ Dom var snabba och väldigt serviceminded.
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från lotusproshop.se
Hej Lucilla,
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så fin recension! 🫶✨Det gör oss verkligen glada att höra att du uppskattade bemötandet och vår hjälp med lampan. Det är precis sådana upplevelser vi vill att våra kunder ska ha.
Vi är väldigt glada att din nya UV-lampa fungerar som den ska, och om det skulle dyka upp något i framtiden är du alltid välkommen att höra av dig.
Tack igen för dina värmande ord 🌟
Med vänliga hälsningar,
Team Lotusproshop
Förstående o pålitliga
En vara som jag beställt slutade plötsligt att fungera så jag kontaktade lotusproshop och har nog allt dig blivit så positivt bemött tidigare! Fick en ny vara skickad till mig bara någon dag efter och de va så trevliga och förstående! Lätt bästa hjälpcentern jag haft o göra med. Rekommenderar starkt!!
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från lotusproshop.se
Hej Donika,
Tusen tack för din fantastiska recension! 🫶✨ Det värmer verkligen våra hjärtan att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde hjälpa dig på ett sätt som kändes både trevligt och förstående. Att få höra så fina ord från dig betyder så mycket för oss – det är precis detta vi strävar efter varje dag! 💖
Tack för att du rekommenderar oss och för att du valde att dela med dig av din upplevelse. Vi finns alltid här om du skulle behöva hjälp igen!
Ha en riktigt härlig dag och tack för att du är en så uppskattad del av vår kundfamilj! 🌸✨
Varma hälsningar,
Teamet på LotusProshop 💐
Svarar inte på mail överhuvudtaget
Mailade Lotus Proshop med en produktfråga första gången den 11 nov, påminde igen den 6 november och så ytterligare en gång 11 november. Fortfarande inget svar den 22 november. (Nej, inte i skräppost heller.) På hemsidan skriver man "Frågor om produkter eller beställning? Mejla oss" och först stod det att man svarar inom 24 timmar och nu står det "Vi svarar snabbt!" Nej, det gör ni inte alls! Härifrån vågar man ju inte beställa. Hur ska ni få iväg varor om ni inte ens kan besvara mail? OM nu en vara faktiskt skickas och kunden behöver komma i kontakt, men inte får något svar...? Nej tack. Sköt er webshop bättre och bry er om era kunder först!
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från lotusproshop.se
Hej Rebecca Axelsson
Tack för din feedback, även om det gör ont att höra att du har upplevt detta. Jag vill börja med att säga att jag personligen driver Lotus Proshop med hela mitt hjärta och svarar alltid på våra kunder så snabbt jag kan. Det är en grundsten i vårt företag att sätta kundservice och kvalitet i första rummet.
Jag kan förstå att det är frustrerande att inte få svar, och det är absolut inte vad vi strävar efter. Vi har en policy att svara på alla mejl inom 24 timmar, men ibland kan det hända att mejl inte kommer fram av tekniska skäl eller att vi helt enkelt missar något i flödet – något som inte borde ske, och jag beklagar verkligen om det hänt i ditt fall. Jag kommer själv att gå tillbaka och undersöka varför du inte fått svar på dina mejl.
Lotus Proshop är resultatet av flera års hårt arbete, och jag har kämpat varje dag för att bygga ett företag där kunder känner sig hörda och trygga. Även om vi alltid försöker vårt allra bästa, vet jag att det kan finnas tillfällen då vi inte lyckas möta allas förväntningar. Jag är tacksam för att du tar dig tid att dela dina tankar – det hjälper oss att bli bättre.
Om det finns något jag kan göra för att rätta till detta eller hjälpa dig nu, tveka inte att kontakta mig direkt. Jag vill verkligen att du ska känna dig trygg med oss och våra produkter.
Med vänlig hälsning,
Jan
Lotus Proshop
Dottern beställde lösnaglar som var i…
Dottern beställde lösnaglar som var i mycket dålig kvalitet, och dessutom i fel storlekar. När dessa skulle returneras meddelade kundtjänsten att de först skulle fotas och att retursedel endast skickas vid byte. Rekommenderar inte att handla från denna butik.
17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Bara gott att säga!
Jättebra service och trevligt bemötande!
Bra produkter som håller vad de lovar!
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från lotusproshop.se
Tack fina Ida🫶✨
Med vänlig hälsning
Team EMILIA SPARK
Lotus Proshop
Jag beställde en EMILIA nagelgel Clear …
Jag beställde en EMILIA nagelgel Clear från dem som de rekommenderade mig när jag ringde dem. Vilken service!!
Är så himla nöjd med nagelgel, alltså gelén sitter som berg!! De håller!!
Kommer fortsätta att handla hos er så klart!! ✅ 😊
🌟🌟🌟🌟🌟🌟
1 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Produkten är ur usel och personalen har ingen känsla för service
Efter min kommentar här, så vart jag blev jag uppringd av lotus personalen om att dom bad om ursäkt och att dom kollat sitt lager att det måste varit fel med för att detta visst som jag beskrev det. Limmet var för tjockt och måste måste haveriet gel på beställning. Dom lovade mig ett annat lim som skulle vara av samma typ för känsliga ögonoch så skulle dom skicka lite extra produkter som ursäkt och ifall jag kunde ta bort min kommentar.
När jag väl prövade det nya limmet, med samma kund då var det samma sak igen. Limmet var för tjockt för att arbeta med oavsett hur länge man skaka den. Tog sin tid och stängde alla fansen som man gjorde.
Denna gång reklamerade jag igen och bad om att istället få tuööbaka mina pengar och att jag inte vill ha kågra flera produkter ifrån dom.
Men nu skyller dom på mig att jag borde ha läst igenom produkt beskrivningen ordentligt.
Vilket jag gjorde, eftersom jag letade på hela nätet just för ett specifikt lim för känsliga ögon.
Men självklart läste jag inte omd en nya limmet som dom valde att skicka till mig.
Och jag måste gå fel på temperaturen här.
Har aldrig haft problem med mina andra lim.
Ville bara hitta ett lim som var specifikt förkänslig ögon.
Tack men nej tack!!
Aldrig mer
Helt oförskämda dessutom
26 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Snabb frakt och bra priser!!
22 mars 2023
Bra fransschampoo!
29 mars 2023
snabb leverans
19 mars 2023
Svar från lotusproshop.se
Tack bästa Jeanette för din fina recession. ❤️
Vill passa på att önska dig en fortsatt fin dag 🙂🌷
Bäst hälsning från Lotus Proshop
Snabb leverans 👍
21 mars 2023
Svar från lotusproshop.se
Tack bästa Lilian för att du tog dig tiden att lämna en positiv recension till oss. Det betyder verkligen mycket för oss!!❤️❤️❤️
Ha det bäst!🫶
Bästa hälsningar från Lotus 🪷☺️
Super bra
Exakt samma produkter som på bilderna och jätte bra material för ett billigare pris
15 februari 2023
Svar från lotusproshop.se
Hej Iza
Tack bästa du för din fina recension. ❤️
🌸🌸🌸
Bäst hälsning från oss på
Lotus Proshop
Bra produkter till bra pris och inga…
Bra produkter till bra pris och inga problem med leverans
31 januari 2023
Svar från lotusproshop.se
Tack bästa Helena för fina recensionen!
🌸❤️😊
Bäst hälsning från oss på
Lotus Proshop
Bra produkter o väldigt snabb leverans
21 februari 2023
Svar från lotusproshop.se
Tack Marie för recensionen!
❤️😊
Bäst hälsning från oss på
Lotus Proshop
Snabb leverans 😊❤️👍🏽
5 februari 2023
Svar från lotusproshop.se
Men TACK bästa Mysan för din recension!
💌🙂🌸
Bästa hälsningar från Lotus.
Otroligt snabb leverans och fin service!
2 februari 2023
Svar från lotusproshop.se
Tack Maja för din recension!
💌🙂🌸✨
Bästa hälsningar från Lotus.
Snabb service direkt i brevlådan!
31 januari 2023
Svar från lotusproshop.se
Hej Michaela
Så roligt att höra att du är nöjd med vår tjänst, och tack för din fina recension!
❤️😊❤️
Ha det bäst
Varmt häslning från oss på Lotus Proshop
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.