Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Merci pour ce retour concis et efficace, à l'image de la livraison ! C'est le niveau de service qu'on s'efforce de maintenir sur chaque commande.
À bientôt !
Bien à vous,
L'équipe LOOVRA
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Chez LOOVRA Paris, nous croyons que le parfum et les cosmétiques ne sont pas de simples produits, mais une véritable extension de votre personnalité. Notre boutique en ligne propose une sélection de plus de 13 000 références de parfums et de cosmétiques, pensée pour répondre à toutes les envies : grandes marques iconiques, valeurs sûres du quotidien et découvertes plus confidentielles. Notre priorité absolue est l'authenticité. Chaque produit que nous proposons est rigoureusement sélectionné pour garantir à nos clients une qualité et une origine irréprochables. Nous savons combien il est important de pouvoir faire confiance à sa boutique en ligne, en particulier pour des produits aussi personnels que les parfums et les cosmétiques. Nous avons également à cœur de rendre l'expérience d'achat aussi simple et agréable que possible : navigation claire, fiches produits détaillées, et un accompagnement client réactif pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre commande. Basés en France, nous mettons un point d'honneur à traiter chaque commande avec sérieux, de la préparation à la livraison. Que vous cherchiez votre parfum signature, un cadeau à offrir, ou que vous souhaitiez simplement renouveler vos essentiels beauté, notre équipe est là pour vous accompagner. Merci de votre confiance, c'est elle qui nous pousse chaque jour à faire mieux.
Kontaktuppgifter
231, rue Saint-Honoré, 75001, Paris, Frankrike
- contact@loovraofficial.com
- loovraofficial.com
4,4
Utmärkt
15 omdömen
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Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Ravis que tout se soit déroulé sans accroc de votre côté ! On travaille justement à garder ce parcours le plus simple possible, donc ce retour tombe bien.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe LOOVRA
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ravis que vous ayez trouvé le produit dans la fourchette de prix que vous recherchiez ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur LOOVRA.
Bien à vous,
L'Équipe LOOVRA
It was perfect.
9 september 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ravis d'apprendre que tout était parfait ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Bien à vous,
L'Équipe LOOVRA
Un traitement rapide et un produit qui…
Un traitement rapide et un produit qui répond à mes attentes, je suis très contente de ma première commande! Site sérieux!
1 september 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait très plaisir, surtout pour une première commande !
Ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur LOOVRA !
Bien à vous,
L'Équipe LOOVRA
Je suis très satisfaite de ma commande
Je suis très satisfaite de ma commande! La couleur du vernis est exactement celle de la photo, je l'adore !!! L'envoi est rapide, on peut très facilement suivre sa commande. Site à recommander les yeux fermés.
2 september 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait vraiment plaisir !
On est ravis que la couleur du vernis corresponde parfaitement à vos attentes, c'est exactement ce qu'on veut offrir à nos clientes.
Merci pour votre confiance, au plaisir de vous retrouver très bientôt sur LOOVRA !
Bien à vous,
L'Équipe LOOVRA
tres satisfait de cette achat
3 september 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour Monsieur Huet,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfait.
Bien à vous,
L’Équipe LOOVRA
Produit et livraison ok
Le produit eau sauvage de Dior est top et authentique. Rien à dire c’est nickel. Produit reçu à temps, je recommande
27 augusti 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, ça nous fait vraiment plaisir de vous lire ! Ravis que le produit vous ait pleinement satisfait, aussi bien sur l'authenticité que sur les délais.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande !
Bien à vous,
L'Équipe LOOVRA
Super contente à tout niveau!!
Merci, 🤩 tellement belle mes sabots
et livraison rapide! Incroyable!!
À recommander vivement!
Je suis tellement contente que je commande de nouveau les sabots dans une autre couleur!
9 september 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
merci beaucoup pour ce retour, ça nous touche vraiment !
Ravis que votre commande vous plaise autant. On a hâte de préparer votre prochaine commande !
Bien à vous,
L'Équipe LOOVRA
Je suis absolument ravie de mon…
Je suis absolument ravie de mon expérience sur ce site ! Les produits de beauté et de parfums sont très bonne qualité , avec un choix vraiment varié. Les prix sont intéressants et la commande a été préparée et livré rapidement .
9 september 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, c'est un vrai plaisir de vous savoir ravie !
On met un point d'honneur à proposer un large choix de produits de qualité à des prix intéressants, tout en assurant une préparation et une livraison rapides, donc votre message nous va droit au cœur.
Merci pour votre confiance, à très bientôt pour une prochaine commande !
Bien à vous,
L'équipe LOOVRA
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Plusieurs commandes effectuées : toujours très satisfaite des produits et des prix. Site où je peux aussi trouver des produits qui ne sont pas disponibles sur les sites des grandes enseignes. Je recommande vivement !
10 augusti 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Merci infiniment pour ce message, c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles !
Savoir que vous trouvez chez nous des produits difficiles à dénicher ailleurs, avec toujours le même soin apporté aux envois, c'est exactement ce qu'on veut offrir à chaque commande.
Merci pour votre confiance répétée et votre recommandation, on espère vous retrouver très vite pour une prochaine commande !
Bien à vous,
L'équipe LOOVRA
The order was executed in a…
The order was executed in a professional manner.
Will reorder.
9 september 2026
Svar från LOOVRA Paris
Hello Ilona,
Thank you so much for your feedback, it really means a lot to us to hear that everything went smoothly!
We're delighted to hear you're planning to order again, that's exactly the experience we aim to offer every customer.
Looking forward to welcoming you back at https://loovraofficial.com/ !
Best regards,
The LOOVRA Team
Livraison rapide
Très bon site, livraison rapide pour mon 1 million. Je recommande ce site
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Merci infiniment pour votre confiance et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d’avoir pleinement répondu à vos attentes et vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur LOOVRA !
L’Équipe LOOVRA
Prix et livraison rapide
J’ai été surpris par les prix et la rapidité de livraison. Le produit était conforme à ce que j’avais acheté, j’y reviendrai définitivement !
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour, ça nous touche vraiment ! Ravis que tout se soit bien passé, de la commande à la réception.
On a hâte de vous retrouver pour une prochaine commande.
L'équipe LOOVRA
Les délais de livraison respecté
Les délais de livraison respecté, mais colis pas en très bon état heureusement produit intact
12 augusti 2026
Svar från LOOVRA Paris
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté et surtout que votre produit soit arrivé intact.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'état du colis à réception, ce n'est pas le niveau de soin que nous visons pour nos envois, et nous allons faire remonter ce point à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous signaler plus précisément ce qui s'est passé, cela nous aide à améliorer notre process d'expédition.
Belle journée,
L'équipe LOOVRA
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