Tot nu toe had ik nogal domme pech met een vd leesbril modellen, binnen de garantieperiode. Dit is telkens, na mijn melding, heel goed opgelost door de klantenservice. Ik hoop dat ik vanaf nu lang ple... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snelle bezorging, goed verpakt product en zeer goede kwaliteit. Bril zit altijd in een mooi doosje met een zachte brillenhouder. Goed product dat lang meegaat en ook goed op je hoofd blijft zitten... Se mer
Företaget har svarat
Heerlijke brilletjes, en leuke kleurtjes echt super en heel blij mee, Ook voor mijn zoon heb ik er eentje besteld, Bestellen en de andere dag al bezorgd. Ik zal mijn brilletjes bij Looplabb blijven ko... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben heel tevreden met mijn aankoop. De brillen werden geleverd de dag na bestelling. Ze hebben een mooi design en zitten heel comfortabel. Er is veel keuze door het ruime aanbod aan kleuren en de k... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Looplabb - opens your eyes. Find your style, select your specs, and open your eyes with Looplabb. We are an innovative eyewear company specialized in optician quality, stylish, off the rack readers, sun-readers and blue light blockers. Our collections are designed for men and women at every age. We offer a range of styles to suit different face shapes and sizes – including petite and larger frames.
Looplabb
Skrivet av företaget
Order before 21:00
Delivered next working day!
Free shipping from 50€
Kontaktuppgifter
Energiestraat 9, 1411AN, Naarden, Nederländerna
- +31(0)207239636
- info@looplabb.com
- looplabb.com
4,9
Utmärkt
6 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verpackungsfehler - bravourös gelöst
Ich hatte zwei Brillen bestellt. Eine davon kam in der falschen Stärke, allerdings im richtig ausgezeichneten Karton. Verpackungsfehler.
Der unkomplizierte Umtausch erfolgte quasi über Nacht, ganz großes Lob! Danke!
3 augusti 2026
Svar från Looplabb
Danke sehr. Es freut uns dass Sie zufrieden sind. Geniesse den Kauf!
Schneller Versand und tolle Brillen
Schneller Versand und tolle Brillen, ich bin sehr zufrieden!
3 augusti 2026
Svar från Looplabb
Danke sehr. Es freut uns dass Sie zufrieden sind. Geniesse den Kauf!
leuke sterke brillen, alleen niet veel zin telkens een review te schrijven
leuke sterke brillen, snelle levering. Ik heb alleen niet zoveel zin na elke bril (ik heb er 3) een review te schrijven.
vg.
27 juli 2026
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de brillen van Looplabb. Ik begrijp dat je er wellicht geen zin in hebt, de uitnodiging wordt automatisch verzonden. We waarderen het in ieder geval dat je de moeite hebt genomen om (weer) een beoordeling te schrijven, dank je wel. We wensen je veel plezier van de aankoop.
I love both pairs of my glasses
I love both pairs of my glasses. The frames are stylish! I love the tortoise chain to hang them around my neck during the day, too! I hope Looplab will expand shipping to the United States.
28 juli 2026
Svar från Looplabb
Thank you so much. Enjoy the purchase!
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw positieve review. Fijn dat je de bestelling snel hebt ontvangen en dat deze naar jouw zin is! We wensen je veel plezier van de aankoop!
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw positieve review. Fijn dat je de bestelling snel hebt ontvangen en dat deze naar jouw zin is! We wensen je veel plezier van de aankoop!
Svar från Looplabb
Danke sehr. Es freut uns dass Sie die Bestellung schnell erhalten haben. Geniesse den Kauf!
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat u de bestelling snel heeft ontvangen en dat u tevreden bent. We wensen u veel plezier van de aankoop.
Koop nooit iets bij dit bedrijf!!
Kleur op de website komt niet overeen met de realiteit. Bij ruilen betaal je zelf verzendkosten. Tweede bril ook niet de juiste, dus nog een keer verzendkosten. Daarmee ben ik dus bijna 14 euro kwijt! Telefonisch contact gehad, dat was een hele slechte ervaring. De vrouw aan de telefoon was niet bereid service te verlenen. Ze luisterde niet, bleef door mij heen praten, moest en zou haar gelijk hebben. Ik ben nog nooit zo slecht behandeld. De brillen zijn prijzig, maar service is er niet bij dit bedrijf. Ik ben heel erg geschrokken van hoe ik bij dit bedrijf behandeld ben. Nooit, maar dan ook nooit zou ik iemand aanraden hier iets te kopen!
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Wat jammer dat je dit zo ervaart! Je hebt een bril besteld in de kleur dark green , de kleur was helaas niet naar jouw zin. Je hebt deze geretourneerd en gevraagd om de bril in de kleur olive green. Deze kleur was ook niet de kleur die je eerder in een winkel hebt gezien . Heel vervelend dat de aankoop tegenviel!
Op onze website staat overigens vermeld dat retour kosten voor eigen rekening zijn.
" De verzendkosten voor het retourneren van bestelde producten zijn voor ‘eigen’ rekening en kan derhalve met de verzender van jouw keuze. Ook bij het retourneren via het retourportaal kan je zelf je vervoerder kiezen en reken je de verzendkosten af."
We hebben telefonisch contact gehad hierover. Ik heb hierna een mail gestuurd om aan te geven dat we een kortingscode kunnen sturen en ik heb tevens gevraagd of de gewenste bril wellicht de kleur emerald green was. Helaas hebben we hier nog geen reactie op gekregen. We betreuren het dat het zo is gelopen. We willen onze klanten graag tevreden stellen. Helaas is het in jouw geval niet naar wens verlopen.
Helaas, werkelijk verschrikkelijk..
Helaas, werkelijk verschrikkelijk. Uiterst slechte service en 0 maar dan ook echt 0 mogelijkheid tot meedenken of tegemoetkoming. Bril was niet zoals eerder (in het echt!) gezien. Teruggestuurd en zelf (niet zoals aangegeven via de website bij ruilen) €6,80 verzendkosten betaald om vervolgens wederom een bril opgestuurd te krijgen die absoluut niet is zoals op de website of in het echt. De kwaliteit is goedkoop en de service bijna nog goedkoper. Uiterst af te raden om hier te bestellen!!
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Wat jammer dat je dit zo ervaart! Je hebt een bril besteld in de kleur dark green , de kleur was helaas niet naar jouw zin. Je hebt deze geretourneerd en gevraagd om de bril in de kleur olive green. Deze kleur was ook niet de kleur die je eerder in een winkel hebt gezien . Heel vervelend dat de aankoop tegenviel!
Op onze website staat overigens vermeld dat retour kosten voor eigen rekening zijn.
" De verzendkosten voor het retourneren van bestelde producten zijn voor ‘eigen’ rekening en kan derhalve met de verzender van jouw keuze. Ook bij het retourneren via het retourportaal kan je zelf je vervoerder kiezen en reken je de verzendkosten af."
We hebben telefonisch contact gehad hierover. Ik heb hierna een mail gestuurd om aan te geven dat we een kortingscode kunnen sturen en ik heb tevens gevraagd of de gewenste bril wellicht de kleur emerald green was. Helaas hebben we hier nog geen reactie op gekregen. We betreuren het dat het zo is gelopen. We willen onze klanten graag tevreden stellen. Helaas is het in jouw geval niet naar wens verlopen.
Tevreden
Ketting voor mijn leesbril besteld. Volgende dag in huis en ik ben er erg blij mee.
Mooi en functioneel in ongeveer alle kleuren van de regenboog. Ik beveel Looplabb zeker aan.
12 augusti 2026
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw positieve review. Fijn dat je tevreden bent. We wensen je veel plezier van de aankoop!
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw positieve review. Fijn dat je tevreden bent. We wensen je veel plezier van de aankoop!
Klacht over scharnier als zwak punt toch sterk opgepakt
Als ik de algemene beoordeling van 4,9 mag geloven, heeft deze opmerking waarschijnlijk geen zin. Toch ga ik hem maken, omdat ik geen goede ervaringen heb met de kwaliteit van de scharnierpunten van de brillenpootjes.
Natuurlijk moet ik dit beschouwen in het licht van de prijs, maar als ik zuinig ben op het product en gebruik maak van de zachte kokers die worden meegeleverd, dan zou ik mogen rekenen op een life cycle van tenminste twee jaar?
21 augustus
Mijn opmerking aan Looplabb is toch correct opgepakt en Olga, van de afdeling Service, heeft mij een nieuwe bril gestuurd. Dat heeft mijn vertrouwen versterkt dat 'garantie' geen loze kreet hoeft te zijn. Bedankt Looplabb!
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat u deze ervaring heeft! Looplabb hanteert een garantietermijn van 2 jaar op de initiele aankoop. We komen graag met u in contact hierover. Helaas hebben we geen e mailadres noch een telefoonnummer van u. Kunt u ons wellicht een mail sturen, service@looplabb.com
We komen graag tot een oplossing!
UPDATE: fijn dat ik u heb gesproken! We hebben het naar tevredenheidkunen oplossen! Hartelijk dank voor de aanpassing en we wensen u veel plezier van de aankoop!
Belle expérience et bons produits
22 september 2025
Svar från Looplabb
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous espérons que vous profiterez bien de votre achat !
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw positieve review. Fijn dat je tevreden bent. We wensen je veel plezier van de aankoop!
Alles perfekt!
30 juli 2026
Svar från Looplabb
Danke sehr. Es freut uns dass Sie zufrieden sind. Geniesse den Kauf!
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw positieve review. Fijn dat je tevreden bent. We wensen je veel plezier van de aankoop!
Heel fijn geholpen door Looplabb
Heel fijn geholpen door Looplabb! Mijn leesbril was na ongeveer een jaar plotseling kapot gegaan. Toen ik de bril wilde pakken, vielen de glazen eruit en viel het montuur zelfs in drie stukken uit elkaar. Ik heb hierover contact opgenomen met Looplabb en kreeg ontzettend snel een vriendelijke en meedenkende reactie.
Ze gaven aan dat er 2 jaar garantie op de bril zit en dachten meteen mee over een oplossing. Omdat ik inmiddels in Helmond woon en de bril oorspronkelijk bij Loods 5 in Maastricht is gekocht, is het voor mij niet makkelijk om terug naar de winkel te gaan. Ook daar werd heel prettig en klantgericht op gereageerd.
Tot nu toe dus alleen maar lof voor de manier waarop Looplabb met mijn klacht omgaat. Heel prettig dat er zo snel en persoonlijk wordt meegedacht.
Ze hebben me meteen een nieuwe leesbril toe gestuurd.
Echt top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
11 augusti 2026
Svar från Looplabb
Hartelijk dank voor jouw positieve review. Fijn dat we het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We wensen je veel plezier van de bril!
Svar från Looplabb
Danke sehr. Es freut uns dass Sie zufrieden sind. Geniesse den Kauf!
Mega schicke Brille
Mega schicke Brille . Schneller Versand . Sehr angenehm zu tragen . Hab mir zwei gekauft . Neon pink und neon blau . Ich werde so oft angesprochen was das für eine Hammer Brille ist , vor allem die Farbe . Kann ich nur empfehlen.
30 juli 2026
Svar från Looplabb
Danke sehr. Es freut uns dass Sie zufrieden sind. Geniesse den Kauf!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.