Commande reçue rapidement très satisfaite par contre c’est un cadeau d’anniversaire pour ma petite fille et le paquet sera ouvert que le 22 mai … Je vous donnerai mon avis complet après le 22 mai
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Det här tycker kunderna
super achat, produit de qualité, adopté tout de suite par l'enfant, le site web est très agréable, clair. les petites vidéos explicatives, au top! l'emballage est parfait, écologique, et la livrai... Se mer
Företaget har svarat
Franchement au top, je suis passé à l'usine à Montauban : un personnel sympa et accueillant qui prennent du temps pour conseiller et satisfaire leur futur client. J4ai donc commandé 2 Draisiennes qui... Se mer
Meilleur rapport qualité prix, fabrication française, SAV efficace et sympathique ! Je fais leur pub autour de moi et les convertis me remercient :)
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Looping est une entreprise familiale créé il y a 20 ans avec pour objectif d’offrir des articles de puériculture de bonne qualité à des prix raisonnables.
Kontaktuppgifter
3 rue Georges Cuvier, 82000, Montauban, Frankrike
- -
- love@looping-baby.com
- looping-baby.com
4,7
Utmärkt
911 omdömen
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Très bon et joli produit de très bonne…
Très bon et joli produit de très bonne qualité et très bien concus. Pas encore utilisé par l'enfant mais aucun doute pour son succès
17 januari 2026
Envoi rapide
16 januari 2026
Très beau petit vélo et pas que
Très beau petit vélo livraison rapide. Hâte que mon petit fils le découvre pour ses 3 ans. Je l ai acheté car le kine du petit l a conseille pour developper son autonomie.
16 januari 2026
Svar från Looping Baby
Mille mercis et bienvenu dans la famille Looping
Déception à tous les niveaux
J’ai commandé un scootizz et je regrette de ne pas avoir pu avoir un échange personnalisé avec vous, alors que j’ai précisément fait le choix d’acheter un produit français ; par ailleurs la livraison est désastreuse, sans informations claires ce qui ne rend pas la situation d’attente sereine;
À ce jour (17 janvier) et malgré les indications initiales je n’ai toujours pas reçu ma commande (promise pour le 13 janvier) et il n’y a aucune coordonnées pour avoir une estimation de la date de la livraison.
11 januari 2026
Svar från Looping Baby
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre marque française pour votre Scootizz. Nous sommes toutefois navrés de lire votre frustration, car la réactivité est au cœur de nos engagements.
Après vérification de votre dossier, nous tenions à apporter des précisions importantes sur le suivi de votre commande pour éclaircir la situation :
Une expédition ultra-rapide : Votre commande a été passée le 12 janvier et a été expédiée par nos équipes le jour même.
L’origine du délai : Lors de la validation de votre commande, le nom de la rue n'avait malheureusement pas été renseigné dans l'adresse de livraison. Ce manque d'information a empêché le transporteur DPD d'honorer la première tentative de livraison.
La résolution : Dès que l'adresse a été complétée soit le 14 janvier, le transporteur a reprogrammé le passage. Nous confirmons que votre colis vous a été livré ce jour, le 17 janvier.
Nous comprenons que l'attente puisse être source d'inquiétude, mais soyez assurée que nos services ont agi avec la plus grande diligence malgré l'erreur d'adresse initiale. Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à nous contacter, l'adresse mail est présente sur votre confirmation de commande et sur notre site.
Nous espérons que votre Scootizz apportera désormais entière satisfaction à son petit utilisateur !
Bien à vous,
L'équipe Looping
Réactivité livraison rapide et article…
Réactivité livraison rapide et article a n'es attentes
11 januari 2026
Svar från Looping Baby
Mille mercis et bienvenu dans la famille Looping
une draisienne tricycle trottinette…
une draisienne tricycle trottinette transformer : il a l'air solide, facile à se transformer. Pour l'instant un peu trop grand pour un petit de un an : les pieds ne touchent pas le sol mais le design l'a tout de suite attiré et il s'en est servi pour avancer en le poussant car très stable en position roues arrières écartées.
4 januari 2026
Svar från Looping Baby
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour ces précisions sur l'utilisation du Scootizz !
Nous sommes ravis de lire que le design a immédiatement séduit votre petit explorateur. C’est tout l’intérêt de sa conception évolutive : même si les pieds ne touchent pas encore parfaitement le sol pour la fonction draisienne, le mode tricycle stable (roues arrière écartées) permet de l'apprivoiser en toute sécurité, comme il le fait déjà en le poussant.
C'est un produit qui va l'accompagner pendant plusieurs années, se transformant au rythme de sa croissance et de ses progrès. Dans quelques mois, il pourra pleinement profiter de la poussée jambe gauche/jambe droite, avant de passer plus tard au mode trottinette !
Nous vous souhaitons de superbes moments de complicité et de jeux.
Bien cordialement,
Parfait
Rien à dire, tout s'est bien passé ! arrivé a temps et en bon état et mon petit fils adore ...
29 november 2025
Svar från Looping Baby
Mille mercis et bienvenu dans la famille Looping
Svar från Looping Baby
Mille mercis et bienvenu dans la famille Looping
Svar från Looping Baby
Mille mercis et bienvenu dans la famille Looping
Humanité et efficacité
J’ai commandé le Scootiz pour ma petite fille dont c’est le premier Noël.
Une erreur s’est glissée dans les coordonnées de livraison ; j’ai envoyé un mail à 22h (oui les grands mères noël commandent la nuit) pour la signaler et demander si il était possible de rectifier.
Le lendemain a 7h j’avais une réponse personnalisée (avec un 🩵 ) d’une gentille personne et pas d’une IA .
Et 48h après le Scootiz était livré
Et même le livreur etait attentionné et gentil
Bravo et merci
Je recommande ++++
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Looping Baby
Bonjour !
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Quel bonheur de savoir que nous avons pu aider une "Grand-Mère Noël" dans sa mission ! 🎅🩵
Chez Looping , nous mettons un point d'honneur à rester une équipe à taille humaine. Nous savons que derrière chaque commande se cache un événement spécial, comme ce tout premier Noël, et il était primordial pour nous de corriger cette petite erreur d'adresse avant que le colis ne parte.
Nous sommes ravis que notre réactivité et le soin apporté par notre partenaire de livraison aient contribué à rendre cette expérience sereine pour vous.
Nous souhaitons un merveilleux premier Noël à votre petite-fille et de belles aventures en Scootizz !
Bien chaleureusement,
Joli produit
Livraison conforme , produit bien emballé, un effort peut être à faire sur la notice mais assez simple quand même et produit qui semble très bien pensé
30 november 2025
Svar från Looping Baby
Merci pour votre confiance 💙
colis arrivé dans les temps.
colis arrivé dans les temps.
on verra a Noël si ca plaît. mais il n'y a pas de raison
30 november 2025
Svar från Looping Baby
Merci pour votre confiance 💙
livraison
l envoi a été rapide mais pour la livraison je n ai pas été prévenu
ni par vous ni par le transporteur et la récupération a été un peu difficile, j ai du me déplacer chez le transporteur pour mettre fin à tout problème.
30 november 2025
Svar från Looping Baby
Merci pour votre confiance 💙
tres bon produit belle surprise
Un tapis d'éveil parfait de bonne qualité interactif parfait
une draisienne impeccable
29 november 2025
Svar från Looping Baby
Merci pour votre confiance 💙
Site bien fait
Site agréable , produit bien fourni en informations, facilité de commande, livraison rapide
29 november 2025
Svar från Looping Baby
Merci pour votre confiance 💙
Efficace mais livraison violente ...
Efficace cependant pas très contente de la livraison le livreur à lancé par dessus le portail le colis ce qui a bien endommagé le carton par la looping heureusement.
28 november 2025
Svar från Looping Baby
Merci pour votre confiance 💙
Svar från Looping Baby
Merci pour votre confiance 💙
Très bonne expérience avec ce site et…
Très bonne expérience avec ce site et les produits mis en vente même si un produit a été acheté en doublon dans la famille .
Site Très réactif et compréhensif
Je recommande
29 november 2025
Svar från Looping Baby
Merci pour votre confiance 💙
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